Wat zijn de openingstijden?

Maandag 08:30 - 18:00 Dinsdag 08:30 - 18:00 Woensdag 08:30 - 18:00 Donderdag 08:30 - 18:00 Vrijdag 08:30 - 18:00

BenN Telecomconsulting

Startpagina
Nederland
Haarlem
BenN Telecomconsulting

Met onafhankelijke marktinfo verhogen van klanttevredenheid en marktconformiteit. Vast, Teams, Mobiel, WAN, LAN, Wifi, KCC, Cloud

Visie, sourcingstrategie, roadmapping, business casing, aanbesteding, contractering, migratie en regie/management. High-end, pragmatisch en onafhankelijk adviesbureau met direct toepasbaar verstand van de markt. Tot de ervaringsprojecten behoren sinds 2004 honderden adviezen en realisaties bij en voor corporate bedrijven en overheden. Ter aanvulling op bij organisaties aanwezige kennis en ervaring.

19/08/2026

“Kosten voor hanteer je hetzelfde als eerder bij en vroeger bij ”, legde ik de CFO uit. “Niks nieuws onder de zon: dezelfde variabelen, dezelfde patronen.”

“Zo lekker: dat overzicht brengen, dat échte oplossen”, verzuchtte de Millennial. “Hoe kom jij eigenlijk aan die skills?”

Ik vertel het eigenlijk nooit, maar dat zit zo:

💭 Vroeger liep ik het liefste met m’n hoofd in de denk-wolken. Helaas kon ik maar tot m’n 26e studeren, anders studeerde ik nu nog. Ik was nog maar enkele jaren afgestudeerd, toen ik in m’n eentje mijn lieve dochter kreeg. En ik mocht ook in m’n eentje voor haar zorgen: vader was slechts in verre wegen of velden te bekennen. In één klap van denker naar doener: er was alleen nog tijd voor oplossingen. Ik koos er wel voor mij te laten ontzorgen, bijvoorbeeld in de vorm van ervaren oppas en onderhoud aan mijn huis. Ja, dat kostte mij veel geld maar bracht veel rust en ik leerde er veel van.

Mijn dochter was 2 jaar oud, toen ik samen met Ardy Bullee BenN IT & Telecomconsulting begon. Dat bracht een mooie combinatie van denken en dóen, voor tientallen organisaties per jaar. Daarin zit voor anderen en mijzelf grote waarde én plezier. Door de focus te verschuiven van overleven naar anderen helpen, kwam de stroomversnelling 🍀

werkt net zo.
Help met jouw ervaring anderen en laat je door ervaren mensen helpen, op onderdelen die je (nog) niet machtig bent, die jou veel energie kosten of doen twijfelen.

Alles is al eens bedacht en in heel veel gevallen gaat het om dezelfde patronen, die je toespitst op júllie situatie, daaraan voeg je marktactualiteiten toe.

Ik ben benieuwd naar jouw verhaal. En een ding is zeker: we komen altijd tot een passende oplossing 🙌🏻 ☺️

11/08/2026

Door de komst van in hebben wij meer werk dan ooit. DIY kost veel extra tijd. Het zit zo.

Hebben jullie ‘m al gehad: ➡️
de door AI opgestelde offerte met ellenlange leveringsvoorwaarden? Vol met indexering, afnamegaranties en losse eindjes. Maar zonder échte . Of die oplossing met die aanpak, die recht uit het labo lijkt te komen: de tekst is vers van de AI-pers.

Ja, dat gaan we natuurlijk niet doen. Jullie willen net als onze klanten seriéus genomen worden en niet serieus genómen. Toch?

AI kan je hooguit helpen bij het proces, niet echt met de inhoud. En in de inhoud zit nou nét het verschil. ‘Chat’ heeft niet de juiste informatie: aanbod en contracten voor grootzakelijke organisaties zijn immers onder NDA opgesteld.

Wij voeren tientallen ICT-aanbestedingen per jaar uit en zien het erin sluipen: leveranciers die een voorstel doen met een ‘AI-do-it-yourselfje’, waaraan toch wel een paar weken gewerkt moet zijn. Door een niet-specialist, dat zien wij wel. Uiteraard reageren wij namens onze klanten serieus maar het is wel tijdrovender geworden: gezien het extravagante aantal pagina’s en gezien het feit dat de supplier meer uitleg nodig heeft én meer uitleg moet geven.

