陈教练

陈教练 我手写我心。从文转商,我喜欢用文字记录这一路开创的心路历程。有人说,创业就是一种修行,我是认同的。所以,一个人若要快速成长,那就鼓励他去创业吧!

【陈教练】深信无论是个人或企业都一定有其个别优势,只要找出优势,创造差异,就能创造无限可能。

自2015年起,源于一本书名为《金融与美好社会》的启发,我选择了站在金融为善的一方,致力于传播「金融为善,生生不息」的价值信仰,通过实践自我教练淬炼影响力、感染力,陪伴企业领导人让资本回归初心,助人助企,共创可持续发展的商业生态和谐循环。我期许着陪跑过程中随手记在这里的文字能够让无数人也一起实践自我教练,激活内驱力量泉源,活出无限丰盛的人生!
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16/08/2026

【课题分离:下属的状态,为什么成了你对自己的审判?】

前三篇,我们一直在往外看——《象与骑象人》教你先安顿象,《EQ 四能力》给你地图,《倦怠三维度》教你读懂下属是不是真的烧光了。

今天这一篇,我们把镜头转回来,对准主管自己。

因为整个系列开头那个场景里,最安静、也最伤人的一枪,不是下属 burnout——是主管自己脑海里不自知冒出来的那句话:

「我付出这么多,他还是这样,这到底值不值得?」

在这个场景里,下属的状态,不知不觉,变成了一场对她自己的审判。这一篇要拆的,就是这个死结。用的工具是一个心理学的工具叫“课题分离”。

这是谁的课题?

课题分离来自阿德勒心理学,这几年因为《被讨厌的勇气》那本书,很多人也许听过,没听过又好奇的,可以去找来读读。它的核心就一句话:

分清楚——这是谁的课题。

怎么分?这里有一个判断标准:

这件事的后果,最终由谁承担?这一步,最终由谁来负责走到底?

你能不能提供支持、减压、创造条件——这是你的课题。

他最终要不要走出来、要不要振作——这是他的课题。

你可以把牛牵到水边(你的课题),但喝不喝水,是牛的课题。你再急,也没办法替它喝。

🚩 注意⚠️!这里最容易被错误解读,所以必须讲清楚——课题分离不是冷漠,不是甩锅,不是「各人自扫门前雪」。它不是叫你不管。

尤其对领导者,这条更要小心。「下属 burnout 又不是我的课题」——这句话要是这样用,就用错了,变成推卸责任。领导者本来就有责任创造条件、给支持,那一部分实实在在是你的课题,跑不掉。

课题分离对领导者真正的意思是:分的不是「关不关心」,分的是「那一步谁来走?」。 你把你能做的做到位,然后,把「他要不要走出来」这一步,还给他。不是不管,是不越界替他扛他必须自己走的那一步。

📌 一句话记住:你可以为他的处境负责,但你不能替他的选择负责。 前者是你的课题,后者永远是他的。

现在我们来套进那位主管的场景里~

回到那位主管。她那句「值不值得」,拆开来看,其实是两件事被搅成了一团——

她的课题:有没有给下属该有的支持、有没有及时看见他的耗竭、有没有帮他减压。这些,她可以负责,也该负责。

下属的课题:在她把条件都做到之后,要不要走出来、什么时候走出来。这一步,她没法代替的。

她卡住,是因为她把下属那一部分的课题,也揽到了自己身上,然后拿下属「有没有好起来」这个她控制不了的结果,回过头来给自己的付出打分。

结果就是:下属的状态没变好,她就自我否定。这不是尽责,这是越界——她在为一件本来就不该由她一个人决定的事,全揽上身了。这只会形成内耗。

把这两块分开,她那句「值不值得」会自动变形。不再是「我是不是不够好」,而是——「我该做的,做了没有?做了。剩下那一步是他的,我陪,但我不替他走。」

这一刻,轮到《EQ 四能力》里那块自我管理上场了:觉察到「值不值得」冒出来(自我觉察),用课题分离按住它(自我管理),不让那个念头把自己一起拖下水。

话说回来,课题分离讲起来干脆,做起来一点都不容易。你不可能只练一次就分得清清楚楚——很多时候两个人的课题是缠在一起的,尤其是当你真的很在乎那个人的时候,那就更难一刀切,而是一次又一次的察觉并练着往回收的积累。

