Praksisliv

Praksisliv Vi hjelper deg med alt du ikke liker på klinikken. «Som hva da?» «Hva er det du ikke liker da?»…det er akkurat det vi gjør for deg!

Litt is på kontoret forlenger sommeren 🍦☀️                                Vi håper alle har hatt en strålende sommer 🌸
06/08/2026

Litt is på kontoret forlenger sommeren 🍦☀️ Vi håper alle har hatt en strålende sommer 🌸

En ubesvart telefon er ikke bare en ubesvart telefon. Det er en pasient som ringer naboklinikken 📞Analysene våre viser a...
15/07/2026

En ubesvart telefon er ikke bare en ubesvart telefon. Det er en pasient som ringer naboklinikken 📞

Analysene våre viser at 38 % av pasientene fortsatt ringer for å bestille eller endre time, selv når klinikken har online booking.

Tre tapte anrop om dagen, fem dager i uken, med en gjennomsnittsverdi på 1 500 kroner per pasient, blir over 100 000 kroner i tapte inntekter i året.

I bildekarusellen sammenligner vi hverdagen med egen telefonvakt opp mot en profesjonell, ekstern løsning som sikrer at alle anrop blir besvart.

Vil du se hvordan vi kan sikre din klinikk mot tapte anrop? Ta kontakt for en uforpliktende prat på https://www.praksisliv.no/

Pasienten ringer ikke lenger bare én klinikk 📞Hvis ingen tar telefonen, tar det sjelden mer enn et par minutter før de k...
13/07/2026

Pasienten ringer ikke lenger bare én klinikk 📞

Hvis ingen tar telefonen, tar det sjelden mer enn et par minutter før de klikker seg videre til neste treff og ringer naboklinikken.

Våre egne data viser et tydelig skifte i forventningene. Selv med nettbooking på plass velger 38 % av pasientene aktivt å ringe når de skal bestille eller endre time. Over 80 % av henvendelsene krever direkte kontakt med et menneske: 37 % ringer med faglige spørsmål, og 8 % er nye pasienter som trenger veiledning før de booker første time.

For en travel klinikk skaper det et vanskelig dilemma. En behandler i konsultasjon kan ikke ta telefonen, men å la den ringe betyr i praksis å sende pasienten videre til en konkurrent.

Med et eksternt mottaksteam ligger svarprosenten stabilt på 97-99 %, uten at det forstyrrer hverdagen på behandlingsrommet. Behandlere skal behandle. Resten kan settes i system.

Vil du se hvordan vi kan sikre tilgjengeligheten på din klinikk? Ta kontakt på https://www.praksisliv.no/

35 % av arbeidstiden til norske behandlere går til administrasjon. Ikke til pasienter.Tallet kommer fra OECD Health Stat...
10/07/2026

35 % av arbeidstiden til norske behandlere går til administrasjon. Ikke til pasienter.

Tallet kommer fra OECD Health Statistics 2023. Mer enn en tredjedel av arbeidsdagen forsvinner i timebok, journalføring, forsikringsoppgjør og telefoner som må ringes tilbake.

For en klinikk med fire behandlere betyr det at over halvannet årsverk i praksis brukes på oppgaver pasientene aldri ser.

Regnestykket blir tydelig når vi bryter det ned: En behandler med 700 kroner i snitt per konsultasjon, som mister to timer daglig til administrasjon, taper potensielt 1 400 kroner om dagen. Fem dager i uken, 45 arbeidsuker i året. 315 000 kroner per behandler.

Legeforeningens undersøkelse fra 2023 viste konsekvensen på menneskenivå: 1 av 3 fastleger vurderer å slutte, og administrativ overbelastning oppgis som hovedårsak.

Vi i Praksisliv har håndtert over 110 000 henvendelser siden 2021. Det vi ser hver uke, er at problemet sjelden løses ved å jobbe raskere. Det løses ved å flytte oppgavene dit de hører hjemme.

Behandlere skal behandle. Resten kan settes i system.

Vil du se hva vi kan ta over for din klinikk? Ta kontakt på https://www.praksisliv.no/

38 % av pasientene velger å ringe. Selv når klinikken har online booking 📞Når egen helse står på spill, vil folk snakke ...
08/07/2026

38 % av pasientene velger å ringe. Selv når klinikken har online booking 📞

Når egen helse står på spill, vil folk snakke med et menneske. Da ringer telefonen midt i en behandling.

