15/05/2026
Gebruik jij je maillijst eigenlijk wel slim?
Je hebt een mooie maillijst opgebouwd. Mensen hebben een gratis weggever gedownload, een training gekocht of al eens met je samengewerkt.
Toch zie je zo vaak dat deze contacten alsnog een mail krijgen met een aanbieding voor iets wat ze al hebben aangeschaft.
Nog leuker: iemand koopt direct na de eerste salesmail… en ontvangt daarna nóg vijf mails waarom ze vooral nú moeten kopen. Dat voelt een beetje alsof je in een restaurant zit met je eten voor je neus en de ober nog steeds vraagt of je wilt bestellen.
Dit lijkt iets kleins, maar de impact kan groot zijn.
Als je steeds naar de totale lijst mailt zonder te segmenteren kan dit voor irritatie zorgen of gewoon het gevoel van niet gezien worden. ‘Je weet toch wat ik gekocht heb’ Dat raakt het vertrouwen. En een klant die zich niet gezien voelt, koopt minder snel nog een keer en zal zich misschien zelf uitschrijven.
Goede e-mail marketing draait om relevantie. Wie gekocht heeft, stapt uit de salesfunnel. Wie al klant is, krijgt andere content dan wie nog oriënteert.
Simpel in theorie - maar het vraagt dat je e-mailsysteem goed is ingericht en ook goed samenwerkt met je andere systemen en tools.
Hoe zit dat bij jou?
Krijgen jouw klanten de juiste mails op het juiste moment?
