18/06/2026
Binnen iedere organisatie wordt geklaagd, maar niet iedere uiting van onvrede is meteen een formele klacht. Dat onderscheid is belangrijk. Een goede klachtenregeling binnen een organisatie is daarom essentieel.
De rol van de OR hierbij is: een klachtenregeling mag niet worden ingevoerd, gewijzigd of ingetrokken zonder instemming van de ondernemingsraad. De OR moet ook beoordelen of de regeling in de praktijk toegankelijk, onafhankelijk en werkbaar is.
Een goede klachtenregeling draagt bij aan vertrouwen, sociale veiligheid en goed werkgeverschap.
๐ก Een regeling kan op papier uitstekend zijn, maar de echte vraag is: durven medewerkers er daadwerkelijk gebruik van te maken? Daar ligt een belangrijke taak voor de OR.
Lees hier meer over rol van de OR bij de klachtenregeling: https://www.trainiac.nl/de-rol-van-de-ondernemingsraad-bij-de-klachtenregeling/
Loop jij ergens tegenaan in het OR-werk? Wij helpen je graag verder! Check daarvoor onze site of neem contact op via [email protected] of 085-0046615.