Wat zijn de openingstijden?

Maandag 09:00 - 21:00 Dinsdag 09:00 - 21:00 Woensdag 09:00 - 21:00 Donderdag 09:00 - 21:00 Vrijdag 09:00 - 21:00 Zaterdag 10:00 - 17:00 Zondag 12:00 - 17:00

Chatkracht

Multichannel klantenservice uitbesteden
Met Chatkracht ga je voor een snellere klantenservice, betere bereikbaarheid en hogere conversie.

Samen zorgen wij voor tijdwinst en streven wij naar .

23/04/2026

Een sterke klantreis stopt niet bij een aanvraag🚀

Vandaag waren we bij Vivafloors voor een rondleiding door hun nieuwe pand, mooi om van dichtbij te zien hoe alles samenkomt: van product tot klantbeleving.
Namens Chatkracht ondersteunen we Vivafloors in het optimaliseren van de klantreis, specifiek in het telefonisch opvolgen van consumenten die een proefstaal hebben aangevraagd.

Geen standaard belletje, maar een kans om te adviseren, vertrouwen te bouwen en het verschil te maken.

26/02/2026

Bij Chatkracht geloven we dat klantenservice méér is dan alleen vragen beantwoorden. Het is het verschil maken in elk contactmoment. We maken klantcommunicatie beter, slimmer en menselijker. Elke dag opnieuw.
En we groeien. Daarom zoeken we versterking:

Klantenservice Medewerker
Projectmedewerker Klantenservice

Ben jij empathisch, oplossingsgericht en hou je van écht contact? Dan is Chatkracht jouw plek om te groeien.

Wil je samen met ons bouwen aan uitzonderlijke klantbeleving? Dan passen we bij elkaar.

Meer weten? Stuur ons een bericht🚀

21/10/2025

💻 𝗘𝘅𝗮𝗰𝘁 𝘄𝗮𝘁 𝗷𝗲 𝗻𝗼𝗱𝗶𝗴 𝗵𝗲𝗯𝘁 – 𝗹𝗲𝘁𝘁𝗲𝗿𝗹𝗶𝗷𝗸 𝗲𝗻 𝗳𝗶𝗴𝘂𝘂𝗿𝗹𝗶𝗷𝗸ⵑ

Werk jij met Exact en wil je geen tijd verliezen aan klantvragen via chat, mail, telefoon of socials? Bij Chatkracht nemen we je klantenservice over, zonder dat je grip verliest.

🧩 𝙒𝙖𝙩 𝙞𝙨 𝙀𝙭𝙖𝙘𝙩 𝙚𝙞𝙜𝙚𝙣𝙡𝙞𝙟𝙠.ᐣ
Exact is slimme bedrijfssoftware waarmee je boekhouding, HR, CRM en projectbeheer centraal regelt. Alles in een systeem, zodat jij overzicht houdt en sneller werkt.

Onze communicatiespecialisten zijn getraind in: Exact, zodat ze snel schakelen, vragen efficiënt beantwoorden en klantgegevens direct kunnen raadplegen.

Resultaat? Meer overzicht, minder werkdruk en een klantenservice die écht meebeweegt met jouw bedrijf. 💬⚡️

🔍 Benieuwd hoe we ook jouw organisatie kunnen ontzorgen?
📩 [email protected] | 📞 074 747 22 22

06/10/2025

📦 𝐕𝐞𝐫𝐤𝐨𝐩𝐞𝐧 𝐯𝐢𝐚 𝐌𝐞𝐝𝐢𝐚𝐌𝐚𝐫𝐤𝐭 𝐌𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐩𝐥𝐚𝐜𝐞?

Dan weet je dat je niet zomaar wat kunt uploaden en achterover leunen.
Naast goede producten verwachten klanten ook snelle service en heldere communicatie.

❗Doe je dat niet goed? Dan loop je het risico op slechte reviews, minder verkopen of zelfs een geblokkeerd account.
💬 Gelukkig is er Chatkracht.

Wij zorgen dat jouw klantenservice aan alle eisen van MediaMarkt voldoet:
✔️ Razendsnelle reactie op klantvragen
✔️ Vriendelijke en professionele communicatie
✔️ Duidelijke retourafhandeling
✔️ Ondersteuning bij orderverwerking

Zo houd jij focus op je business en zorgen wij dat jouw klanten tevreden blijven en terugkomen.

🔧 Klaar om je service te verbeteren? Schakel Chatkracht in!
📩 [email protected] | 📞 074 747 22 22

05/10/2025

🔍 𝐂𝐡𝐚𝐭𝐆𝐏𝐓 & 𝐂𝐡𝐚𝐭𝐤𝐫𝐚𝐜𝐡𝐭 – 𝐞𝐞𝐧 𝐬𝐥𝐢𝐦𝐦𝐞 𝐜𝐨𝐦𝐛𝐢𝐧𝐚𝐭𝐢𝐞

De opkomst van ChatGPT biedt enorme kansen voor klantcontact. Deze krachtige AI kan razendsnel teksten genereren, vragen beantwoorden en processen automatiseren.

