11/01/2023
Wat is het verschil tussen versterken, verbeteren en veranderen? Deze termen worden vaak gebruikt in organisaties met mooie plannen. In feite kunnen ze elkaar opvolgen. De basis is versterken, vervolgens verbeteren en dan veranderen. Bij de laatste stap neemt de complexiteit toe en spreken we dan in vaktaal ook van “organisatie in transitie”.
Wat bedoelen we met deze termen? Bij versterken en verbeteren staat het ontwikkelen van kennis, vaardigheden en gedrag centraal, zodat processen worden verbeterd en er een stevig organisatiehuis ontstaat. Hierbij speelt “doen we het goed of kan het beter?”. Bij veranderen (vervolgens transitie) gaat het over om op basis van inzichten met betrekking tot externe maatschappelijke ontwikkelingen het aanpassen van de bestaande strategie. Waardoor de organisatie beter in de directe omgeving past en gerichter kan inspelen op de behoefte. Hierbij speelt “doen we de goede dingen of kan het ook anders en hoe gaan we om met de maatschappelijke ontwikkelingen?”.
Een succesvolle organisatieverandering is een stevige opgave! De medewerkers hebben behoefte om betrokken te worden bij het ontwikkelen van deze verandering en gaan niet “ineens” ander gedrag vertonen. Het loslaten van lang gekoesterde culturele aspecten, gedrag en processen klinkt makkelijk, tegelijkertijd betekent nogal wat in de praktijk. In feite is het een veranderingsreis van A naar B, met respect voor de kernwaarden van A en via de principes van B naar de stip op de horizon. Of dit nu procesoptimalisatie, ERP implementatie of centralisatie vraagstukken zijn, het komt neer op het verbinden van mens, systeem en strategie met focus op ketenoptimalisatie. Een verandering is pas succesvol als uw klant het verschil merkt
Dit is niet uit een boekje te leren, vraagt om maatwerk, één collectieve ambitie en leiderschap!
Wilt u hier meer van weten?
