Bureau Klantcontact

Startpagina
Nederland
Amsterdam Centrum
Bureau Klantcontact

Bureau Klantcontact is expert op het gebied van klantervaring en klantcontact.

Zij ondersteunt bedrijven bij het ontwerpen en het organiseren van de klantervaring die past bij het bedrijf en/of merk. De klantreis, de kanalen, de processen, de besturing en het daadwerkelijk behalen van resultaatverbetering.

“Elk klantervaring passend bij wat je belooft en de klant verwacht”

18/05/2016

Op 9 Juni weer een introductie workshop in Customer Experience & Customer Journey Mapping. Georganiseerd samen met Juuni. Meld je snel aan, er zijn nog een paar plekken beschikbaar! http://bit.ly/1qt0DD6

22/04/2016

In dit artikel wordt op een heldere manier uiteengezet hoe je Cx op verschillende niveaus in je organisatie het beste kunt meten met verschillende kpi’s (NPS, NTS en CES). Dat levert de meeste inzichten op! http://bit.ly/1SAvJpG

Voor iedere organisatie is het belangrijk om feedback van klanten goed te verwerken. Dat stelt je immers in staat om inzicht te krijgen in de mate waarin klanten de relatie met jouw organisatie

05/04/2016

Interesse in Customer Experience Management? Lees dan onze nieuwe blog: Customer experience management is niet het probleem.

http://bit.ly/1PRz5MQ

Alleen klantgericht zijn is geen business model.

24/03/2016

Written by Vivek Jaiswal | Co-founder, Customer Guru “There is only one boss. The customer. He can fire everybody from the chairman on down, simply by spending money somewhere else.” & #…

Adres

Johannes Van Der Waalsstraat 85
Amsterdam Centrum
1098PH

Website

http://www.bureauklantcontact.nl/

Meldingen

Wees de eerste die het weet en laat ons u een e-mail sturen wanneer Bureau Klantcontact nieuws en promoties plaatst. Uw e-mailadres wordt niet voor andere doeleinden gebruikt en u kunt zich op elk gewenst moment afmelden.