Praktijkmanagement: tips, adviezen en meer

Praktijkmanagement: tips, adviezen en meer Kijk hier voor tips en adviezen over praktijkmanagement! Of stel gerust vragen over praktijkmanageme

Het is zo duidelijk dat werkgevers meer moeten investeren in het geluk van hun medewerkers. Maar het probleem is alleen ...
13/05/2025

Het is zo duidelijk dat werkgevers meer moeten investeren in het geluk van hun medewerkers. Maar het probleem is alleen dat ze het niet altijd zien en het ‘gelukkig zijn’ van hun medewerkers beschouwen als iets wat losstaat van hen als werkgever. Er heerst soms een gedachte als: “Gelukkig zijn? Wat heeft dat met mij als werkgever te maken?”.

Nou, het maakt namelijk niet uit of een medewerker zich ongelukkig voelt vanwege het werk of om andere redenen. Een werkgever moet daar naar mijn mening altijd aandacht aan besteden. Niet omdat het een morele verplichting is, maar omdat de werkgever zelf ook de gevolgen zal merken van dat ongeluk.

Misschien klinkt het bovenstaande een beetje zelfzuchtig, maar hoe je het ook bekijkt, een werkgever is altijd een van degenen die te maken krijgt met het ongeluk van een medewerker, zelfs als dat ongeluk helemaal niets met het werk te maken heeft.

Ik zeg dus niet dat je vanuit zelfzucht moet handelen, maar ik zeg wel dat je verder moet kijken dan jouw eigen ‘werkgeversneus’. Het ongeluk van een medewerker heeft namelijk niet alleen invloed op die persoon zelf, maar ook op jou als werkgever en vooral op de collega’s waarmee die medewerker samenwerkt. Dus ja, noem het sociaal of zelfzuchtig, het maakt niet uit. Het punt is dat je als werkgever moet investeren in het geluk van jouw medewerkers.

Het is niet alleen goed voor de medewerker, maar ook voor jouw bedrijf en de sfeer op de werkvloer. Als een medewerker zich goed voelt, straalt dat uit naar alles en iedereen om hen heen. Een gelukkige medewerker is vaak ook een productievere medewerker. Dus waarom zou je daar niet in investeren?

Dus, werkgevers, neem dit serieus. Het gaat niet alleen om cijfers of targets, maar om de mensen die jouw bedrijf draaiende houden. Investeer in hun geluk, en je zult zien dat het op de lange termijn alleen maar voordelen oplevert.

“𝐎𝐡, 𝐝𝐮𝐬 𝐣𝐞 𝐡𝐞𝐥𝐩𝐭 𝐭𝐚𝐧𝐝𝐚𝐫𝐭𝐬𝐞𝐧 𝐧𝐨𝐠 𝐫𝐢𝐣𝐤𝐞𝐫 𝐭𝐞 𝐰𝐨𝐫𝐝𝐞𝐧?” Dat is een opmerking die ik een keer naar mijn hoofd geslingerd kree...
01/01/2025

“𝐎𝐡, 𝐝𝐮𝐬 𝐣𝐞 𝐡𝐞𝐥𝐩𝐭 𝐭𝐚𝐧𝐝𝐚𝐫𝐭𝐬𝐞𝐧 𝐧𝐨𝐠 𝐫𝐢𝐣𝐤𝐞𝐫 𝐭𝐞 𝐰𝐨𝐫𝐝𝐞𝐧?”
Dat is een opmerking die ik een keer naar mijn hoofd geslingerd kreeg. Maar wat dacht je van deze: “Tja, tandartsen hebben jou nodig om een tweede BMW te kopen, of niet?”

Het is frustrerend om zulke opmerkingen te horen, want ze zijn vaak oppervlakkig en missen de essentie van wat er werkelijk gaande is.

Veel mensen beseffen niet wat er achter de schermen van een tandartspraktijk gebeurt. Het lijkt misschien eenvoudig, maar de weg naar dat succes is lang en vol uitdagingen. Denk aan de jarenlange opleiding, de aanzienlijke investeringen in apparatuur en de voortdurende behoefte aan bijscholing. En dan komt er ook nog de stress bij kijken die bij het beroep hoort.

Er zijn tal van factoren die de gemiddelde patiënt niet ziet. Zelfs met een eigen praktijk is het inkomen niet zo hoog als vaak wordt gedacht. Het is spijtig dat er zoveel vooroordelen bestaan. Het kan frustrerend zijn en mij soms zelfs boos maken, vooral omdat het lijkt alsof mensen vergeten dat er veel inzet en hard werk nodig is om te bereiken wat je hebt.

