Voor veel mensen zijn social media kanalen zoals Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+ (etc.) niet meer weg te denken uit hun dagelijkse routine. En: dit wordt alleen maar meer! Steeds meer mensen ontdekken de kracht en de kansen van nieuwe media. Een goed vindbare website is op dit moment alleen niet meer genoeg. U zult inventief om moeten gaan met alle nieuwe media mogelijkheden om de aandacht op
uw bedrijf of product te vestigen. Mensen worden steeds meer en steeds sneller van informatie voorzien en worden steeds mondiger. Zij verwachten twee-weg communicatie en willen gehoord worden. Web-care en het signaleren van trends wordt steeds belangrijker. Bovendien heeft ieder social media kanaal zijn eigen do’s en don’ts. Het is belangrijk deze ongeschreven regels in acht te nemen want anders doet u uw merk of bedrijf eerder kwaad dan goed. Social Media Training Twente, bestaat uit uitsluitend trainers met aantoonbare ervaring in social media strategie- en management en heeft voor iedereen – op elk niveau – een training ontwikkeld. Of u nu echt wilt gaan beginnen met social media, al een aantal vaardigheden heeft maar verdieping zoekt of al veel kennis heeft maar zich wilt specialiseren: op elk verdiepingsniveau verzorgen wij trainingen. Dit kan bij ons in één van de trainingscentra, bij een horeca locatie in het land maar ook bij uw bedrijf intern. Indien gewenst kunnen wij de training ook op maat en toegespitst op uw organisatie, uw personeel, uw product of uw doelgroep aanbieden. Voor iedereen die social media een belangrijkere rol wil laten spelen binnen haar/zijn organisatie en die de enorme groeikansen door nieuwe media kanalen beseft. De social media trainingen zijn bijzonder geschikt voor:
Eigenaren, directies van bedrijven die willen inspelen op trends en concurrentie voor willen blijven
Marketing en communicatie afdelingen die verdieping zoeken in de nieuwe communicatie kanalen en deze willen integreren in hun strategieën, campagnes en klanten-service
Overheden en instellingen die nieuwe media willen gaan inzetten om doelen te bereiken en beter te communiceren met burgers (kloof tussen overheden en burgers verkleinen)
Communicatie generalisten die meer verdieping zoeken
Bedrijven die e-commerce activiteiten willen (door-)ontwikkelen
Ondernemers, werknemers die al social media inzetten, maar hun kennis- en ervaring willlen uitbreiden
Effect social media
Net als bij de traditionele marketingcommunicatie kanalen is het niet eenvoudig een exacte ROI (return on investment) aan te geven bij de inzet van social media kanalen. Toch zijn er diverse onderzoeken, cases en modellen waaruit het positieve effect van het inzetten van deze nieuwe media middelen blijkt. Ook is aangetoond dat het effect van het gestructureerd inzetten van social media positieve effecten heeft op de vindbaarheid van uw website(s) (SEO), het creëren van ambassadeurs voor uw merk en een hogere klanttevredenheid. Bovendien kan vrij eenvoudig door diverse digitale analyse methodes in kaart gebracht worden wat de directe effecten zijn van de inzet van de verschillende kanalen of van veranderingen die u recent in uw middelen heeft aangebracht (= social media monitoring).