Maar… soms is alleen AI niet genoeg.

Bij Chatkracht geloven we in de kracht van combineren:
🤖 ChatGPT zorgt voor snelle en slimme antwoorden
🧑‍💼 Onze mensen zorgen voor persoonlijk en warm contact

Samen zorgen we voor een klantenservice die 24/7 draait en persoonlijk blijft. Perfect voor organisaties die willen automatiseren zonder in te leveren op klantbeleving.

✨ Slimmer, sneller én menselijk.

👉🏼 Meer weten over hoe we AI inzetten binnen jouw organisatie?
📩 [email protected] | 📞 074 747 22 22

26/09/2025

📈 𝐌𝐞𝐞𝐫 𝐥𝐞𝐚𝐝𝐬, 𝐦𝐢𝐧𝐝𝐞𝐫 𝐳𝐨𝐫𝐠𝐞𝐧.

Bij Chatkracht zorgen we ervoor dat geen enkele kans onbenut blijft 💡Terwijl jij focust op je core business 🚀 zorgen wij voor het warme contact met je potentiële klanten 🤝

Onze specialisten:
– 🔎 filteren ruis van échte kansen
– ⚡️ zorgen voor snelle opvolging
– 📈 verhogen conversie door persoonlijk contact
– 📊 leveren realtime inzichten via ons dashboard

Inbound of outbound leadopvolging nodig? Wij pakken het snel en professioneel op. Binnen 30 seconden reageren ⏱️ is bij ons standaard zo verlies jij geen waardevolle leads meer 🎯

📍 Meer weten? Maak je afspraak!
📩 [email protected] | 📞 074 747 22 22

22/09/2025

🤖 𝐇𝐲𝐛𝐫𝐢𝐝𝐞 𝐜𝐡𝐚𝐭𝐛𝐨𝐭 = 𝐬𝐥𝐢𝐦𝐦𝐞 𝐬𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 𝐦𝐞𝐭 𝐞𝐞𝐧 𝐦𝐞𝐧𝐬𝐞𝐥𝐢𝐣𝐤 𝐡𝐚𝐫𝐭

Snelle antwoorden via een chatbot? Check.
Empathische hulp bij complexere vragen? Dubbel check!✅

Onze hybride chatbot schakelt moeiteloos tussen geautomatiseerd gemak en persoonlijk contact precies wanneer jouw klant dat nodig heeft.

✅ Automatisering voor simpele vragen
✅ Menselijke support bij complexere cases
✅ Meer bereikbaarheid, hogere klanttevredenheid én minder druk op jouw team

🔧 Zo werken we samen:

1. We bepalen samen je doel
2. Bouwen jouw kenniscentrum
3. Starten met implementatie & pilot
4. En optimaliseren door realtime feedback

📈 Meer bereik, minder werkdruk, betere beleving.

Wil jij óók na kantoortijd bereikbaar blijven zonder in te leveren op kwaliteit?

👉🏼 Neem contact op en ontdek het verschil met Chatkracht.
📩 [email protected] | 📞 074 747 22 22

17/09/2025

🌍 𝐄𝐝𝐮𝐤𝐚𝐧𝐬 𝐱 𝐂𝐡𝐚𝐭𝐤𝐫𝐚𝐜𝐡𝐭 – 𝐛𝐞𝐫𝐞𝐢𝐤𝐛𝐚𝐚𝐫𝐡𝐞𝐢𝐝 𝐝𝐢𝐞 𝐡𝐞𝐭 𝐯𝐞𝐫𝐬𝐜𝐡𝐢𝐥 𝐦𝐚𝐚𝐤𝐭

Het belangrijkste doel van Edukans? Tijd besparen voor hun eigen medewerkers en vrijwilligers. Daarom kozen ze ervoor om hun live chat uit te besteden aan Chatkracht, zodat hun team zich weer kan richten op educatieve impact. 💬✨

En met resultaat:
🟢 26% van de gesprekken vindt plaats in de ochtend
🟢 52% van de gesprekken in de middag
🟢 22% van de gesprekken in de avond

Dankzij onze verlengde bereikbaarheid is Edukans ook ná kantoortijd beschikbaar voor hun doelgroep. Zo blijven ze toegankelijk én efficiënt tegelijk
🔁 Slim uitbesteden = meer rust, betere focus en blijere klanten.