Ik vind het belangrijk dat er meer begrip is voor de inspanningen van tandartsen en hun teams. Als mensen meer inzicht zouden hebben in de bedrijfsvoering binnen de mondzorg, zouden ze misschien hun mening veranderen.

Heb jij ook ooit zo'n opmerking gehoord? Hoe ga jij daarmee om?

𝐑𝐞𝐬𝐩𝐞𝐜𝐭 𝐢𝐬 𝐯𝐨𝐨𝐫 𝐦𝐞𝐝𝐞𝐰𝐞𝐫𝐤𝐞𝐫𝐬 𝐛𝐞𝐥𝐚𝐧𝐠𝐫𝐢𝐣𝐤𝐞𝐫 𝐝𝐚𝐧 𝐠𝐞𝐥𝐝...Als je om je heen kijkt, zie je het tegenwoordig steeds vaker gebeur...
30/12/2024

𝐑𝐞𝐬𝐩𝐞𝐜𝐭 𝐢𝐬 𝐯𝐨𝐨𝐫 𝐦𝐞𝐝𝐞𝐰𝐞𝐫𝐤𝐞𝐫𝐬 𝐛𝐞𝐥𝐚𝐧𝐠𝐫𝐢𝐣𝐤𝐞𝐫 𝐝𝐚𝐧 𝐠𝐞𝐥𝐝...
Als je om je heen kijkt, zie je het tegenwoordig steeds vaker gebeuren: mensen die de sprong maken naar een andere baan. Vaak hoor je dan dat ze zich niet gewaardeerd voelen. En ja, dat is echt een ding. Waardering is wat mij betreft dan ook de heilige graal voor werknemers. Niet alleen het geld telt, maar ook hoe je behandeld wordt.

Kijk, natuurlijk is een goed salaris belangrijk. Maar als je elke dag naar je werk gaat en het gevoel hebt dat niemand jou echt ziet of waardeert, dan ga je daar vroeg of laat weg. Dat is gewoon hoe het werkt. Het gaat om het hebben van een connectie.

Variatie in werk is ook zo’n reden dat vaak meespeelt. Voor de één is variatie in het werk echt heel erg belangrijk. Maar ik heb ook mensen gekend die liever elke dag hetzelfde doen. Die vinden het heerlijk om in hun routine te blijven hangen. Dus ja, dat verschilt echt per persoon. Maar wat voor iedereen geldt, is dat respect en waardering de basis zijn voor een fijne werkplek.

Neem bijvoorbeeld sommige praktijken waar assistenten enorm hoge salarissen krijgen, maar nul-komma-nul respect. Ze blijven vaak niet langer dan een paar maanden hangen. En raad eens? Het had allemaal te maken met hoe ze behandeld werden. Het maakt niet uit hoeveel geld je biedt; als het respect ontbreekt, dan haken mensen af.

En dat is het interessante: zelfs als je medewerkers goed betaalt, kan het nog steeds zo zijn dat ze vertrekken als ze zich niet gewaardeerd voelen. Het is echt heel erg cliché, maar het is zo... Uiteindelijk draait alles om de menselijke connectie en het gevoel dat je ertoe doet. Dat is waar het om gaat, en dat maakt het verschil.

Dus als jij een praktijkmanager bent of in een andere rol werkt waar je met mensen omgaat, denk dan eens na over hoe jij jouw team behandelt. Het is niet alleen belangrijk voor hun welzijn, maar ook voor de continuïteit van jouw praktijk. Want niemand wil werken in een omgeving waar ze zich niet gewaardeerd voelen.

Als je daarover nadenkt, kan het best een eye-opener zijn. Hoe vaak kijk jij eigenlijk naar de manier waarop jouw team met elkaar omgaat?

𝐖𝐚𝐚𝐫 𝐳𝐢𝐣𝐧 𝐰𝐞 (𝐛𝐞𝐧 𝐢𝐤) 𝐦𝐞𝐞 𝐛𝐞𝐳𝐢𝐠?De kerstdagen zijn weer in volle gang en ik hoor van veel mensen dat ze vooral met hun f...
26/12/2024

𝐖𝐚𝐚𝐫 𝐳𝐢𝐣𝐧 𝐰𝐞 (𝐛𝐞𝐧 𝐢𝐤) 𝐦𝐞𝐞 𝐛𝐞𝐳𝐢𝐠?
De kerstdagen zijn weer in volle gang en ik hoor van veel mensen dat ze vooral met hun familie willen zijn (net zoals ik). Het is een tijd van samenzijn, gezelligheid en misschien wat nostalgie. Maar het doet me ook denken aan andere feestdagen, zoals het suikerfeest, Diwali en Rosj Hasjana. Ook daar willen mensen vaak samen met hun familie zijn. En dan komt de vraag bij mij op: waarom doen we dit niet het hele jaar door?

