SityHosting

07/08/2018

Heeft u al DNSSEC geactiveerd voor uw domeinnaam? Zo niet dan kunt u DNSSEC activeren door middel van de volgende stappen:

https://mijn.sity.nl/knowledgebase.php?action=displayarticle&id=51

Hieronder leggen wij uit hoe u op gemakkelijke manier DNSSEC kunt activeren voor uw domeinnaam. U kunt DNSSEC activeren via de onderstaande stappen via DirectAdmin als u gebruikmaakt van onze nameservers, het is niet mogelijk om DNSSEC te activeren bij gebruik van eigen nameservers. Momenteel is het...

08/11/2017

Sinds vandaag is het mogelijk om uw facturen automatisch te laten incasseren via een paar simpele stappen:

- Log in op uw klanten paneel via: https://mijn.sity.nl

- Klik links in het menu op "Facturatie" en vervolgens op "Automatische Incasso".

- Klik vervolgens op de groene knop om uw machtiging af te geven.

29/12/2016

De diensten van Sity Hosting zullen per 1-1-2017 worden overgenomen door Infra Blocks B.V. te Alkmaar.

Al onze klanten zullen wij hierover specifiek informeren per email met meer informatie.

Wij hopen dat wij u hiermee voldoende hebben geïnformeerd. Wij kunnen ons echter voorstellen dat u vragen heeft.

Voor alle administratieve vragen verzoeken wij u om een een email te sturen naar [email protected]. Voor technische vragen dient u te mailen naar [email protected]

Wij hopen met u in de toekomst een langdurige samenwerking aan te mogen gaan en willen u hierbij bij voorbaat bedanken voor uw vertrouwen.

29/01/2016

Zaterdag 30-1-2016 vanaf 23:00 hebben wij grootschaliger onderhoud aan onze servers. O.a. i.v.m. recentelijke ontdekte lekken in de Linux kernel, zullen wij upgrades en patches doorvoeren op al onze servers. Het kan daardoor zijn dat servers kortstondig onbereikbaar zijn vanwege deze werkzaamheden. De downtime per server is hooguit enkele minuten. Ontvangen emails in de downtime periode worden gewoon opgevangen en erna gelijk bezorgd.

13/01/2016

Wij merken helaas regelmatig dat als men problemen heeft en de support afdeling een mail stuurt er vergeten wordt gegevens te vermelden. Hierdoor gaat er extra tijd verloren om alsnog de informatie op te vragen.

Hieronder enkele punten welke handig zijn om te vermelden;
- klantnummer
- domeinna(a)m(en) waar je het probleem ondervind
- (fout)melding(en) die u krijgt vermelden.

Bij bijv. emails die retour komen s.v.p. de -volledige- retour mail meesturen, vaak staat in de email zelf exact wat de oorzaak is.

Ook alvorens contact op te nemen met onze support afdeling, zie ook onze veelgestelde vragen pagina

Hieronder vindt u de meest gestelde vragen die wij binnen krijgen. Bekijk alvorens u ons contact opneemt aub of uw vraag niet reeds hier tussen staat.

22/12/2015

Er is momenteel een storing gaande op Reseller 10, we zijn er druk mee bezig!

We hopen het z.s.m. opgelost te hebben.

Onze excuses voor het ongemak.

=====
UPDATE 10:00

Problemen omtrent Reseller 10 zijn verholpen.
Indien u nog steeds problemen ondervind verzoeken wij u contact op te nemen met support[at]sity.nl. S.v.p. uw domeinnaam, klantnummer en evt. (fout)melding(en) vermelden.

10/12/2015

Vanmorgen vanaf half 8 opnieuw problemen met het shared hosting platform. De nieuwe hardware is ondertussen eindelijk aangekomen, dus we gaan nu gelijk deze vervangen, waarmee het probleem definitief opgelost moet zijn.

07/12/2015

Helaas ligt het shared server platform er op dit moment opnieuw uit. Door leveringsproblemen hebben wij het defecte onderdeel nog niet kunnen vervangen, ondanks beloften dat wij dit ruim 2 weken geleden al zouden krijgen, met wederom downtime tot gevolg.

Onze monteurs voeren momenteel een noodoplossing uit waardoor wij morgenvroeg de servers weer online verwachten.

17/11/2015

Op het moment hebben wij een storing op ons Shared Hosting platform, waardoor alle shared servers offline zijn. De reseller server zijn wel online.

Wij zijn momenteel druk bezig het probleem te onderzoeken en op te lossen.

Onze excuses voor het ongemak.

20/10/2015

Wij zijn vandaag (20 oktober) wegens bedrijfsuitje gesloten. Gelieve voor vragen of problemen via email met ons contact opnemen.