23/07/2018
Brandsync zet zich als jong online bureau in om samen met de klant toe te werken naar vooruitstrevende concepten en state of the art digitale oplossingen. Of dit nu gaat om online tooling, webdevelopment, social media marketing of online adverteren. Denk bijvoorbeeld eens aan een innovatieve online krasactie, ontwikkeling van nieuwe website of optimalisatie van de huidige website. Met BrandOrganiser hebben we een krachtig platform dat merk-, huisstijl- en gebruiksrichtlijnen en bestanden efficiënt beheert, communiceert en deelt. Content en workflow management voor bedrijven waar het merk (de merken) vaak een belangrijke functie inneemt in de dagelijkse operatie.
Per direct zoeken wij een
Allround Servicedesk medewerker | Fulltime
Dagelijks sta jij de klant professioneel te woord en draag je zorg voor een correcte, snelle registratie en afhandeling van incidenten, vragen en verzoeken. Je verplaatst je in de klant en zorgt voor een positieve beeldvorming. Contacten zijn zowel schriftelijk (mail, whats app en chatbox) als telefonisch.
Je probeert zoveel mogelijk de meldingen zelfstandig op te lossen. Wanneer dat nodig is, schakel je een specialist in en draag je de melding over naar een interne tweedelijns collega of externe leverancier. Je draagt zorg voor de voortgangsbewaking en stuurt op tijdige afhandeling en houdt gebruikers op de hoogte.
Daarnaast is het beheren en inrichten van klantenportals en websites een vast onderdeel van je takenpakket. Bij gebleken interesse en geschiktheid is doorgroei mogelijk naar developer.
Wat vragen wij?
- Je beschikt over een mbo-opleiding in de richting van ICT op minimaal niveau 4
- Enige ICT ervaring
- een klantgerichte en collegiale instelling hebt
- zelfstandig en flexibel bent; communicatief vaardig en enthousiast bent
Wat bieden wij?
- Informele werksfeer in een groeiende onderneming.
- Een veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid binnen een hecht team
- Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Uitgebreide mogelijkheden voor het ontwikkelen van jezelf door middel van opleidingen en certificeringen
Voor meer info bel of mail je met Rene Jansen, 06 – 45 23 16 38, [email protected]