𝐕𝐢𝐣𝐟 𝐝𝐚𝐠𝐞𝐧 𝐰𝐞𝐫𝐤𝐞𝐧, 𝐭𝐰𝐞𝐞 𝐝𝐚𝐠𝐞𝐧 𝐫𝐮𝐬𝐭𝐞𝐧, 0 𝐝𝐚𝐠𝐞𝐧 𝐦𝐞𝐭 𝐝𝐞 𝐟𝐚𝐦𝐢𝐥𝐢𝐞
Ik bedoel: soms lijkt het alsof we vijf dagen per week naar afspraak rennen en vergeten dat er ook nog zoiets als quality time bestaat. Om dan vervolgens twee dagen (zaterdag en zondag) zogenaamd met de familie te zijn, terwijl je eigenlijk moet bijkomen van de afgelopen vijf dagen.

En ja, ik snap dat het leven druk is en dat er altijd wel iets te doen is. Maar stel je voor dat we wat meer tijd zouden doorbrengen met onze dierbaren in plaats van met mensen die we eigenlijk niet zo mogen of die ons alleen maar stress bezorgen.

𝐖𝐚𝐭 𝐰𝐢𝐥𝐥𝐞𝐧 𝐰𝐢𝐣 é𝐜𝐡𝐭?
Natuurlijk is het niet zo zwart-wit. Soms moet je gewoon werken en zijn er verantwoordelijkheden die je niet kunt negeren. Maar misschien moeten we wel eens wat vaker stilstaan bij wat we echt willen. Zoals: ben ik klaar met die 12-urige werkdagen? Of: kan ik een dag minder werken? Of zelfs: wat als ik minder werk en een keer minder op vakantie ga zodat ik alsnog uitkom met mijn inkomen?

𝐍𝐢𝐞𝐮𝐰 𝐯𝐨𝐨𝐫𝐧𝐞𝐦𝐞𝐧
Terwijl ik met mijn familie samen ben tijdens deze feestdagen, komen al die gedachten naar boven. Misschien is het nostalgie, en dus een terugblik op toen dingen eenvoudiger leken. Het idee om minder te werken en meer tijd met mijn dierbaren door te brengen, klinkt steeds aantrekkelijker. En wie weet, misschien is dat wel een voornemen dat ik mee kan nemen in het nieuwe jaar.

𝐊𝐥𝐞𝐢𝐧𝐞 𝐦𝐨𝐦𝐞𝐧𝐭𝐞𝐧
Het is grappig hoe deze feestdagen ons soms aan het denken zetten over de dingen die echt belangrijk voor ons (in ieder geval voor mij) zijn, zoals die kleine speciale momenten met onze naasten: de gesprekken aan tafel, de lachbuien, de herinneringen die we samen maken.

𝐌𝐢𝐬𝐬𝐜𝐡𝐢𝐞𝐧 𝐦𝐢𝐧𝐝𝐞𝐫 𝐰𝐞𝐫𝐤𝐞𝐧?
Dus terwijl ik hier zit, omringd door mijn gezin, denk ik na over wat ik kan doen om meer van dit soort momenten te creëren. Misschien moet ik meer prioriteiten stellen en bewust kiezen voor wat echt telt. En ja, dat betekent misschien dat ik af en toe wat minder moet werken of mezelf wat meer ruimte moet geven om te genieten van het leven.

𝐕𝐞𝐫𝐫𝐚𝐬𝐭 𝐰𝐨𝐫𝐝𝐞𝐧 𝐝𝐨𝐨𝐫 𝐚𝐫𝐛𝐞𝐢𝐝𝐬𝐯𝐨𝐨𝐫𝐰𝐚𝐚𝐫𝐝𝐞𝐧De meeste mensen die een arbeidsovereenkomst ondertekenen, kijken vaak niet verder...
29/11/2024

𝐕𝐞𝐫𝐫𝐚𝐬𝐭 𝐰𝐨𝐫𝐝𝐞𝐧 𝐝𝐨𝐨𝐫 𝐚𝐫𝐛𝐞𝐢𝐝𝐬𝐯𝐨𝐨𝐫𝐰𝐚𝐚𝐫𝐝𝐞𝐧
De meeste mensen die een arbeidsovereenkomst ondertekenen, kijken vaak niet verder dan hun neus lang is. Ze zien alleen het salaris, het aantal werkuren en de verlofdagen. En dat is het dan. De andere voorwaarden bestaan voor hun gevoel alleen maar op de achtergrond. Pas als er een conflict optreedt, gaan ze het contract erbij pakken. En dat is waar de ellende begint.