🔧 课题分离 · 三道自我检测的问题

下次当那个「我付出这么多,值不值得」的念头又再冒出来的时候,记得!别急着回答值不值得,先按下暂停键自己问自己这三个问题——

这件事的后果,最终落在谁身上? 落在他身上的,是他的课题。

我能做的那一部分,我做到位了吗? 做到了,你的课题就完成了,剩下的就不归你作主了。

我现在的难受,是因为「我没做好」,还是因为「他没照我期待的走」? 如果是后者——那是你捞过界踩进了他的课题啦!

三个问题问完,你要么发现自己确实有没做到的(那就去补),要么发现你在为一个不归你负责的结果自责(那就放下)。

👉 这一周可以做的三件事

挑一件你「为某个人操心到睡不好」的事,用上面三问练习一遍。分清楚:哪一部分是你的,哪一部分是你一直不自觉的在替对方操心的。

把「我值不值得」这个问句,换成「我该做的,做到了没有」。前者拿别人的结果审判自己,后者只问自己的课题。这一句之差,能将自己从很多个睡不着的夜晚解救出来。

记住:分清课题,不是为了少关心,是为了关心得久。把不属于你的重量放下,你才扛得动属于你的那一部分,扛得更远。

到这里,情绪领导力这套工具就完整了:先看懂那头象(象与骑象人),把功夫拆开练(EQ 四能力),向外读懂人(倦怠三维度),向内放下不属于你的(课题分离)。

好好把这四个工具用好、练好,把情绪领在手里,做情绪的主人,而非奴隶。

📖 延伸阅读:

《象与骑象人:为什么管人不能只靠讲道理》——系列源头。

《EQ 四能力:把「驯象」拆成人人能练的四步法》——这篇的「自我管理」,就是课题分离要练的那块。

《什么是倦怠三维度:下属「表现变差」,到底是 burnout 还是偷懒?》——向外那一端。

那位主管的完整陪跑现场:陪跑手记那篇《待续》。

如果这篇对你有用,欢迎订阅,我每周会写两篇,把陪跑现场里用得上的框架,一个一个讲清楚。

#陈教练 #教练工具箱 #情绪领导力

10/08/2026

[什么是倦怠三维度(部曲)?下属"表现变差",到底是 burnout 还是偷懒?]

延续上一篇《驯象(EQ) 四能力》里提到的案例,大家有没有留意到一个现在职场上比较常听到的英文词汇“burnout”,熟悉吗?这个英文词汇究竟代表着什么?究竟有多少人真正针对这个字眼去深入挖掘?当我们没有对某个特定情绪表达的字眼做更深入地放探索时,身为主管的,我们就有可能忽略掉一些重要的【社会觉察】。上个案例里的主管就是读错了下属的状态,把 burnout 读成了“表现变差”。这就是误判,那就没办法针对根源去解决下属所面对的情绪感染了。

那我若叫那主管去“练社会觉察”,那究竟要怎么练?要读懂别人的情绪符号,具体该读什么?

这一篇就是针对这个来写的。

带团队最常踩、代价也最大的一个误判,就是——分不清一个人是真的烧光了(burnout),还是单纯的松懈、在吃蛇。这两种,表面症状几乎一模一样:交货慢了、错误多了、开会不出声了。但底下的原因是相反的。你一旦判错,接下来的应对动作就全错——对一个 burnout 的人加压,等于往一根快烧断的保险丝上,再加一波电流。

