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Informations de contact, plan et itinéraire, formulaire de contact, heures d'ouverture, services, évaluations, photos, vidéos et annonces de Institut de la Qualité, Cabinet de conseil, 224 Rue Jacques Iékawé, Nouméa.

Spécialiste depuis 25 ans de la mise en œuvre de systèmes de management de la qualité, de la santé et sécurité au travail, de l’environnement et de la sécurité alimentaire.

15/10/2026

🎓 Chez Plastiserd, la sécurité des aliments passe aussi par les emballages.

Certifiée FSSC 22000 depuis 2014, l’entreprise tahitienne poursuit sa démarche avec un nouvel enjeu : s’approprier les évolutions de la version 7 du référentiel.

Pendant cette formation, l’équipe d’encadrement a décrypté les nouvelles exigences, mais surtout les a confrontées à ses pratiques et à la réalité du site.

Au programme : évolution des programmes prérequis, exigences propres au secteur de l’emballage, nouveautés de la V7… avec des ateliers pour passer rapidement de la théorie à l’application.

Une formation animée par Patrick Larget, en partenariat avec Alpha Omega Consult et Olivia Lhoumeau, intervenue à distance depuis la métropole.

Une collaboration qui nous permet d’accompagner les entreprises du Pacifique sur les dernières évolutions de la FSSC 22000. Cette nouvelle formation est désormais proposée en Nouvelle-Calédonie et en Polynésie.

🙏 Merci aux équipes de Plastiserd pour leur accueil, leur implication et la richesse des échanges !

12/10/2026

👋 Bienvenue à Ylann Lemo dans l’équipe !

Étudiant en 2e année de BUT Gestion des entreprises et des administrations à l’IUT de l’Université de la Nouvelle-Calédonie, Ylann a rejoint l’Institut de la Qualité pour son stage.

Au programme : un projet autour du développement durable dans les communes du Pacifique.

Pour faire connaissance, on lui a posé quelques questions ! 👇

🔹 Pourquoi avoir choisi l'IQ ?

« Je voulais découvrir concrètement comment les enjeux de RSE et de développement durable sont pris en compte et accompagnés au sein des entreprises et des collectivités. »

🔹 Qu'as-tu hâte de découvrir pendant ton stage ?

« J'ai hâte de voir ce qui existe déjà en matière de développement durable en Nouvelle-Calédonie, en Polynésie française et à Wallis-et-Futuna, de comprendre les enjeux de chacun et d'enrichir mes connaissances sur le sujet. »

🔹 Qu'est-ce qui t'a le plus surpris à ton arrivée ?

« La bonne cohésion de l'équipe ! Je ne me sens pas comme un simple stagiaire, mais vraiment comme un membre de l'équipe. J'ai reçu un accueil très chaleureux et la proximité facilite les échanges. »

🌱 Passionné par l'entrepreneuriat, les voyages et le cinéma, Ylann aimerait un jour créer sa propre entreprise. Avec une idée déjà bien ancrée : intégrer les démarches responsables dès le départ.

Comme il le dit lui-même : « Je pense que tout commence par la connaissance. »

Ravis de t'accueillir parmi nous, Ylann ! 😊

08/10/2026

🌍 ISO 53001 : un nouveau cadre pour piloter sa contribution aux Objectifs de développement durable.

Le 28 septembre, l’ISO et le Programme des Nations Unies pour le développement (PNUD) ont publié ISO/UNDP 53001, la première norme internationale certifiable de système de management dédiée aux ODD.

Son ambition ? Son objectif : intégrer les ODD dans la stratégie et le fonctionnement de l’organisation, avec une démarche structurée et mesurable.

Ce qu’on retient :

🔹 elle s’adresse à tous les types d’organisations, privées comme publiques

🔹 elle demande d’identifier les ODD pertinents au regard de ses activités et de ses impacts, puis de définir des objectifs mesurables

🔹 elle reprend la logique des systèmes de management ISO et peut donc s’intégrer à des démarches existantes comme l'ISO 9001 ou l'ISO 14001

🔹 elle ne remplace pas l'ISO 26000, elle la complète : l’une donne des lignes directrices en matière de responsabilité sociétale, l’autre apporte un cadre certifiable pour piloter et mesurer sa contribution aux ODD

Pour les organisations déjà engagées dans une démarche RSE ou un système de management, c’est particulièrement intéressant : ISO 53001 offre un cadre pour relier leurs enjeux de durabilité aux ODD et les intégrer dans une logique de pilotage et d’amélioration continue.