Stel je voor: een medewerker wordt ziek en ze denkt dat ze gewoon haar volle salaris krijgt. Maar dan blijkt dat ze maar 70% krijgt. Dat kan echt een onaangename verrassing zijn voor haar. Of wat dacht je van wachtdagen? Die zijn vaak ook een dingetje als medewerkers er niet op rekenen omdat ze de arbeidsovereenkomst of de arbeidsvoorwaardenregeling niet goed hebben gelezen.

Maar aan de andere kant, als werkgever kan het ook zo zijn dat je verrast wordt door dingen die je met jouw medewerkers hebt afgesproken, maar waarvan je eigenlijk niet meer precies weet wat er in de overeenkomst staat.
Tijdens de opleiding ‘Van Assistent Tot Praktijkmanager’ duiken wij in de details van arbeidsovereenkomsten. We onderzoeken hoe sluitend ze zijn en hoe je deze het beste kunt opstellen. Als je als zijnde werkgever niet goed weet wat er in de overeenkomst staat, kan dat ook voor jou problemen opleveren.

Neem nou het voorbeeld van een medewerker die om verlof vraagt. Als jij niet goed op de hoogte bent van de afspraken die jullie gemaakt hebben, kan het zijn dat jij niet goed kunt reageren of dat je dingen zegt die niet kloppen.
Dus als jij meer wilt weten over hoe je jouw arbeidsovereenkomst beter kunt begrijpen of hoe je arbeidsvoorwaardenregelingen op een goede manier kunt opstellen, dan is deze opleiding misschien wel iets voor jou!

Bezoek mijn website voor meer informatie over de opleiding: dcmanagement.nl/opleidingpraktijkmanagement 𝐞𝐧 𝐬𝐜𝐡𝐫𝐢𝐣𝐟 𝐣𝐞 𝐢𝐧 𝐯𝐨𝐨𝐫 𝐞𝐞𝐧 𝐯𝐫𝐢𝐣𝐛𝐥𝐢𝐣𝐯𝐞𝐧𝐝𝐞 𝐢𝐧𝐭𝐚𝐤𝐞!

hashtag hashtag hashtag

In sommige praktijken is het een vast ritueel om samen te lunchen, terwijl dat in andere praktijken helemaal niet gebrui...
28/11/2024

In sommige praktijken is het een vast ritueel om samen te lunchen, terwijl dat in andere praktijken helemaal niet gebruikt. Ik vind dat er zeker voordelen zitten aan samen lunchen. Soms lijkt het echter alsof iedereen gewoon zijn eigen ding doet en naar diens telefoon staart… en dat is ook prima. Maar als we het hebben over de sfeer in een team, dan denk ik dat het meer te maken heeft met hoe de lunch geregeld is dan met het feit of je samen eet of niet.

Wat ik echt merk is dat als de praktijkhouder de lunch verzorgt, er iets bijzonders gebeurt. Er zijn praktijkhouders die basis ingrediënten zoals: brood, wraps, salade-ingrediënten en al dat soort dingen aanschaffen voor de medewerkers. Wanneer de medewerkers hun lunch aan het samenstellen zijn, ontstaat er een soort van interactie. De lunch wordt een sociale activiteit in plaats van alleen maar een moment om te eten.

Iedereen is bezig met het kiezen van wat ze willen, het snijden van tomaatjes of het smeren van hun broodje bijvoorbeeld. Dat zorgt voor interactie die je gewoon niet krijgt als iedereen zijn lunch uit een zakje haalt.

En ja, de rest van de lunch – het daadwerkelijk opeten – dat gaat gewoon zoals altijd. Maar die eerste fase, het samenstellen, maakt echt een verschil. Je ziet mensen lachen, praten en ideeën uitwisselen terwijl ze hun lunch aan het maken zijn. Het is de simpele handeling van het bereiden van een maaltijd. het creëren van een soort van verbinding.

Dus of je nu samen luncht of niet, het lijkt erop dat de manier waarop de lunch geregeld is echt invloed heeft op de sfeer in jouw team. En dat is toch wel iets om over na te denken als je in jouw praktijk aan de slag gaat met teamdynamiek.