怎么分?这里我们可以用 Christina Maslach 的“倦怠三维度”工具。

但在开始前,我们的先纠正一个‘误会’。

burnout 的核心不是“累”,是心理上的耗竭。体力累,睡一觉会好;burnout,睡了也不会好(这点等下细讲)。

Maslach 把它拆成三块。你可以对着一个人,一项一项看——

① 情绪耗竭——「我被榨干了」

这是核心,也最先出现。人还在做事,但看着像是靠惯性在转,眼里看不到光了。

🚩 最容易误读成:这个人最近怎么无精打采、提不起劲?→ 当成态度问题处理。

② 去人格化——对人开始变得冷感、说话带刺

以前很多事本来会多问一句的,现在只做最低限度;讲话开始酸酸的,口头禅变成“随便啦”、“做那么多干嘛!反正也没差”。对人、对事,都好像隔了一层。

🚩 最容易误读成:这个人怎么突然变得那么难搞、不合作?→ 当成性格问题、当难搞的员工来处理。

③ 成就感降低——「我做这些有什么用」

觉得自己做什么都没价值、没影响。这一块最隐蔽,因为它藏在心里,不一定说出口。

🚩 最容易误读成:这个人怎么越来越没自信、越来越被动?→ 当成能力问题处理。

📌 看出重点了吗? 三块每一块,都很容易被误读成态度、性格、能力的问题。而这三块,一旦处理不好,你以为自己在管理,其实在往火上浇油。

一个最省事的判断标准:看看睡一觉,能不能恢复?

怎么快速分「体力累」和「burnout」?记住一句:

体力累:周末睡饱、放几天假,人就回来了。

burnout:放了假、睡饱了,礼拜一回到岗位,那种“莫名的累”还在——甚至一想到上班就更死。

不过,话又说回来,给大家介绍“倦怠三维度”这工具也不是让你拿来给人贴标签的。一个人某段时间有点‘去人格化’,不等于他就 burnout 了——人都会有高、低潮的。要看,就要三块一起看,而且是密切观察一段时间,看演变的趋势,不是简单的抓某一天的某一句话就立判死刑。

这里给大家推介的都是工具,是一张地图,不是一纸诊断书。目的是协助大家善用工具提升自己的管理与领导力,自我升级迭代,不是为了砍他人的头😂。

现在我们可以尝试将这工具套进上一篇的那个场景里看看

回到那位主管对下属状态的判断。她原本的判断是「表现大不如前」——一个笼统的绩效标签。用三维度照一照,就能问得更准:

他是靠惯性在撑、眼里没电了(情绪耗竭)? 还是本来热心、现在开始「随便」(去人格化)? 还是常把「做这些有用吗」挂嘴边(成就感降低)?

如果三块都中,再加上「放了假回来还是那样」——那基本可以确定,这不是态度问题,是真的 burnout了。

那么主管接下来该做的,就不是排更多班、盯更紧,而是先处理耗竭本身:“减载、谈意义、给他喘息的空间。”

🔧 倦怠观察清单

一张观察清单。别凭印象或直觉下判断,对着最近两三周的具体行为打勾——

情绪耗竭:他是不是从「主动」变成「靠惯性硬撑」?东西还是交得出来,但那股劲没了?

去人格化:他是不是开始对人、对事冷感、讲话带刺、只做最低要求?

成就感降低:他是不是常流露「这些没用」「我不行」这类话?

恢复测试:给他真正休息两三天(不是换个地方继续做),回来精神有没有回来?

三块中了两块以上、且休息后回不来 → 高度疑似 burnout,别再当态度或能力问题处理。想把人留下来的,就得马上对“心”采取行动。

👉 读完这篇这一周可以马上做的三件事

下次想给一个「最近不行」的人开态度罚单之前,先停一下,用上面的工具过一遍。你可能会发现,你要处理的根本不是同一件事。

如果判断是 burnout,第一个动作不是「激励」,是「减载」。一个被榨干的人,你再怎么打鸡血都没用——先让耗竭感降下来。

记住一件事:一个肯说「我 burnout 了」的员工,其实比闷不吭声、硬撑到爆的那个,好处理多了。有讲,才有得谈。不然,干脆就直接丢信了。

📖 延伸阅读:

这个系列的地图:《驯象(EQ) 四能力:把“驯象”拆成人人能练的四步法》——这一篇倦怠诊断,则是「社会觉察」那一块的实战版。

源头:《象与骑象人:为什么管人不能只靠讲道理》——为什么读懂对方的「象」,比讲道理更重要。

系列的下一篇是向内工具——那位主管自己的死结「我付出这么多,到底值不值得」,怎么解开?且听下回分解。

如果这篇对你有用,欢迎订阅,我每周会写两篇,把陪跑现场里用得上的框架,一个一个讲清楚。

#陈教练 #教练工具箱 #情绪领导力

机制算不算是护城河?你听过巴菲特所提出的四类护城河框架吗?马来西亚中小企业的护城河在哪?巴菲特曾经就企业如何建立个别的护城河提出了四类框架,在Ai时代只要你掌握了一个关键词,再加上一点好奇心,动动手指问问Ai就会有很多资讯涌进来快速扩展对商...
31/07/2026

机制算不算是护城河?