AI wil pleasen en een leek prompt gewoon alles in zo’n document. Een ervaren inhoudelijk aanbesteder ziet gelijk waar het surplus-verdienmodel zit en die haperende dienst zonder garanties. De klanten van BenN kiezen voor kwaliteit en niet voor onzekerheden.

Hoe goed en aardig die supplier ook is: Marktconform is de norm.

Zeker in een AI-tijdperk is een onafhankelijk, ervaren expert aan jouw zijde meer dan handig. Tot snel bij BenN IT & Telecomconsulting

08/08/2026

“AI werkt in ons werk als expert niet,” legde ik van de week een 48-jarige IT-manager uit. “In zelf, met elkaar, denken ligt dé kans voor verandering.”

Hij komt al jaren bij ons voor onze onafhankelijke marktinformatie, gebaseerd op 15 tot 20 adviesprojecten die bij ons per consultant per jaar worden uitgevoerd. De IT-manager is druk zijn medewerkers te scholen op AI-gebied. Hij wil natuurlijk weten wat de impact is.

Het zit zo:
Met het gebruik van AI ga je minder zelf denken. En daar zit nou juist de crux. Je komt er niet door een generalist te vragen om een voor jullie specifieke ICT- of op te stellen bijvoorbeeld. Door samen te denken, komt creativiteit op gang. En jullie verandering. Dat vul je aan met expertkennis. Een prachtig proces!

Het echte denk- en veranderwerk zit in júllie situatie. Wat betekent het voor júllie? En hóe geef ik het handen en voeten in hapklare brokken? Daarin kan chat niks (nou ja, niet veel) betekenen. Over chat’s hapklare brokken maken: je zult maar in de geestelijke gezondheidszorg een project moeten doen. Chat weet niet dat een planning daar kan afhangen van de hoeveelheid verandering die een cliënt in een periode kan verstouwen.

Zet nou niet chat in om bevestigd te krijgen dat deze vlieger niet voor jullie opgaat. 😉 AI wil graag pleasen maar daarvoor ben jij niet te porren, toch?

Gelukkig maar, want dan blijven wij elkaar zien en spreken. Een stuk gezelliger of in ieder geval zinvoller, in jullie situatie.

27/07/2026

The road ahead is verre van empty
Maar It’s wel paved with miles of the unknown

Compliance, toenemende regeldruk op het gebied van milieu, arbo en inhuur, AI van experiment naar kernproces, geopolitieke onzekerheid, oplopende energiekosten, krapte op de arbeidsmarkt,…

Zeg het maar ICT: hollen of stilstaan? Of allebei? Over hoe je heel praktisch op koers blijft op een weg vol hedendaagse bochten en afslagen, ver weg van alle mooie verhalen om je heen.

Imponerend, alle voorbijkomende jargon en scenario’s. Een BenN-gezegde kan verfrissing brengen: “Alleen diegene die het echt begrijpt, kan het eenvoudig uitleggen.”

Dat lucht op he? Maar we zijn er daarmee nog niet. Het gaat er niet alleen om dat je feitelijke inhoud kunt uitleggen, je moet ook kunnen duiden en richten: Het waarom, wat en met welke gevolgen en alternatieven in jullie specifieke omgeving. Wat is de impact?

In onze dagelijkse praktijk zien wij dat bedrijven meteen de diepte induiken of voorlopig eens niets doen. Het is ook niet te volgen: je bent op stoom met Microsoft Tenzij en Soevereiniteit Tenzij vliegt alweer om de oren. Zijn jullie spekkoper omdat jullie niet zijn meegegaan in de hype? Het valt te bezien. Of wat dacht je van die “O, zijn jullie nog niet 72 uur weerbaar?” Tja, jij als ketendenker ziet nou eenmaal meer dan die wijsneus die de wereld vanuit point-solutions bekijkt. Of zie jij toch iets over het hoofd?

