Telpa Telecom

24/12/2023

Deze week stond Nijmegen in het teken van solidariteit en samenwerking met Serious Request van NPO 3FM. Dit jaar voor Stichting ALS Nederland.

ALS tast de zenuwcellen aan die de spieren aansturen. Helaas is er nog veel onbekend over deze genadeloze ziekte, maar wij geloven in de kracht van samenwerking! Daarom bundelen we samen met ondernemers vanuit onze werkplaats De Vasim Nijmegen - onze krachten.

Als huurder van De Vasim heeft Telpa Telecom natuurlijk ook een duit in het zakje gedaan en in totaal hebben we een mooi bedrag kunnen ophalen van €1.260 euro!

Bedankt Digital Divers voor het regelen!

Wil je ook doneren? Dat kan via: www.3fm.nl/donatie

16/07/2022

Tof om voor mijn favoriete festival Welcome to The Village WiFi te mogen regelen voor de facilitaire zaken zoals de kassa's en pinapparaten!

01/04/2021

Telpa Telecom bestaat 10 jaar! 🎉

Op 1 april 2011 ben ik met Telpa Telecom begonnen, om hoogwaardige zakelijke telefonie en support met een persoonlijke benadering te bieden.

We zijn nu 10 jaar verder en mede dankzij het vertrouwen en loyaliteit van onze klanten en natuurlijk fijne en betrouwbare partners, zijn wij nog steeds succesvol!

Vandaag heb ik onze klanten een cadeautje gegeven in de vorm van een fikse korting op vers gebrande bonen van Eddy's Coffee, waarbij één van ons meest belangrijke partners Xelion ook een duit in het zakje heeft gedaan.

Na een kort creatief proces van het bedenken van een nieuwe bedrijfsnaam, is de naam Telpa Telecom ontstaan.
De naam Telpa komt van de combinatie van de woorden 'TELecom' en 'euroPA' want blijkbaar had ik hele hoge ambities 😅

Inmiddels ben ik er achter dat Nederland al groot genoeg is.

De focus ligt vanaf het begin bij persoonlijke dienstverlening en support van de hoogste kwaliteit. Ik heb altijd al het gevoel dat ik daarmee het verschil kan maken en voor mij wordt dit bewezen door het lage verloop van klanten en een stabiele aanwas van nieuwe klanten. In het laatste geval vooral via mijn eigen netwerk, bestaande klanten en partners.

Wat mij betreft blijf ik dit nog eens 10 jaar of langer doen!

Wij maken het verschil met een persoonlijke benadering van hoge kwaliteit met Vaste Telefonie, Mobiele Telefonie, VAMO, Managed Internet en Managed WiFi.

16/10/2020

Wat ontzettend leuk om een bloemetje te ontvangen van Fijnlijner tekstschrijver en webdesign voor de geboorte van onze zoon Jonas! Bedankt Lennart!

26/03/2019

Eindelijk! De ACM zet een streep onder de kosten die KPN sinds 2006 hanteerde voor het uitporteren van telefoonnummers, met in het bijzonder de (te hoge) kosten voor het porteren van nummerblokken.

Dit dankzij een ingediend geschil door Private Mobility bij de ACM - Autoriteit Consument & Markt in januari 2017!

Uit onderzoek blijkt dat de kosten voor het porteren van nummerblokken in schril contrast stonden met de € 200,- die KPN in rekening bracht voor een portering van een nummerblok.

Ondanks een mededeling van de toenmalige College van OPTA in 2006, om een kostengeoriënteerd tarief vast te stellen voor de portering van telefoonnummers, heeft KPN deze ongewijzigd gelaten.

Deze mededeling is nu een bindende aanwijzing geworden en wij vinden dit ontzettend goed nieuws! Vooral omdat wij hebben ervaren dat deze kosten een ontmoedigend effect hadden t.a.v. de keuze van klanten voor een overstap van KPN naar andere aanbieders.

Het heeft 2 jaren en waarschijnlijk veel moeite gekost, maar dankzij samenwerking van o.a. Private Mobility en de ACM, is het gelukt om de Telecom wereld weer een stukje transparanter te maken!

Chapeau!

Het besluit kun je op de volgende pagina lezen: https://lnkd.in/eDTiGHE

De ACM legt KPN een bindende aanwijzing op. KPN moet kostengeoriënteerde tarieven vaststellen voor nummerportering.

12/03/2019

ISDN stopt!
Wees je bewust van Misleiding en Bangmakerij

De laatste tijd komen er berichten bij ons binnen dat klanten actief worden benaderd door KPN of andere bedrijven, waarbij wordt gewaarschuwd dat de telefoonverbinding komt te vervallen als de klant geen actie onderneemt.
De klant zou nog gebruik maken van een verouderde ISDN verbinding die in september 2019 komt te vervallen.

Wie en hoe?
- Er wordt o.a. gebeld vanaf het telefoonnummer 0800-5025 en de verkoper stelt zich voor als medewerker van KPN Zakelijk Service Team.
- Zelfs via bestaande (IT) leveranciers, kan de klant in meerdere of mindere mate onterecht bang gemaakt worden.