👉 Wil jij net als Edukans ook meer tijd overhouden voor je kernactiviteiten?
📩 [email protected] | 📞 074 747 22 22

07/09/2025

📉 𝗜𝗻𝘁𝗲𝗿𝗻 𝘁𝗲𝗮𝗺 𝗼𝘃𝗲𝗿𝗯𝗲𝗹𝗮𝘀𝘁? 𝗧𝗶𝗷𝗱 𝘃𝗼𝗼𝗿 𝗲𝗲𝗻 𝗯𝗲𝘁𝗲𝗿𝗲 𝗮𝗮𝗻𝗽𝗮𝗸.

Bij veel organisaties ligt de klantenservice nog volledig intern. Dat betekent:
📅 Beperkt bereikbaar op kantoortijden
⏱️ Reactietijden van gemiddeld 2 minuten en 40 seconden
📵 Niet bereikbaar in het weekend
🔁 Kwetsbaar bij uitval of drukte

📈 𝗗𝗮𝗮𝗿𝗼𝗺 𝗸𝗶𝗲𝘇𝗲𝗻 𝗺𝗲𝗲𝗿𝗱𝗲𝗿𝗲 𝗼𝗿𝗴𝗮𝗻𝗶𝘀𝗮𝘁𝗶𝗲𝘀 𝘃𝗼𝗼𝗿 𝗖𝗵𝗮𝘁𝗸𝗿𝗮𝗰𝗵𝘁.

Met onze specialisten krijg je:
✅ 7 dagen per week bereikbaarheid (ook ‘s avonds én op zondag)
✅ Razendsnelle responstijd: we reageren binnen 30 seconden
✅ Continuïteit – altijd iemand beschikbaar, ook bij piekdrukte of uitval
✅ Menselijk én professioneel contact, volledig afgestemd op jouw merk

We worden geen externe partij, maar jouw verlengstuk.
En dat verschil? Dat zie je. En merk je

💬 Meer rust in je team. Meer aandacht voor groei. Meer service voor je klant.
👉🏼 Neem contact op en ontdek het verschil met Chatkracht.
📩 [email protected] | 📞 074 747 22 22

01/09/2025

🔬💬 𝗠𝗲𝗲𝗿 𝗮𝗮𝗻𝗱𝗮𝗰𝗵𝘁 𝘃𝗼𝗼𝗿 𝗴𝗲𝘇𝗼𝗻𝗱𝗵𝗲𝗶𝗱, 𝗺𝗶𝗻𝗱𝗲𝗿 𝗱𝗿𝘂𝗸 𝗼𝗽 𝗱𝗲 𝗶𝗻𝗯𝗼𝘅.

De Medische Tester biedt een belangrijke dienst: anonieme en betrouwbare zelftesten op het gebied van gezondheid. Maar met de groei van hun organisatie kwamen ook steeds meer klantvragen. En bij gevoelige thema’s wil je een team dat met empathie en professionaliteit communiceert. Daarom vertrouwt De Medische Tester hun klantenservice toe aan Chatkracht.

🔷 Wat we doen:
– Ondersteuning bij e-mailverkeer en marketplaces
– Structuur in ticketing en communicatie
– Vriendelijk en discreet klantcontact dat aansluit bij hun doelgroep

📈 Het resultaat?
– Trustpilot-score steeg van 3 naar 4.6
– 87% van de reviews is 5-sterren
– Alle vragen binnen SLA beantwoord (Service Level Agreement)

Dankzij de samenwerking met Chatkracht heeft het team van De Medische Tester meer rust en ruimte gekregen om te focussen op groei, terwijl de klanttevredenheid behouden blijft.

𝙀𝙚𝙣 𝙨𝙖𝙢𝙚𝙣𝙬𝙚𝙧𝙠𝙞𝙣𝙜 𝙜𝙚𝙗𝙖𝙨𝙚𝙚𝙧𝙙 𝙤𝙥 𝙫𝙚𝙧𝙩𝙧𝙤𝙪𝙬𝙚𝙣, 𝙠𝙬𝙖𝙡𝙞𝙩𝙚𝙞𝙩 𝙚𝙣 𝙯𝙤𝙧𝙜.

👉🏼 Benieuwd wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen?
📩 [email protected] | 📞 074 747 22 22

Adres

Beitelstraat 2 Hengelo
Hengelo
7556NB

Openingstijden

Maandag	09:00 - 21:00
Dinsdag	09:00 - 21:00
Woensdag	09:00 - 21:00
Donderdag	09:00 - 21:00
Vrijdag	09:00 - 21:00
Zaterdag	10:00 - 17:00
Zondag	12:00 - 17:00

Website

http://www.chatkracht.nl/

Meldingen

Wees de eerste die het weet en laat ons u een e-mail sturen wanneer Chatkracht nieuws en promoties plaatst. Uw e-mailadres wordt niet voor andere doeleinden gebruikt en u kunt zich op elk gewenst moment afmelden.