06/04/2016
“De conversie in winkels is altijd nog hoger dan die van online”, aldus Rens van de Schoor, directeur Steps, Superstar & Miss Etam. Maar conversie en omzet zijn voor een groot deel afhankelijk van de vaardigheden die het winkelpersoneel heeft. Zorg dus voor goed opgeleid personeel vanaf dag één! Are you Next Generation Proof?
"Als online het intermenselijk verkeer van fysiek contact weet te evenaren, zal ik mij oprecht zorgen gaan maken". Rens van de Schoor, directeur van Steps, Superstar en Miss Etam, gelooft nog heilig in fysieke retail, net als Krein Bons, CEO van vanHaren. "De conversie in winkels is altijd nog hoger…