Concretiseer: wat is de vraag en wat biedt de markt succesvol? Breng structuur aan. Wat is de samenhang? Wij zien vaak organisaties, die een wirwar aan doelen en projecten definiëren. Of juist heel breed stellen een IT-strategie nodig te hebben, zonder te weten wat de markt doet. Vat aandachtsgebieden samen tot enkele thema’s die vaak wel met elkaar samenhangen, zoals Cloud, applicatielandschap en de werkplek. Bedrijfsblindheid ligt op de loer. Laat je dan helpen bij behoeftestelling: test jullie adviespartij op de messcherpte ervan. Dat zegt ook veel over het advies dat je straks kunt verwachten.

Zorg voor de juiste expertise op het juiste moment in een project. Verwar het doen van een veranderproject niet met stakeholdermanagement: niets is zo remmend en frustrerend voor een sterk projectteam als dat het wordt opgerekt met een grote groep meebeslissers die geen inhoudelijke toegevoegde waarde heeft. Zij horen natuurlijk wel tot de groep voor wie stakeholdermanagement- en adoptieprogramma’s gemaakt worden.

Laat experts een Statement-Of-Work opstellen en vraag daar waar mogelijk om een fixed-price aanpak. Zorg ervoor dat er keuzescenario’s worden ontwikkeld, die bij jullie story passen. Voer regie en stuur de opdracht op KPI’s, die in het SOW zijn opgenomen.

De road ahead is deze dagen al uitdagend genoeg. Breng zelf de belijning aan maar laat het ruwe asfalt over aan de specialist. En hou jullie organisatie en de specialist tussen de lijntjes. Off you go!

’s

21/06/2026

"Je gaat het pas zien als je het doorhebt".

Het verbaast mij nog steeds als een CIO wat ongemakkelijk zegt: “Maar Karin, doen jullie al zoveel op IT-gebied??“

Terwijl het antwoord simpel is: Ja, want dat zit in het 🧬 DNA van een expertisegebied, dat IT-vraagstukken al ruim 120 jaar lang succesvol het hoofd biedt:

1. Ketendenken.
Telecom is een -vak.

Wat we tegenwoordig “ICT Sourcing” noemen, was in telecom al decennialang dagelijkse praktijk.

Daardoor herkennen telecomprofessionals vaak sneller vraagstukken rondom:

* Multi-vendor omgevingen
* Regieorganisaties
* Cloud sourcing
* Managed Services
* Service Integratie

2. Bedrijfskritisch.
Een applicatie die uitvalt, is vervelend. Maar een telecomnetwerk dat uitvalt betekent al twee eeuwen lang direct:

* Geen bereikbaarheid
* Geen klantenservice
* Geen transacties
* Geen productie

3. Security.
Telecom is traditioneel sterk gericht op:

* Redundantie
*
* Disaster Recovery
*
* Business Continuity

Dat zijn competenties die deze jaren on-top zijn gekomen binnen moderne cloud- en ICT-omgevingen.

4. Focus op gebruikers.
Een storing in een telecomnetwerk heeft direct impact op de gebruiker. Daardoor heeft een (oud-)telecommer van nature een sterke focus op:

*
* Beschikbaarheid
* SLA’s

Ook als er een strategische gekozen moet worden, een moderne ontwikkeld en aanbesteed moet, er een klinkende moet komen of de moet worden uitbesteed.

Ja, een telecommer maakt gemakkelijker een succes van IT-uitdagingen, dan dat een IT-er een telecomvraagstuk oplost. 💭

Dat is gemakkelijk scoren zo! ⚽️

met de zekerheid van .

15/04/2026

Contract getekend? ✔️
Leverancier startklaar?✔️

Dus nu kan de druk van de ketel.

-Juist niet!- want dit is nou precies het moment waarop de noeste arbeid van de periode ervoor wordt verzilverd of teniet gedaan.

Ik ben op dat moment de liefdevolle of die drammerige ‘Queen of Hearts’ ♥️ - want dit is het moment dat bepaalt of die planning, die , dát gekozen scenario wel of geen werkelijkheid wordt. En dus ook in welke mate je tevreden gaat zijn over mijn club.

