05/02/2026
Wat hebben gemeente Amsterdam, Enschede, Associatie Wijkteams en Incluzio met elkaar gemeen?
Ze zetten allemaal verhalen in om te leren, te verbeteren en/of verantwoording af te leggen in het sociaal domein. En dat werkt.
Amsterdam
Samen met Buurtteam Amsterdam haalden we verhalen op van inwoners en professionals. Via een digitaal Vertelpunt ontstond een rijk beeld van wat goed gaat – en wat beter kan. De verhalen gaven richting aan beleid én versterkten de verantwoording naar de gemeenteraad.
Enschede
De wijkteams werken al jaren met verhalen als vast onderdeel van hun kwaliteitsaanpak. Medewerkers delen ervaringen, leren van elkaar en bouwen samen aan betere ondersteuning. Verhalen zijn er geen project, maar praktijk.
Associatie Wijkteams
In 2025 lanceerden we samen een landelijk Vertelpunt. Wijkteamprofessionals uit het hele land delen hun verhalen, die in gezamenlijke sessies worden besproken. Zo ontstaat een lerend netwerk over gemeentegrenzen heen.
Incluzio
In pilots rond professionele autonomie en blended werken gebruikten we verhalen om te begrijpen hoe medewerkers en cliënten veranderingen ervaren. De inzichten leidden tot concrete verbeteringen én verdiepten het gesprek met gemeenten.
De kracht van verhalen
Verhalen brengen nuance, betrokkenheid en beweging. Ze maken zichtbaar wat cijfers niet altijd laten zien. Wil jij ook aan de slag met verhalen in jouw organisatie? We denken graag met je mee.