👉 Un nouveau pont entre RSE, ODD et systèmes de management.

Et vous, vos enjeux de durabilité sont-ils déjà reliés aux ODD ?

23/09/2026

🌱 Premier atelier collectif pour le parcours Mon Entreprise Durable 2026 !

Vendredi s’est tenue la première des trois demi-journées collectives du parcours Mon Entreprise Durable, mené avec la Chambre de commerce et d'industrie de Nouvelle-Calédonie - CCI NC.

Autour de la table : 9 participants, issus d'entreprises et d’associations, avec des activités, des réalités et des niveaux d’avancement différents en matière de RSE.

L’objectif de cette première matinée : poser quelques fondamentaux pour structurer sa démarche :

🔹 identifier et hiérarchiser ses parties prenantes
🔹 faire émerger ses enjeux de durabilité
🔹 comprendre la double matérialité et prioriser ses enjeux

💬 Toute la richesse de ce format réside aussi dans le collectif : partager ses problématiques, confronter ses choix, découvrir les pratiques des autres et croiser les regards pour prendre du recul et faire émerger de nouvelles pistes.

🙏 Merci à l’ensemble des participants pour leur implication et la qualité des échanges, ainsi qu’à la CCI Nouvelle-Calédonie pour sa confiance.

🚀 Prochaine étape : transformer les réflexions en actions concrètes !

16/09/2026

🆕 C’est officiel : la nouvelle ISO 9001:2026 est publiée !

Après plus de 10 ans sous la version 2015, la norme internationale de référence en matière de management de la qualité évolue. ISO 9001:2026 a été publiée le 16 septembre et remplace désormais l’édition 2015.

Cette nouvelle version conserve les fondamentaux de l’ISO 9001, tout en faisant évoluer certaines exigences pour mieux répondre aux enjeux actuels des organisations.

Parmi les évolutions à retenir :

🔹 une distinction plus claire entre risques et opportunités
🔹 une place renforcée pour la culture qualité
🔹 l’intégration des enjeux liés au changement climatique
🔹 une meilleure prise en compte des technologies émergentes et des nouvelles organisations du travail

👉 Vous êtes déjà certifié ISO 9001 ? C’est le moment de comprendre les changements, d’en mesurer les impacts sur votre système de management et de préparer progressivement votre transition. Les organisations certifiées disposent d’une période de transition vers la version 2026.

L’Institut de la Qualité accompagne les entreprises dans l’analyse des nouvelles exigences et l’adaptation de leur système de management.

📅 Nous proposons également nos formations ISO 9001 actualisées avec les évolutions 2026 :

📍14 octobre – Polynésie française
📍28 octobre – Nouvelle-Calédonie

Une formation pour comprendre et mettre en œuvre les exigences de l’ISO 9001, actualisée pour intégrer les évolutions de la version 2026.

📩 Vous souhaitez préparer votre transition ou participer à l’une de nos formations ? Contactez-nous : https://www.institut-qualite.nc/contact

16/09/2026

❄️ Un audit interne à -25 °C, ça fait aussi partie de notre métier.

Chez Sipac , l'audit interne nous a cette fois conduits jusque dans leurs chambres froides, au plus près des activités et des équipes.

Un audit interne ne consiste pas seulement à vérifier la conformité d'un système. C'est aussi l'occasion d'observer les pratiques sur le terrain, d'échanger avec les collaborateurs et d'identifier des pistes d'amélioration concrètes, adaptées à la réalité de l'organisation.

C'est cette immersion qui donne tout son sens à l'audit et lui permet de devenir un véritable levier de progrès.

Merci aux équipes de SIPAC pour leur disponibilité et leur confiance. 🙏

27/08/2026

🌱 La RSE sans jargon : mission accomplie !

Hier matin, une quarantaine de participants étaient au rendez-vous pour la Matinale RSE que nous avons eu le plaisir de coorganiser avec la Chambre de commerce et d'industrie de Nouvelle-Calédonie - CCI NC : une belle occasion de sensibiliser et d'échanger autour de la RSE et, surtout, de ses impacts concrets pour les entreprises calédoniennes.

RSE, ESG, CSRD, ESRS… entre décryptage, témoignages et retours d'expérience, l'objectif était de montrer très concrètement pourquoi il est important d'anticiper et d'agir dès maintenant :

🔹 comprendre les nouvelles attentes des banques, des donneurs d'ordre, des clients et des fournisseurs
🔹 identifier les impacts mais aussi les opportunités pour les entreprises
🔹 faire de la RSE un levier de compétitivité
🔹 connaître les premiers leviers, ressources et aides pour passer à l'action

💬 Par où commencer ? Comment embarquer sa direction lorsque l'on est salarié ? Comment mobiliser les pouvoirs publics ? Autant de questions qui ont nourri des échanges particulièrement riches et permis de confronter le sujet aux réalités des entreprises calédoniennes.

