Wij zijn actief in Certificering en Accreditatie door het uitvoeren van Adviestrajecten, Opleidingen & Trainingen (o.a. Controleren, analyseren & verbeteren. Met Swicon verhoogt u uw kwaliteit. Swicon is een professioneel kwaliteitsadviesbureau dat is gespecialiseerd in de autobranche. We organiseren unieke werkplaatstests om de aftersales van A-merken in kaart te brengen, maar uiteraard voeren we
ook de reguliere mystery shopping tests uit. Daarnaast zijn we u graag van dienst met het analyseren van kwaliteits- en tevredenheidscijfers en het op basis daarvan opzetten van verbetertrajecten. Kwaliteitsadvies voor de autobranche
Swicon is een adviesbureau dat is gespecialiseerd in de autobranche – van fabrikanten, importeurs en dealerholdings tot onafhankelijke dealers en garageformules. Onze adviseurs en auditoren hebben technische kennis en kennen het autobedrijf en alle procedures door en door. We kunnen hierdoor niet alleen efficiënt werken, maar ook ‘vanuit het vak’ actief met u meedenken. Investering in tevreden klanten (en in meer omzet)
Met Swicon investeert u in kwaliteit. We helpen u uw klanttevredenheid te verhogen – en daarmee uw rendement. Een tevreden klant is immers een klant die graag terugkomt én reclame voor u maakt. Zelfs begeleiding naar ISO 9001, waaronder de nieuwe versie van 2015, is via ons op een efficiënte en effectieve wijze mogelijk. Laat geen kansen onbenut
Veel autobedrijven laten kansen onbenut om een hogere klanttevredenheid en daarmee een hogere winst te behalen. Wij streven naar meer kwaliteit, eerlijkheid en kunde als bouwstenen voor een groter vertrouwen in de autobranche – en bieden u handvatten die het resultaat opleveren om dit te bereiken.