Als je meer wilt weten over praktijkmanagement, ga dan naar mijn website! Mijn website is: dcmanagement.nl

𝐒𝐨𝐦𝐦𝐢𝐠𝐞 𝐦𝐚𝐧𝐚𝐠𝐞𝐫𝐬 𝐤𝐮𝐧𝐧𝐞𝐧 𝐠𝐞𝐰𝐨𝐨𝐧𝐰𝐞𝐠 𝐧𝐢𝐞𝐭 𝐜𝐨𝐚𝐜𝐡𝐞𝐧... 𝐞𝐧 𝐝𝐚𝐭 𝐢𝐬 𝐧𝐢𝐞𝐭 𝐞𝐫𝐠...De meeste managers denken dat ze kunnen coachen o...
27/11/2024

𝐒𝐨𝐦𝐦𝐢𝐠𝐞 𝐦𝐚𝐧𝐚𝐠𝐞𝐫𝐬 𝐤𝐮𝐧𝐧𝐞𝐧 𝐠𝐞𝐰𝐨𝐨𝐧𝐰𝐞𝐠 𝐧𝐢𝐞𝐭 𝐜𝐨𝐚𝐜𝐡𝐞𝐧... 𝐞𝐧 𝐝𝐚𝐭 𝐢𝐬 𝐧𝐢𝐞𝐭 𝐞𝐫𝐠...
De meeste managers denken dat ze kunnen coachen omdat ze een paar boeken hebben doorgebladerd of een cursusje hebben gevolgd.

Maar geloof mij: coaching is veel meer dan alleen wat theorie in je hoofd. Het is precies zoals muziek maken. Stel dat je wel noten kunt lezen, maar geen gevoel hebt voor ritme. Ik durf dan te wedden dat jouw pianospel net zo zal klinken als wanneer een kat op een piano loopt.

Het gaat niet alleen om het geven van tips of het afvinken van een checklist. Het gaat erom dat je de juiste snaar weet te raken met het juiste gevoel… Daardoor kan jij jouw teamleden in beweging brengen en ze in een goede vorm van verwarring brengen waardoor ze kunnen groeien. En dat is waar coaching om draait…. iemand toezetten aan daadwerkelijk groeien.

Stel je voor dat je in een band speelt. Je hebt verschillende instrumenten en elk lid heeft zijn eigen rol. De drummer moet het ritme aanhouden, de gitarist moet de juiste akkoorden spelen, en de zanger moet de melodie brengen. Als één van deze elementen niet klopt, dan klinkt het al snel als een rommeltje. Zo werkt het ook met coaching.
Als jij als zijnde manager niet goed aanvoelt wat jouw teamleden nodig hebben, dan kan dat echt veel schade aanrichten. Mensen voelen zich niet gehoord of begrepen, en dat kan de motivatie en sfeer binnen het team ondermijnen.

Er zijn ook managers die denken dat ze met een paar standaardvragen alles kunnen oplossen. Maar coaching is geen one-size-fits-all aanpak. Wat voor de één werkt, werkt voor de ander misschien totaal niet.

En dan heb je nog die managers die denken dat ze alles zelf moeten doen. Maar coaching gaat ook over het empoweren van jouw teamleden. Geef hen de ruimte om zelf met oplossingen te komen en laat hen hun eigen weg vinden. Jij bent er om hen te begeleiden, en zeker niet om alles voor hen op te lossen.

Wil je meer weten over praktijkmanagement? Kijk dan op mijn website https://dcmanagement.nl

hashtag hashtag hashtag

𝓣𝓱𝓮 𝓑𝓵𝓪𝓶𝓮 𝓖𝓪𝓶𝓮Iedere manager kent The Blame Game. Dit is zo’n spelletje waarbij managers elkaar of hun teamleden de schu...
23/11/2024

𝓣𝓱𝓮 𝓑𝓵𝓪𝓶𝓮 𝓖𝓪𝓶𝓮
Iedere manager kent The Blame Game. Dit is zo’n spelletje waarbij managers elkaar of hun teamleden de schuld geven van situaties die eigenlijk niet eens met hun functioneren te maken hebben. Het is alsof je in een slechte sitcom zit, waar iedereen elkaar de schuld geeft voor de kleinste dingen. Het is best grappig als je erover nadenkt, maar in de praktijk kan het behoorlijk frustrerend zijn.

