21/08/2026
Goede gesprekken voeren met de LSD-methode
Een goed gesprek begint niet met het geven van een antwoord, maar met écht luisteren. Of het nu gaat om een gesprek met een medewerker, collega of klant: aandacht en begrip vormen de basis voor een sterk gesprek.
Een handige methode hierbij is de LSD-methode:
👂 Luisteren
Geef de ander de ruimte om zijn of haar verhaal te vertellen. Luister actief, zonder direct een oordeel te vormen of meteen met een oplossing te komen. Let niet alleen op de woorden die iemand gebruikt, maar ook op houding, toon en emoties.
🔄 Samenvatten
Door regelmatig samen te vatten, laat je zien dat je de ander goed begrijpt. Bijvoorbeeld: “Als ik je goed begrijp, geef je aan dat…” Hiermee voorkom je misverstanden en geef je de ander de kans om het verhaal aan te vullen of te verduidelijken.
❓ Doorvragen
Stel open vragen om meer inzicht te krijgen. Vraag bijvoorbeeld: “Kun je daar meer over vertellen?” of “Wat heb je nodig om hierin verder te komen?” Door goed door te vragen ontdek je vaak wat er écht speelt.
De LSD-methode helpt om gesprekken niet alleen efficiënter, maar ook waardevoller te maken. Zeker binnen HR is goed luisteren essentieel: achter een vraag of situatie zit vaak een behoefte die niet direct wordt uitgesproken.
Een praktische tip: probeer deze week bewust de LSD-methode toe te passen in één gesprek. Luister eerst volledig, vat samen wat je hebt gehoord en stel minimaal één open vervolgvraag. Je zult merken dat een gesprek hierdoor meer diepgang krijgt en dat de ander zich beter gehoord voelt.
Door bewust te luisteren, samen te vatten en door te vragen, creëer je ruimte voor openheid, vertrouwen en betere samenwerking.