26/09/2025
Wat een inspirerende ochtend bij BNI Fazant!
We begonnen met een warm welkom en een korte toelichting op de zeven kernwaarden van BNI. Marc Zeelenberg nam ons mee langs alle kernwaarden en wat deze voor hem betekenen. Een mooie reminder van waar BNI echt voor staat.
Normen Rotteveel verzorgde de 4-minuten netwerktraining, met een herkenbare metafoor: 'Prinsjesdag en de Gouden Koets'. Net zoals de Gouden Koets een eerste indruk geeft die krachtig en opvallend is, vormen mensen vaak snel een beeld bij een eerste ontmoeting. Soms klopt dat beeld, soms niet.
De boodschap: neem de tijd om iemand ècht te leren kennen. Dit zorgde voor veel herkenning en grappige opmerkingen tussen de leden.
De 60-seconden pitches verliepen vloeiend en iedereen bleef keurig binnen de tijd.
Daarna was het de b***t aan Bas Boone (Teleservice ICT) voor zijn 10-minuten presentatie. Maiko van Dam kondigde onze jongste Fazant aan.
Bas vertelde over de overname van het bedrijf van zijn vader Jaap Boone en zijn focus op klantenservice: altijd veilig, altijd goed ondersteund en altijd een echte persoon aan de lijn.
Hij legt uit welke vier typen klanten hij zoekt:
🤗 Zelf doen – iemand die ICT zelf beheert, maar bij drukte of complexiteit ondersteuning nodig heeft.
🤔 Kennis inschakelen – iemand die ICT laat doen door een bekende, maar soms niet de tijd of beschikbaarheid heeft.
🫨 Goed bedrijf overgenomen door groot – waar de kwaliteit afneemt en Bas kan bijspringen.
🤓 Eigen ICT-afdeling – ondersteuning nodig op locatie als problemen optreden die intern niet opgelost kunnen worden.
Een grappig en energiek moment: Bas herhaalde meerdere keren: “Heb je een probleem, bel Bas!” en de zaal pakte dit direct op. Heerlijk om te zien hoe de energie en interactie in de groep voelbaar werd.
We sloten af met de deurprijs, gewonnen door Stefan Vonk, die de aanbevelingen verzamelt. Het was hilarisch, want hij grapte alsof hij een goochelaar was en alleen brieven met zijn eigen naam had gebruikt. Zijn enthousiasme en blijdschap waren enorm aanstekelijk!
Een ochtend vol energie, humor, interactie en inspiratie, met een mooi resultaat: 70.000 euro omzet, 18 één-op-één gesprekken en 21 aanbevelingen.
Deze post en foto's zijn gemaakt door Francis Frionnet lid van BNI Fazant.