Neem nou die manager die een meester(es) is in The Blame Game. Vaak is het niet eens zo dat die persoon echt een probleem heeft met iemand anders, maar eerder dat ze zelf met onzekerheden worstelen. Het is alsof ze een soort schild nodig hebben om hun eigen gebrek aan zelfvertrouwen te verbergen. En ja, dat kan echt een rem zijn voor de ontwikkeling van de organisatie. Want als jij als manager constant anderen de schuld geeft, wie gaat er dan nog verantwoordelijkheid nemen? Dat leidt alleen maar tot een sfeer waarin niemand zich veilig voelt om fouten toe te geven of om nieuwe ideeën te delen.

En het is niet alleen maar een kwestie van wie de schuld krijgt. Het gaat ook om de impact op de teamdynamiek. Wanneer je als manager voortdurend bezig bent met het wijzen naar anderen, dan creëer je een cultuur van angst. Mensen durven niet meer openhartig te zijn, en dat is zonde. Iedereen heeft wel eens een mindere dag of maakt een fout. Dat hoort erbij! Maar als je teamleden bang zijn om te falen omdat ze denken dat ze aan de schandpaal genageld worden, dan gaat dat ten koste van de creativiteit en samenwerking.

Wat ook vaak gebeurt, is dat deze managers gewoon niet goed weten waar ze het over hebben. Ze voelen zich misschien ondergesneeuwd door hun verantwoordelijkheden en in plaats van eerlijk te zijn over hun twijfels, gaan ze anderen beschuldigen. Het is een afleidingsmanoeuvre, maar uiteindelijk schiet niemand er iets mee op. De organisatie stagneert en iedereen blijft met vragen zitten.

Een manager die zich niet verder ontwikkelt en niet leert om open te zijn over zijn of haar onzekerheden, is een obstakel voor groei. En dat is zonde, want er is zoveel potentieel in elk team. Het zou mooi zijn als managers meer tijd zouden besteden aan hun eigen ontwikkeling in plaats van het spelletje van de schuld te spelen.

Het draait allemaal om samenwerking en vertrouwen. Als iedereen in het team zich veilig voelt om te praten over wat er speelt, dan krijg je een heel andere sfeer. En ja, dat kan alleen maar goed uitpakken voor de organisatie. Dus laten we de Blame Game maar eens achter ons laten en kijken hoe we samen verder kunnen groeien.

Wil je meer weten over dit onderwerp? Kijk dan op mijn website! De link naar mijn website staat in mijn profiel!

Soms lijkt het alsof iedereen het erover heeft, maar wat betekent werkgeluk eigenlijk? Tijdens de managementopleiding di...
22/11/2024

Soms lijkt het alsof iedereen het erover heeft, maar wat betekent werkgeluk eigenlijk? Tijdens de managementopleiding die ik verzorg, komt het vaak ter sprake. Voor mij is werkgeluk dat je met plezier naar jouw werk gaat. Maar het is eigenlijk nog meer dan dat. Het gaat ook om de momenten dat ik mij bewust ben van de keuzes die ik maak voor mijn toekomst.

Ik denk dan aan de dingen die ik met mijn werk kan bereiken. Bijvoorbeeld: door mijn werk kan ik wellicht voldoende verdienen om mijn ideale toekomstbeeld waar te maken. Dat idee alleen al, dat ik met mijn werk kan bijdragen aan een leven dat ik wens, geeft mij een goed gevoel. Het betekent ook dat ik met mijn werk blijdschap, vreugde en plezier kan creëren, niet alleen voor mezelf, maar ook voor de mensen om mij heen.

En dat is wat het voor mij zo bijzonder maakt. Het is niet alleen maar een baan, het is een manier om te groeien. De uitdaging die ik elke dag aangaat, de mensen die ik ontmoet, de dingen die ik leer, het voegt allemaal een extra laag toe aan mijn werkervaring. Soms is het ook wel lastig om die voortdurende zoektocht naar blijdschap en voldoening voor te zetten, maar elke kleine overwinning, elke glimlach, maakt het de moeite waard.

Misschien is het idee van werkgeluk dat het niet alleen gaat om het werk dat je doet, maar om de impact die het heeft op jouw leven en de mensen om jou heen. Het is in dat opzicht een manier om verbinding te maken met wat je doet en dat geeft een gevoel van voldoening. Althans, dat vind ik…

Dus, wat is werkgeluk voor jou?