Wat betekent dit?
Feitelijk is dit simpelweg misleidende verkoopstrategie en (direct) actie ondernemen is vaak niet nodig.

Wat moet ik doen?
Kijk altijd bewust en onafhankelijk van enige mogelijke noodzaak naar de eventuele aanbieding die je krijgt.
Twijfel je, neem dan contact op met iemand waarvan je weet dat deze jou eerlijk advies zal geven. Dit kan je bestaande Telecom of IT leverancier zijn of iemand in je netwerk of kennissenkring die verstand heeft van Telecom.

Waarom misleiding?
In de meeste gevallen is er geen sprake (meer) van een ISDN lijn en er wordt verteld dat ze de klant hier al meerdere keren over hebben benaderd, wat vaak niet het geval is.

Waarom bangmakerij?
Er wordt aangegeven dat de telefoonverbinding komt te vervallen als de klant geen actie onderneemt, terwijl hier vaak helemaal geen sprake van is.

Check Google over klachten over het nummer 0800-5025: https://www.google.com/search?q=0800-5025

Deel dit om je netwerk hiervan bewust te maken!

06/12/2018

Wij zijn blij dat we Relatieplanet als nieuwe klant mogen verwelkomen. Relatieplanet zal net als JAAP.NL en Groupdeal gebruik gaan maken van alle voordelen van een VoIP telefooncentrale van Xelion. Hiermee zijn zij het derde merk binnen Telegraaf Media Groep die we aan ons klantenbestand mogen toevoegen!

Wil je meer weten over de diensten van Telpa Telecom, ga dan naar http://www.telpa.nl/

11/08/2018

Onze eerste explainer video in de maak, samen met Lennart van Fijnlijner in De Fabriek Leeuwarden.
Worden wij toch nog een beetje Talpa Telecom 😉

25/07/2018

Heel tof om Groupdeal vandaag te kunnen toegevoegen aan ons klantenbestand!
Samen met JAAP.NL zijn ze onderdeel van TMG en maken gebruik van Xelion met een koppeling naar de E-commerce oplossing van ROBIN.
Gaat Telpa Telecom zich nog verder verspreiden binnen dat mooie gebouw aan de Basisweg 30?

20/02/2018

Voor één van onze klanten hebben we vorige week 15 gebruikers mogen voorzien van Vast Mobiele Integratie, o.t.w. VAMO, in combinatie met de Lenovo Moto G5.

Door met VAMO van Telpa Telecom de mobiele telefonie te integreren met de telefooncentrale, zijn deze gebruikers met een standaard mobiele telefoon, intern bereikbaar en kunnen ze zonder een app, kosteloos intern bellen en uitbellen met het algemene telefoonnummer.

VAMO heeft met z'n lage abonnementskosten, in dit geval de noodzaak van een grote investering voor een Multi-cell DECT oplossing, welke in vergelijking pas in 10 jaar terugverdient zou zijn, doen wegvallen.

Het is een groot voordeel dat de gebruikers met Vast Mobiele Integratie ook buiten de hoofdlocatie intern goed bereikbaar zijn en zich zonder zorgen kunnen bewegen tussen de verschillende vestigingen.

Dankzij een bundel van 5GB Mobiel internet over 4G en Onbeperkt bellen als je met het mobiele nummer uitbelt, kan de werkgever ervoor kiezen om toe te staan dat de mobiel van de zaak ook voor privé doeleinden gebruikt wordt.

15/02/2018

De Leeuwarder Courant schrijft er ook al over:

Even vóór half 3 stond bij Telpa Telecom de telefoon roodgloeiend, want door een grote storing bij KPN ervaren onze klanten problemen met hun internetverbinding.
Vaste toestellen op kantoor werken hierdoor helaas ook niet.

De storing heeft geen invloed op de telefooncentrales van onze klanten en daarom kunnen we gelukkig de vaste telefoonnummers gewoon doorschakelen naar een mobiel nummer, zodat onze klanten wel bereikbaar zijn.

De storing is helaas nog steeds gaande en we houden je op de hoogte.

Mocht je vragen hebben over deze storing of over onze producten, dan kun je ons bereiken op het nummer 088 - 220 1200 (24 uur per dag, 7 dagen per week)

KPN kampt momenteel met een grote storing. Vooral in het noorden zijn gebruikers mensen getroffen, laat een woordvoerder van KPN weten. Op de website allestoringen.nl zijn al ruim 400 storingen gemeld.

25/01/2018

Voor dbieb Leeuwarden mochten wij gisteren het bestaande multi-cell DECT systeem van Panasonic verhuizen naar hun prachtige nieuwe onderkomen in de Blokhuispoort in Leeuwarden. Het aantal handsetjes hebben we flink uitgedund, want 21 gebruikers stappen over van DECT naar Vast Mobiele Integratie o.t.w. VAMO van Telpa Telecom.
Met VAMO blijven ze intern goed bereikbaar en kunnen ze zonder een ingewikkelde app, uitbellen met het algemene telefoonnummer, terwijl ze zich bewegen tussen de verschillende vestigingen.

Vandaag (25 januari) is de opening van dbieb in de Blokhuispoort.