Praksisliv

02/10/2026

Klinikken har ikke alltid noen til å ta telefonen. Backup-resepsjon er svaret på det.

I praksis betyr det at noen overtar pasientdialogen når klinikkens eget personale ikke har kapasitet til å svare, enten det gjelder planlagt fravær eller en akutt situasjon som oppstår midt i en travel dag.

Det vanligste symptomet vi ser, er telefoner som ringer ubesvart fordi behandlerne er inne hos pasienter. Med backup-resepsjon møter pasienten alltid en profesjonell stemme i andre enden, og vi håndterer henvendelsen direkte i klinikkens eget journalsystem, enten det er booking, timeendring, spørsmål eller en hastehenvendelse.

Resultatet er ingen tapte henvendelser, og behandlingsrommet blir ikke avbrutt.

Les mer på https://www.praksisliv.no/ eller send oss en melding.

30/09/2026

Tre ting skiller klinikker som vokser fra de som kjører på tomgang. Vi har sett mønsteret gjennom 25 år med klinikkdrift.

Etter for mye tid brukt på brannslukking i stedet for utvikling, laget vi en modell som samler det som faktisk flytter driften fremover. Tre steg 👇

1️⃣ Frigjør kapasitet 📞
Sett bort telefon, forsikringsoppgjør og fakturering. Klinikkens kjerneoppgave er behandling, ikke administrasjon. Til info: 38 % av pasientene velger aktivt å ringe for å booke eller endre time, selv med online booking. Den kontakten skal noen ta.

2️⃣ Les tallene dine 📊
Hent ut PVA, TPR og nye pasienter fra journalsystemet. Tall du ikke leser, kan du ikke styre etter.

3️⃣ Bygg bevisst 🧭
Bruk statistikken som kompass i coaching og teamutvikling. Vekst skjer ikke tilfeldig, den planlegges.

Tre steg. Én lønnsom klinikk.

Bruk modellen neste gang driften føles kaotisk, og ta kontakt om du vil se hvordan vi kan hjelpe din klinikk fra steg til steg: https://www.praksisliv.no/ 💙

28/09/2026

Det er høstferie, og klinikken trenger ikke stå stille mens du tar fri 🍂

Vi i Praksisliv tar telefonene i klinikkens navn mellom 8 og 16 på hverdager, og vi tar oss av forsikringshåndteringen mens du er borte. Pasientene får svar, og du kan koble helt av.

Så ta den høstferien. Du har fortjent den! 😊

Vil du ha avlastning i høstferien? Ta kontakt på https://www.praksisliv.no/

22/09/2026

Carine, G**o og Live jobber fram mot Norsk Kiropraktorforenings Høstkurs og Landsmøte 2026, ser vi deg der? 🤩 Vi gleder oss til å møte kunder, samarbeidspartnere og potensielle nye kunder.

For oss er disse dagene en fin anledning til å høre hva som rører seg i klinikkhverdagen, snakke om det som faktisk tar tid mellom pasientene, og bli bedre kjent med dere som driver praksis rundt om i landet. 💬 Faglig påfyll og gode samtaler i gangene er en stor del av verdien.

Ser vi deg der? Kom gjerne innom for en prat om hvordan vi kan gjøre praksislivet ditt litt enklere. 😊

Vil du snakke med oss allerede nå? Ta kontakt på https://www.praksisliv.no/

Norsk Kiropraktorforening

17/09/2026

"Vi tar telefonen selv, det går fint." Det hører vi ofte.

Og så forteller de samme klinikkene at de sitter med en lang liste over telefonnummere som har prøvd å ringe i løpet av dagen.

Hver gang telefonen ringer midt i en behandling skjer det to ting: konsultasjonen mister flyt, og pasienten på tråden får ikke den oppmerksomheten de trenger. Noen ringer videre til naboklinikken. De bookingene ser du aldri, for du vet ikke at de var der.

Det er den skjulte kostnaden ved å ta telefonen selv. Det handler ikke om lønnen til en resepsjonist du sparer. Det handler om pasientene du mister uten å merke det, og kvaliteten på behandlingen som blir avbrutt. 💙

Vil du høre hvordan vi kan ta telefonen for din klinikk? Ta kontakt på https://www.praksisliv.no/

15/09/2026

"Vi har grei kontroll på telefonen." Det er svaret vi får ofte fra klinikkeiere før vi kobler oss på 📞

Så henter vi ut statistikken etter første måned. Den forteller som regel en annen historie.

Når Praksisliv overtar telefonen, logger vi alt: innkommende, besvarte, ubesvarte, tidspunkt, ventetid. Mønsteret går igjen på tvers av klinikkene vi betjener. Andelen ubesvarte anrop internt er ofte 20-40 % i travle perioder, vesentlig høyere enn klinikken selv tror.

Det er ikke et spørsmål om innsats. Det er et spørsmål om kapasitet. En behandler midt i en konsultasjon kan ikke ta telefonen. En resepsjonist som håndterer drop-in, fakturering og forsikringsoppgjør, rekker ikke alle anrop i rushet mellom 08 og 10.

Vil du se hvordan svarprosenten ser ut på din klinikk? Ta kontakt på https://www.praksisliv.no/

11/09/2026

10/09/2026

Velkommen til Praksisliv! 👋 Gjennom mange års erfaring med klinikkdrift har vi lært nøyaktig hva som skal til for at hverdagen din skal flyte.

Bli med bak kulissene. Her sitter teamet som hver dag tar imot pasientsamtaler 📞 håndterer forsikringsoppgjør 🧾 l***r rapporter 📊 og rydder unna det administrative ✅ som ellers stjeler tid fra behandlingsrommet.

Vil du se hvordan vi kan holde fortet for din klinikk? 🙌 Ta kontakt for en uforpliktende prat på https://www.praksisliv.no/

08/09/2026

I dag er det verdens fysioterapidag. 💙

Gratulerer med dagen til alle fysioterapeuter der ute, og takk for jobben dere gjør for pasientene hver eneste dag. 🎉

Vil du ha en enklere klinikkhverdag? Ta kontakt med oss på https://www.praksisliv.no/