25/06/2024
Marktsegmentatie
Vorige keer posten ik over het belang van je doelgroep te bepalen. Maar marktsegmentatie komt daar ook bij kijken.
Maar waarom is het belangrijk om dit te doen?
Door je marketingstrategie te starten waarbij doelgroepsegmentatie vooropstaat, kan je merk relevantere posten en advertentiescampagnes maken.
Deze doelgroepen kunnen dan veranderen in toegewijde klanten die waarschijnlijk nogmaals bij jou een dienst of product zullen afnemen.
Een ander voordeel is dat het ook kan worden gebruikt als hulpmiddel om de pijnpunten in je customer journey-kaart te lokaliseren, of de gebieden waar je mogelijk een daling ziet in betrokkenheid of aankopen.
Er zijn verschillende soorten marktsegmentatie:
1. Demografische segmentatie
Je bereikt doelgroepen op basis van hun demografische informatie. Je gaat identificeren op kenmerken zoals: leeftijd, geslacht, nationaliteit, beroep, opleidingsniveau en gezinssamenstelling. Zo zorg je ervoor dat jou post of advertentie aansluit op de juiste demografische doelgroepen. Jouw potentiële klanten dus.
2. Geografische segmentatie
Je ordent je doelgroep op basis van geografische kenmerken. Dit is een andere vrij eenvoudige methoden die helpt dat jouw post of advertentie bij de juiste doelgroep terecht komt en aansluit op hun behoefte.
Denk niet alleen aan fysieke locaties. Je kunt ook verschillende klimaten of culturele voorkeuren gebruiken. Je kijkt eigenlijk waar de klant zich bevindt en wat hier de voorkeuren voor zijn. Een Amerikaan heeft andere voorkeuren of interesses dan onze zuider buren.
3. Psychografische segmentatie
Psychografische segmentatie is marketing op basis van de behoeften of wensen van je klanten. Dit soort segmentatie is gedetailleerder dan de voorgaande twee opties. Hierbij wordt rekening gehouden met nichevoorkeuren voor specifieke doelgroepen.
Een goede manier om deze gegevens te krijgen, is door middel van marktonderzoek, bijvoorbeeld door via enquêtes of interviews aan je klanten te vragen of je voldoet aan hun wensen en voorkeuren.
Heb jij je marktsegmentatie uitgewerkt?