𝐄𝐞𝐧 𝐯𝐨𝐨𝐫𝐬𝐩𝐞𝐥𝐥𝐢𝐧𝐠 𝐢𝐬 𝐠𝐞𝐞𝐧 𝐞𝐧𝐞 💩  𝐰𝐚𝐚𝐫𝐝...Ik snap niet waarom managers er soms dagenlang over moeten doen om een voorspell...
04/11/2024

𝐄𝐞𝐧 𝐯𝐨𝐨𝐫𝐬𝐩𝐞𝐥𝐥𝐢𝐧𝐠 𝐢𝐬 𝐠𝐞𝐞𝐧 𝐞𝐧𝐞 💩 𝐰𝐚𝐚𝐫𝐝...

Ik snap niet waarom managers er soms dagenlang over moeten doen om een voorspelling te maken. En dat bedoel ik niet een of andere heftige life-changing voorspelling, maar gewoon een voorspelling om bepaalde keuzes op te baseren.

Ik heb weleens gezien dat het opstellen van een begroting voor de praktijk dagenlang in beslag nam. En eerlijk gezegd, ergerde ik mij daaraan. Mijn kijk op het maken van voorspellingen is namelijk simpel: een voorspelling is een voorspelling. Dus: misschien wel of misschien niet. En in het geval van NIET, dan zoek je een oplossing, maar het heeft echt 0,0 zin om teveel tijd te steken in een voorspelling.

Neem bijvoorbeeld het opstellen van een begroting voor jouw praktijk. Je kunt alles tot in de puntjes uitrekenen: wat de personeelskosten gaan zijn, wat de huur kost, en zelfs hoeveel koffie je nodig denkt te hebben voor de maandelijkse teamvergaderingen.

Maar stel je voor dat jouw trouwste assistent op 1 januari 2025 besluit om ineens ontslag te nemen. Dan kun je al die berekeningen wel vergeten. Je superdeluxe voorspelling is op dat moment net zo waardevol als een schatting die je in twee minuten had kunnen maken.

Het ding is, als je te veel tijd steekt in het finetunen van een voorspelling, kan het zomaar zijn dat je jezelf in de weg zit. Je kunt eindeloos blijven schaven aan die cijfers en scenario's, maar uiteindelijk blijft het een gok. Dus waarom zou je jezelf zo onder druk zetten? Een voorspelling die je snel maakt, kan net zo goed zijn als eentje waar je een hele dag aan hebt gewerkt. Het gaat erom dat je de grote lijnen ziet en niet verstrikt raakt in de details.

Niemand heeft namelijk tijd om elke kleine variabel uit te werken. Er zijn zoveel factoren die buiten jouw controle liggen. Misschien komt er een nieuwe concurrent om de hoek kijken of verandert er iets in de wetgeving waar jij geen weet van had. Of misschien heeft jouw assistent wel een geheime droom om wereldberoemd te worden als DJ. Je weet het nooit!

Dus ja, maak die voorspellingen, maar doe het met een knipoog. Zorg ervoor dat je altijd ruimte houdt voor wat er ook maar kan gebeuren. Het is een beetje zoals koken: je hebt een recept, maar soms gooi je er gewoon wat extra kruiden bij en hoop je dat het goedkomt. En zoniet, dan heb je iets geleerd voor de volgende keer.

Dus als manager is het dus helemaal niet erg om af en toe een sprongetje in het diepe te wagen met die voorspellingen. En wie weet, misschien komt er wel iets moois uit voort. Maar vergeet niet dat het allemaal maar schattingen zijn en dat er altijd iets kan gebeuren waardoor alles anders loopt.

Wil je meer weten over praktijkmanagement? Check dan mijn website!

𝗠𝗼𝗲𝘁 𝗷𝗲 𝗲𝗶𝗴𝗲𝗻𝗹𝗶𝗷𝗸 𝘄𝗲𝗹 𝗷𝗲 𝗼𝘃𝗲𝗿𝘄𝗶𝗻𝗻𝗶𝗻𝗴𝗲𝗻 𝘃𝗶𝗲𝗿𝗲𝗻? Dat vraag ik mij soms af. Ik ben niet zo’n type dat het nodig vindt om he...
11/09/2024

𝗠𝗼𝗲𝘁 𝗷𝗲 𝗲𝗶𝗴𝗲𝗻𝗹𝗶𝗷𝗸 𝘄𝗲𝗹 𝗷𝗲 𝗼𝘃𝗲𝗿𝘄𝗶𝗻𝗻𝗶𝗻𝗴𝗲𝗻 𝘃𝗶𝗲𝗿𝗲𝗻? Dat vraag ik mij soms af. Ik ben niet zo’n type dat het nodig vindt om het behalen van een doel met een groot feest te vieren. Voor mij is het behalen van iets gewoon een onderdeel van de planning. Soms lukt het, soms niet. En dat is prima. Maar als ik om me heen kijk, zie ik mensen die echt een feestje willen bouwen als ze iets hebben bereikt. En dat respecteer ik, hoor.

