Nuestro Deseo es que usted se sienta parte de una organización profesional que se preocupe por usted, por nuestros clientes, y por el éxito de nuestra empresa. Queremos ser competitivos con destinos al nivel mundial, de esa manera podremos asegurar estabilidad y progreso no solo para nuestro desarrollo si no para el destino en general. Necesitamos ser mejores que nuestros competidores, y distinguirnos por nuestra actitud y manera de trabajar. Es por esta razón que estamos estableciendo nuestro criterio de operaciones y estándares. Estos manuales de funcionamiento son para su uso, y referencia. Si nos proponemos por ser los mejores en la industria, reconocemos que usted debe de tener todas las herramientas y la capacitación apropiada para permitir que usted sea exitoso. Por lo tanto, por favor lea estos estándares de funcionamiento cuidadosamente, ya que éstos son los estándares mínimos de cómo funcionar, .así como una herramienta de cómo evaluamos a nuestros empleados. ¡Después de todo, si nuestras expectativas no son específicas, usted no será exitoso en su funcionamiento! Sinceramente,
John Morel
Presidente
Nicaragua Resorts Management
