30/12/2025
Vroeger had men stijl…
Aan het einde van het jaar ben ik even aan het mijmeren. Heimwee naar vroeger. De oorzaak? Het geweldige boekje “Etiquette” uit 1975. Toen was ik overigens nog niet eens geboren. Toch lees ik met veel plezier de stijlregels van toen: over elkaar op de juiste manier begroeten, tafelmanieren, tutoyeren, zakelijke correspondentie en de entree bij het binnengaan van een restaurant, samen met een partner. Wat was het anders, vijftig jaar geleden…
Ik denk terug aan de vele zakelijke en privébijeenkomsten die ik dit jaar heb bezocht. Van netwerkevents tot (te) veel uitvaarten. Op al deze momenten zie ik hetzelfde beeld: gymschoenen, casual kleding en de mobiele telefoon. Het formele pak is zoeken geblazen. Laat staan een stropdas. Vluchtig en informeel gedrag. De strijd tijdens een gesprek om te winnen van de afleiding van dat kleine scherm en de digitale wereld erachter.
Restaurants maakten vroeger het verschil door uitmuntende gastvrijheid, gedragen door een gepassioneerd gesprek met de gast, gevoerd door het personeel. Niet door socialmediabombardementen. Je werd herkend wanneer je als hongerige klant binnenkwam. Je kwam vaak terug, zelfs als het eten geen drie sterren had. De eigenaar of directeur herkende je meteen en ademde autoriteit. Jouw glas werd bijgevuld voordat je er behoefte aan had. In het theater werd je weggekeken als je in korte broek verscheen. Mensen in het publiek die leuker zijn dan de artiest op het podium. Afijn, zo zijn er vele voorbeelden.
Is dat erg? Nee. Het hoort bij deze tijd. Doe ik er zelf aan mee? Uiteraard. Dus ik ga niet de moraalridder uithangen.
En toch mis ik het. Het roept een gevoel van nostalgie op. Het toepassen van de juiste etiquette straalt klasse uit. Fatsoen. Respect voor elkaar.
Ik hoop dat de jonge generatie werkgevers en werknemers hier iets van meekrijgt. Zodat we ook in de toekomst niet alleen digitaal aanwezig zijn, maar vanuit onze eigen, unieke persoonlijkheid effectief face-to-face kunnen communiceren.
In mijn bescheiden mening: wil je écht onderscheid maken met je bedrijf — in sales, marketing, events en netwerken — dan begint dat bij jezelf. Met jouw unieke karakter en gedrag.
Het jaar stond voor mij ook in het teken van AI en digitale marketing. Geweldige tools. Tegelijkertijd zit ik te denken: wat als ik gewoon eens een nette brief stuur naar een zakenrelatie, met de post. Handgeschreven. Zou dat, in dit tijdperk van digitaal geweld, extra opvallen?
Fijne jaarwisseling! 🍾
Rens Tanis - Eigenaar Commerce-X
