01/10/2026
📅 Internationale Dag van de Ouderen & Nationale Ouderendag
Vandaag is het Internationale Dag van de Ouderen en morgen Nationale Ouderendag.
Een mooi moment om daar ook vanuit Triqs weer even bij stil te staan.
Ouderen vormen een groot deel van de cliënten die wij spreken bij het ophalen van cliëntervaringen. Soms telefonisch, soms tijdens een face-to-face interview en soms lezen we hun ervaringen terug in een schriftelijke vragenlijst.
En juist die verhalen vinden we waardevol. Wat gaat goed? Wat kan beter? Wat vinden mensen belangrijk? En vooral tijdens telefonische interviews merken we dat ouderen vaak niet zo snel zijn uitgepraat. 😉 Een vragenlijst van een paar minuten kan zomaar uitlopen in een gezellig gesprek. En eerlijk? Daar genieten we stiekem ook wel van.
Want achter ieder antwoord zit een persoon met een eigen ervaring en een eigen verhaal. En die verhalen helpen zorgorganisaties om beter te begrijpen hoe hun zorg wordt ervaren.
Dus ja, ook dit jaar staan we weer even stil bij deze dag. Niet alleen omdat ouderen een belangrijke groep cliënten zijn voor ons, maar vooral omdat we ze graag spreken en graag naar hun verhalen luisteren. ❤️