KC2NL

14/01/2020

30/10/2019

Informeer bij KC2 naar de mogelijkheden om social media af te handelen

22/05/2019

Werk je in de afval & milieu sector en ben je benieuwd hoe goed jouw Klantenservice is? Er zijn al meer dan 2 miljoen huishoudens vertegenwoordigd. Stuur een bericht, ontvang de link en doe mee!

04/04/2019

Wij zijn dat onze eigen Evita Haakmat als interim Teamleider samen met het KCC van Circulus-Berkel top resultaten behaalt!

26/02/2019

KC2NL begeleidt woningcorporatie Woonservice bij de implementatie EN acceptatie van het nieuwe communicatieplatform. Deze moderne telefooncentrale wordt over de gehele organisatie uitgerold. Denk hierbij onder andere aan de klantenservice, het kantoorpersoneel en de vaklieden in buitendienst. Hierbij wordt de klant echt centraal gezet. Op naar de WOW-ervaring!

26/02/2019

Een kijkje in de keuken, of liever gezegd in de bioscoop, ter voorbereiding op het Koninklijke NVRD jaarcongres. Het thema dit jaar is Natuurlijk Betrokken en wordt door ACV-groep mede-georganiseerd. KC2 B.V. is als betrokken sponsor natuurlijk aanwezig.

14/11/2018

Als KennisCentrum is KC2 trotse sponsor van DE quiz voor slimme kinderen. Vandaag is de nationale finale in de aula van de Universiteit van Amsterdam.

Kijk hier voor een impressie van de uitdagende quiz. Het is een uitzending van het jeugdjournaal van twee jaar geleden:

Bekijk het hele bericht op Jeugdjournaal.nl

08/11/2018

Circulus-Berkel en KC2NL kiezen voor elkaar. Weer een mooie opdrachtgever uit de -sector. We helpen de volgende stap te zetten in dienstverlening vanuit de .

26/10/2018

We zijn erg trots op de versterking van ons team met Evita Haakmat. Evita heeft zeer uitgebreide ervaring als leidinggevende van de Klantenservice bij HVC van waaruit de bewoners uit 28 gemeenten geholpen worden. Met Evita's ervaring in de GEO-sector versterkt KC2 B.V. haar positie als DE klantenservice partner voor de GEO-sector (voorheen afval- en milieu sector).

De complexe contractuele afspraken die gepaard gaan met dienstverlening van de omvang zoals bij HVC, zijn voor het uitstekend ingeregeld middels een en wordt evenzo goed onderhouden.

Evita heeft bij HVC meerdere teams onder haar hoede gehad, waaronder de eerste en tweede lijn klantcontacten, integrale klachtencoördinatie en de die buiten in de wijk actief zijn. In samenwerking met haar zijn meerdere automatiseringsinitiatieven uitgerold, is self-service voor bewoners ontwikkeld en zijn de social media kanalen en webchat toegevoegd.

Evita is als Managing Consultant inzetbaar voor een van iedere omvang en in iedere sector. Ook komt ze graag bij je langs om te praten over wat KC2 voor jouw organisatie kan betekenen.