你听过巴菲特所提出的四类护城河框架吗?马来西亚中小企业的护城河在哪?

巴菲特曾经就企业如何建立个别的护城河提出了四类框架,在Ai时代只要你掌握了一个关键词,再加上一点好奇心,动动手指问问Ai就会有很多资讯涌进来快速扩展对商业护城河的认知边界了。这四类你可以记录下来:无形资产、转换成本、网络效应、成本优势。四大类,教科书式的清晰。

但我在私董会里最常听到的是另一个问题:"我的公司没有专利、没有品牌溢价,也不是平台生意,那我的护城河到底在哪?"

这篇我就不重复讲四分类本身——网上资料很多,讲得也清楚。我今天想深一层来陪大家挖掘的思考是,我在陪跑十几位中小企业主的过程里,观察到的一个框架里没写清楚、但现实里非常关键的东西:“若我认真思考了很久却想不到自己的护城河是什么?那我把管理做到极致,那我所建立的机制本身,能不能算护城河。”?

全文阅读在留言区

大家有没有发现,在专业经营管理的情境里总会有一些“拖延症”的现象会不时出现?尤其是一旦感觉“责任重大”时,那就拖延的更严重。究竟是什么心理因素导致这种不自觉的行为反复出现呢?全文我发在留言区,欢迎互动交流。
28/07/2026

大家有没有发现,在专业经营管理的情境里总会有一些“拖延症”的现象会不时出现?尤其是一旦感觉“责任重大”时,那就拖延的更严重。究竟是什么心理因素导致这种不自觉的行为反复出现呢?

全文我发在留言区,欢迎互动交流。

24/07/2026

上报路径机制(Escalation Path)的设计:
员工什么时候该自己拍板?什么时候该往上报?(留言区阅读全文)

18/07/2026

品牌三度
知名度
美誉度
忠诚度

有个组员,每次工厂接大订单、或遇上佳节,就说走不开。我问他:具体是哪个流程离不开你?他答不上来,只说「很复杂」。那一刻我才意识到:不是流程离不开他,是团队离不开「他在场」这件事本身。你带的团队,是因为系统在转所以能运作,还是因为你在场所以能...
17/07/2026

有个组员,每次工厂接大订单、或遇上佳节,就说走不开。

我问他:具体是哪个流程离不开你?

他答不上来,只说「很复杂」。

那一刻我才意识到:不是流程离不开他,是团队离不开「他在场」这件事本身。

你带的团队,是因为系统在转所以能运作,还是因为你在场所以能运作?

完整拆解在最新一篇《你以为在带团队,其实只是在带自己》,链接在留言 👇

#陈教练 #教练陪跑手记 #领导力就是组织力

备注:配图由Ai生成

【这交给你了】你说"这交给你了",但对方做的每一个决定,还是要先问过你?那你授的可能不是权,是责任。这段时间陪一家企业推进人才项目时,老板告诉我:"这个项目我早就授权给一位资深经理了。"我问那位经理,他说了一句让我很触动的话:"老板说这是我...
10/07/2026

【这交给你了】

你说"这交给你了",但对方做的每一个决定,还是要先问过你?
那你授的可能不是权,是责任。

这段时间陪一家企业推进人才项目时,老板告诉我:"这个项目我早就授权给一位资深经理了。"
我问那位经理,他说了一句让我很触动的话:
"老板说这是我的项目,但我感觉自己更像是他的传话筒。"

这不是这家公司独有的现象。几乎每一次私董会聊到"放权",都有老板沉默点头——因为这正是最容易被忽略的盲点:以为自己放手了,手指头却一直没松开。

🚩 这些症状,你眼熟吗?
・交办了任务,大小决定还是要回头找你
・出了问题,"这是他负责的";出了成绩,"这个方向是我定的"
・你说"你决定就好",方案一不合你意,还是会被你推翻

📌 授权和卸责任,是两件事。责任和权力必须一起转移,不能只转移责任、留下权力。

✳️ 三个问题,留给你带回去看看:
如果对方现在做出一个跟你想的不一样、但合理的决定,你会让它发生,还是忍不住出手?
你说"这是他负责的",是在肯定他的权力,还是在为自己留退路?
有没有一件事,你嘴上说"交给你了",心里其实从没打算真的放手?