Ik herinner me nog een paar keer dat ik als manager het woord moest voeren tijdens zo’n viering. Nou, dat zag er niet uit. Ik stond daar, met een drankje in mijn hand, en dacht alleen maar: “Waarom sta ik hier?” Het voelde gewoon niet goed. Ik vind het veel belangrijker om de voorwaarden te scheppen zodat anderen kunnen vieren. Dat voelt voor mij gewoon beter.

In de dagelijkse praktijk zorg ik er wel voor dat er ruimte is voor een feestje. Ik initieer het soms zelfs, maar ik ben nooit degene die het feest opent. Dat voelt gewoon raar. Het idee dat ik daar moet staan om iets te vieren waarvan wij wisten dat het zou gebeuren, is gewoon niet mijn stijl.

Ik heb geleerd dat het oké is om niet altijd in de schijnwerpers te willen staan. Het is prima om achter de schermen te blijven en anderen te laten stralen. Misschien ben ik gewoon meer een supporter dan een speler in dit geval. En dat is ook helemaal oké.

Dus, wat denk jij? Moet je die momenten echt vieren, of is het meer een kwestie van doorgaan naar het volgende doel?

Ik werkte eens in een praktijk waarin twee tandartsen tegelijkertijd waren vertrokken. Daardoor ontstond er vacatureruim...
03/09/2024

Ik werkte eens in een praktijk waarin twee tandartsen tegelijkertijd waren vertrokken. Daardoor ontstond er vacatureruimte die direct gevuld diende te worden. De enige tandarts die op de vacature reageerde was echter een startende tandarts. Je zou denken dat dat een kans was voor de praktijk, maar dat liep helaas anders.

Zoals iedereen binnen de mondzorg weet, zijn de meeste startende tandartsen aan het begin van hun carrière vooral op zoek naar begeleiding en de mogelijkheid om ervaring op te doen. Zo presenteerde deze tandarts zich ook en de praktijkhouder verzekerde haar ervan dat zij die mogelijkheid zou krijgen.

Ondanks de beloftes van de praktijkhouder, kreeg deze tandarts alle pijnklachten toegewezen, terwijl ze tussendoor ook nog de reguliere behandelingen moest uitvoeren in bijna dezelfde tijd als haar voorgangers. En ja, zij behandelde natuurlijk niet zo snel als haar voorgangers. Ik zag haar iedere dag steeds meer gestrest rondlopen door de uitloop in haar programma en een steeds drukker wordende agenda.

Het was best frustrerend om te zien. De praktijk was zo wanhopig op zoek naar een tandarts dat ze haar agenda volplanden zonder rekening te houden met het feit dat ze nog niet de ervaring had om alles in een rap tempo af te handelen. Ik voelde met haar mee, want ik wist dat ze het echt probeerde.

Maar het resultaat was dat ze uiteindelijk besloot om de praktijk te verlaten. En dat was weer een klap voor de praktijk, want er ontstond nog meer onrust bij de patiënten en bij de overige medewerkers. Het was voor mijn gevoel het begin van een vicieuze cirkel.

Ik vraag me soms af of praktijkhouders en managers zich realiseren wat het met een startende tandarts kan doen als ze zo overbelast worden. Het respecteren van het tempo waarin iemand zich ontwikkelt, is zo belangrijk. Dat is niet alleen voor tandartsen het geval, maar ook voor tandartsassistenten.

Als ik terugkijk op die ervaring, zie ik twee dingen. Het eerste is dat ik niet bij machte was om de omgang met de startende tandarts te veranderen. Dat was namelijk mijn rol in die specifieke praktijk niet. Het tweede is dat de nadruk nooit moet liggen op het vullen van een vacature, maar op het vullen van de vacature met de juiste persoon.

Ik hoop dat dit soort situaties minder vaak voorkomen, want niemand wint als er zo’n druk op de ketel staat en je de verkeerde persoon op de juiste plek zet.

Adres

Beesd

Meldingen

Wees de eerste die het weet en laat ons u een e-mail sturen wanneer Praktijkmanagement: tips, adviezen en meer nieuws en promoties plaatst. Uw e-mailadres wordt niet voor andere doeleinden gebruikt en u kunt zich op elk gewenst moment afmelden.

Contact

Stuur een bericht naar Praktijkmanagement: tips, adviezen en meer:

Delen