08/08/2026
๐๐๐ญ ๐๐ฅ๐ฅ๐๐๐ง ๐๐๐ง ๐๐๐ ๐ค๐ฎ๐ง ๐ฃ๐ ๐ง๐ข๐๐ญ ๐๐๐'๐๐ง
Hoewel het niet echt zijn hobby is, kreeg mijn lief Hans een nieuwe BBQ voor zijn verjaardag. Ik betrok goede vriend en grillmaster Raymond. Hij is fan van dit kokkerellen en het leek me handig om hetzelfde apparaat te hebben.
Online vergeleek ik Marktplaats met nieuw, en zwichtte al snel voor dat laatste. Zo'n groot, zwaar en vies ding in m'n auto? Liever niet. Dus op naar het tuincentrum.
"Ik kom een BBQ kopen", zei ik enthousiast tegen de dame op de afdeling buitenspullen. "Graag een Boretti." Haar aanname dat ik het kleine model wilde, klopte niet, ik wees de grotere aan. Die onderhandeling had zoonlief thuis gewonnen, want daar konden 16 hippe smashburgers op.
Ze verdween achter haar balie, belde het magazijn, en kwam terug met een bon. "Hij staat klaar, buiten om de hoek even ophalen. Veel plezier ermee!" En weg was ze.
"Maar ehโฆ ik moet nog meer hebben", zei ik, achter haar aanlopend.
"Oh, wat heb je nog nodig dan?"
"Graag een hoes erbij."
Ze pakte een doos van de onderste plank, blies het stof eraf, en draaide zich bijna weer om.
Toen besloot ik de rollen om te draaien. Als zij geen vragen stelt, dan stel ik ze wel. Mijn doel: het cadeau meteen compleet maken.
"Ik weet er weinig van. Wat heb ik allemaal nodig zodat mijn man goed kan BBQ'en?"
Ze moest lachen en ik vermoed dat haar meeste klanten meer kennis hebben. Ik vroeg door: welke kolen, wat zijn de verschillen in smaak/gebruik, hoe steek je ze aan, welk gereedschap kun je niet missen, wat zijn de gouden tips? Ik was รฉรฉn groot koopsignaal.
Er volgde een leuk gesprek, maar toch moest ik moeite doen om te kopen. "Ja, zo'n tang kan je van Boretti kopen. Maar heb je echt niks meer thuis?"
Ik ging naar huis met een BBQ, hoes en kolen. De basis op orde, dacht ik.
Bij het eerste gebruik bleek al snel: extra kolen nodig, maar hoe til je zo'n loeiheet zwaar rooster op? Met een 'grill lifter' natuurlijk! Online omschreven als essentieel. Hadden we niet. En ons oude gereedschap bleek niet sterk genoeg รจn ongeschikt voor gietijzer.
Gelukkig kreeg manlief meer cadeaus, en zo heeft hij nu het juiste Boretti gereedschap รฉn zelfs een automatisch draaiend spit, door de mannen samen getest en echt een topper.
"Een geweldige rotisserie voor heerlijk malse kip, zรณ krijg je 'm niet uit de oven!" als ze BLIJverkoper was geweest ๐
BLIJverkoop gaat over klanten helpen kiezen en ze รฉcht blij maken met goed advies. Dat begint met contact maken en vragen stellen, je aanbod durven doen, en de keuze compleet maken, van de essentiรซle grill lifter tot leuke extra's als het spit. Niks moet. De klant mag ja of nee zeggen.
In onze trainingen leren wij leidinggevenden en teams hoe ze hiermee aan de slag kunnen. In zowel retail als horeca. Welkom:
https://www.ditiscontact.nl/aanbod.html
Wat zou jij meer willen BLIJverkopen?