De nieuwe leverancier start — en komt direct met een lijst:
input, keuzes, uitgangspunten, beleid, aantallen per gebruikersgroep.

En dan blijft het stil.

Niet omdat mensen niet willen. Maar omdat ze dachten dat de leverancier dit zou doen.

Die leverancier doet dat dus niet. Of beter gezegd: die kán dat niet.

De leverancier levert techniek.
En misschien nog een beetje adoptie — vaak niet meer dan een document of korte instructie.

Maar laten we eerlijk zijn:
daar gaat geen enkele gebruiker anders van werken.

En dus gebeurt dit:

1️⃣ Jij hebt je input niet klaar

De planning schuift — jouw organisatie wordt de vertraging
De leverancier vult het zelf in — op basis van aannames
Of werkt eromheen — met meerwerk en extra kosten

2️⃣ De verkeerde dingen worden ingericht

Niet gebaseerd op hoe jullie werken
Niet afgestemd op gebruikers
Gebaseerd op een last-minute-voorstel van de leverancier. Waarvan de impact vooraf niet wordt gevalideerd.

3️⃣ blijft uit

Gebruikers snappen het niet of zien de meerwaarde niet
Gedrag verandert niet
De businesscase verdampt.

Resultaat?
In ieder geval is er een teleurstellend effect. Dat vaak toch geaccepteerd wordt. Omdat het nu niet anders meer kan.

Voordat jullie achterover kunnen leunen, stel de vraag:

“Hebben wij als organisatie alles klaar om dit succesvol te maken — vóórdat de leverancier ernaar vraagt?”

Ik ben niet alleen blij als jij blij bent. Ik ben blij als alles is uitgekomen zoals vooraf is bedacht & bedoeld. Of beter dan dat.

Daarom huren jullie ons in toch - om onze expertise en onze vasthoudende resilience. Geen ‘u vraagt, wij draaien’ maar ‘wij zien, weten, behoeden, optimaliseren’.

Met een ♥️koningin voorkom je dat je ♠️ krijgt.

30/03/2026

“Aan de rand van het ravijn bloeien de mooiste bloemen🌸 mits je niet enkel kosten drukt en investeringen uitstelt,” verzekerde ik een CFO.

“Dan zul je in dit Ravijnjaar wél met een goed verhaal moeten komen!” amuseerde de CFO terug. Challenge accepted. ✅

Voor een goed verhaal is altijd geld. Het verhaal dient goed onderbouwd te zijn en gericht op duurzame verlaging van kosten én tegelijkertijd verbetering van de ICT-dienstverlening. Daarmee maak je iedereen blij, zodat de doorlooptijd van zo’n project ook nog eens kort is. Relax!

Begin nou niet met een hoop bezwaren, gebaseerd op de ellende van een ander. En ook niet met dat gras dat wel heel erg groen is bij die collega-organisatie. Leg juist jullie eigen puzzel 🧩. Haal de juiste informatie uit een goed gevulde rugzak, dit is niet de tijd voor een avontuurlijke Pippi Langkous ("Ik heb het nog nooit gedaan, dus ik denk dat ik het wel kan“). Een reis op telecomgebied hakt er vaak in bij de organisatie.

Het vraagt lef van jullie kant en veel ervaring van diegene, die jullie begeleidt. Zeker als het beter moet, met een portemonnee die minder gevuld is.

Of dat Ravijnjaar nou dit jaar is of tot 2027 wordt uitgesteld: relax zelf en geef ons een zet. Vergeet je niet regelmatig te vragen of we al klaar zijn? 😉💪🏻

Adres

Lieoever 41
Haarlem
2033AD

Openingstijden

Maandag	08:30 - 18:00
Dinsdag	08:30 - 18:00
Woensdag	08:30 - 18:00
Donderdag	08:30 - 18:00
Vrijdag	08:30 - 18:00

Website

http://www.BenN.nl/

Meldingen

Wees de eerste die het weet en laat ons u een e-mail sturen wanneer BenN Telecomconsulting nieuws en promoties plaatst. Uw e-mailadres wordt niet voor andere doeleinden gebruikt en u kunt zich op elk gewenst moment afmelden.