🙏 Un grand merci à toutes celles et ceux qui se sont mobilisés pour faire de cette matinée un beau moment d'échange : Marie Cassez et Géraldine Martinez pour l'Institut de la Qualité, Laure Massé et Veïmavely Seremele pour la CCI, ainsi que Manuel Trouillot (ALD electromenager), Nathalie Pantaloni (Enercal) et Eulalie Tisserant (ADEME Pacifique) pour leurs témoignages, éclairages et retours d'expérience. Merci à eux !

Et bien sûr, merci à l'ensemble des participants pour leur présence, leurs questions et la richesse des échanges !

Parce que la RSE n'a pas vocation à rester un concept : elle prend tout son sens lorsqu'elle permet d'anticiper les évolutions, de saisir de nouvelles opportunités et d'agir concrètement.

19/08/2026

🌱 RSE : le plus difficile est souvent de faire le premier pas.

Par où commencer ? Quelles actions prioriser ? Quelles ressources mobiliser ?

Il n'est pas nécessaire de tout transformer du jour au lendemain. L'important est d'engager une démarche adaptée à votre entreprise et à vos enjeux.

📅 Rejoignez-nous le 27 août à 8h, au Bout du Monde, lors de la prochaine Matinale de la Chambre de commerce et d'industrie de Nouvelle-Calédonie - CCI NC, coanimée par l'Institut de la Qualité.

Au programme :
🔹 Comprendre les notions clés : RSE, ESG, CSRD, ESRS…
🔹 Décrypter les nouvelles attentes des banques, des donneurs d'ordre et de vos partenaires
🔹 Identifier les premiers leviers, les ressources et les aides pour engager votre démarche

💬 La présentation sera suivie d'un temps d'échanges pour répondre à vos questions.

👉 Inscrivez-vous dès maintenant : https://www.cci.nc/matinale-rse-responsabilite-societale-des-entreprises

13/08/2026

🌱 Pourquoi la RSE est-elle devenue un enjeu stratégique ?

Clients, banques, donneurs d'ordre, fournisseurs... les attentes évoluent rapidement.

La RSE influence aujourd'hui l'accès aux financements, aux marchés et aux chaînes de valeur. Comprendre ces évolutions permet aussi d'anticiper les attentes de demain.

📅 Rejoignez-nous le 27 août à 8h, au Bout du Monde, lors de la prochaine Matinale de la Chambre de commerce et d'industrie de Nouvelle-Calédonie - CCI NC, coanimée par l'Institut de la Qualité.

Au programme :
🔹 Comprendre les notions clés : RSE, ESG, CSRD, ESRS…
🔹 Décrypter les nouvelles attentes des banques, des donneurs d'ordre et de vos partenaires
🔹 Identifier les premiers leviers, les ressources et les aides pour engager votre démarche

💬 La présentation sera suivie d'un temps d'échanges pour répondre à vos questions.

👉 Inscrivez-vous dès maintenant : https://www.cci.nc/matinale-rse-responsabilite-societale-des-entreprises

04/08/2026

🌱 La RSE sans jargon : comprendre, agir et en tirer profit.

Aujourd'hui, cette démarche devient un véritable levier de compétitivité, d'accès aux marchés et de financement.

Vous vous demandez comment vous y retrouver parmi tous ces nouveaux concepts et par où commencer ?

📅 Rejoignez-nous le 27 août à 8h, au Bout du Monde, lors de la prochaine Matinale de la Chambre de commerce et d'industrie de Nouvelle-Calédonie - CCI NC, coanimée par l'Institut de la Qualité.

Au programme :
🔹 Comprendre les notions clés : RSE, ESG, CSRD, ESRS…
🔹 Décrypter les nouvelles attentes des banques, des donneurs d'ordre et de vos partenaires
🔹 Identifier les premiers leviers, les ressources et les aides pour engager votre démarche

💬 La présentation sera suivie d'un temps d'échanges pour répondre à vos questions.

👉 Inscrivez-vous dès maintenant : https://www.cci.nc/matinale-rse-responsabilite-societale-des-entreprises

Adresse

224 Rue Jacques Iékawé
Nouméa
98800

Site Web

https://institut-qualite.nc/

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