完整版长文(含"真假授权"自我检视清单)已发布在陈教练的Substack专栏,链接见留言 👇

#陈教练 #教练陪跑手记

**图文由Ai生成

“教练,我们公司的 SOP 已经写了快两百页,可是为什么还是越来越乱?”还记得曾经有一位企业主苦笑着问我。他说,公司花了不少钱请顾问,把流程全部整理出来。采购有流程、生产有流程、客服有流程、甚至连请假都有流程。一本厚厚的 SOP 放在办公室...
08/07/2026

“教练,我们公司的 SOP 已经写了快两百页,可是为什么还是越来越乱?”

还记得曾经有一位企业主苦笑着问我。

他说,公司花了不少钱请顾问,把流程全部整理出来。

采购有流程、
生产有流程、
客服有流程、
甚至连请假都有流程。

一本厚厚的 SOP 放在办公室,每个人都知道它在那里。

可是半年过去了。

员工还是不断跑来问老板:

「这个要怎么处理?」
「那个客户怎么办?」
「这次是不是可以例外?」

老板每天还是像消防员一样,到处救火。

我听完后,只问了他一句:

“如果你明天出国两个星期,这家公司最先出问题的,会是哪一个流程?”

他愣了一下。

沉默了很久。

最后回答:

“应该全部都会出问题。”

我笑着说:

“那真正支撑公司运作的,不是系统,而是你。”

---

很多老板都以为,系统化就是:

买一套 ERP、
导入 CRM、
写完整套 SOP。

其实,这些都只是工具。

真正的系统,不是写出来的。

而是团队每天都会照着运作,即使老板不在,也不会停摆。

所以这些年陪跑企业,我越来越相信一个观念:

【“中小企业不要急着打造一个"完整系统",而是先打造一个"最小可用系统(Minimum Viable System)"。】

什么意思?

不是一次改变整个企业。

而是先解决一个问题。

不是挑最重要的流程。

而是挑那个每天都在出错、每天都有人跑来问老板的流程。

因为那里,就是组织真正的痛点。

当员工开始发现:

「原来不用再一直问老板。」
「原来事情可以自己顺利完成。」

团队才会开始相信:

【系统,不是增加工作,而是减少混乱。】

---

这些年陪跑企业,我最大的体会越来越简单。

企业真正的成长,不是老板越来越厉害。

而是老板越来越「不重要」。

当越来越多事情,不再需要老板亲自决定;

当越来越多流程,即使老板不在也能稳定运作;

那一刻,企业才真正开始拥有自己的生命力。

所以,系统化真正的起点,从来不是软件。

而是问自己一句话:

”今天,有没有一件事情,可以开始不用再靠我记得?“

因为企业升级,从来不是一步登天。

而是让老板,每一天都可以少救一场火。

这,就是系统真正开始运作的那一天。



💬 想请教各位企业主一个问题:

如果明天必须离开公司两个星期,你最担心哪一个流程会先失控?

欢迎留言,我们一起讨论。

#教练陪跑手记 #系统思维炼金术 #企业经营 #最小可用系统 #总裁教练 #陈教练

更多教练陪跑手记在:https://coachedwin.substack.com/

我喜欢历史,我相信以古鉴今可知变化,更相信“我们能看到什么样的历史,就能看到什么样的未来” 。 #陈教练  #教练力量  #教练陪跑
06/07/2026

我喜欢历史,我相信以古鉴今可知变化,更相信“我们能看到什么样的历史,就能看到什么样的未来” 。

#陈教练 #教练力量 #教练陪跑

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