Du har to dårlige valg: avbryte pasienten på benken, eller la anropet gå til telefonsvarer. Begge koster.

Hos oss tas anropet av en fast person som kjenner klinikken, journalsystemet og rutinene deres. Svarprosenten har ligget på 97-99 % siden 2021.

Behandlere skal behandle. Telefonen kan settes i system.

Vil du se hva vi kan ta over for din klinikk? Ta kontakt på https://www.praksisliv.no/

37 879 henvendelser i 2025. 97-99 % svarprosent gjennom fire år 📞Det er ikke en visjon. Det er driften vår.Siden 2021 ha...
07/07/2026

37 879 henvendelser i 2025. 97-99 % svarprosent gjennom fire år 📞

Det er ikke en visjon. Det er driften vår.

Siden 2021 har vi i Praksisliv håndtert over 110 000 henvendelser for norske helseklinikker. Vi tar telefonen når pasienten ringer, booker timen direkte i journalsystemet, følger opp forsikringsoppgjør og holder fakturaløpet i gang.

Behandlerne slipper avbrudd. Klinikken slipper tapte avtaler.

Bak tallene står et team med over 25 års erfaring fra klinikkdrift. Vi kjenner hverdagen til kiropraktorer, fysioterapeuter, osteopater og naprapater fordi vi har stått i den selv. Vi vet hvor fort en ubesvart telefon blir til en pasient hos naboklinikken.

Det vi leverer er enkelt å beskrive: ekstern resepsjon, forsikringsoppgjør, fakturering, pasientoppfølging og rådgivning på drift. Det vi leverer er vanskeligere å erstatte når dere først har det på plass.

Vil du se hva vi kan ta over for din klinikk? Ta kontakt på https://www.praksisliv.no/

38 % av pasientene velger å ringe, selv når klinikken har online booking ☎Det viser tallene fra henvendelsene vi håndter...
06/07/2026

38 % av pasientene velger å ringe, selv når klinikken har online booking ☎

Det viser tallene fra henvendelsene vi håndterer for norske klinikker. 37 % ringer med spørsmål. 8 % er nye pasienter som trenger veiledning. Til sammen krever 83 % av henvendelsene et menneske i andre enden.

Derfor er ikke telefonhåndtering bare en linje på budsjettet. Det er pasientens førstevalg når noe er usikkert.

Når vi tar telefonene mellom 08 og 16, svarer vi i klinikkens navn, vanligvis innen tre ring. Svarprosenten vår har ligget på 97-99 % siden 2021. Vi booker, flytter og avbestiller direkte i journalsystemet, rydder i callback-køen og følger opp pasienter som ikke har møtt.

I 2025 håndterte vi 37 879 henvendelser for klinikkene våre, 30 952 av dem på telefon. Behandlere skal behandle. Telefonen kan settes i system.

Vil du se hva vi kan ta over for din klinikk? Ta kontakt på https://www.praksisliv.no/

Pasienten ringer. Ingen svarer. De booker time hos naboklinikken før dagen er omme 📞Vi har analysert over 110 000 henven...
04/07/2026

Pasienten ringer. Ingen svarer. De booker time hos naboklinikken før dagen er omme 📞

Vi har analysert over 110 000 henvendelser til norske klinikker siden 2021. 38 % av pasientene velger fortsatt å ringe, selv når klinikken har online booking. Telefonen er den foretrukne kanalen når det gjelder helse.

Regn på det med oss. En klinikk med fire behandlere får typisk 15-30 anrop daglig. Går 3 anrop ubesvart hver dag, og hvert pasientbesøk er verdt rundt 700 kroner, snakker vi om 2 100 kroner i tapt omsetning daglig. Det blir 10 500 kroner i uken. Over et år, med 46 driftsuker, passerer tallet 483 000 kroner.

Og det stopper ikke ved det ene besøket. En pasient som først har booket hos naboklinikken, kommer sjelden tilbake.

I 2025 håndterte vi 37 879 henvendelser med en svarprosent på 97-99 %. Forskjellen mellom å svare og å la det ringe er sjelden teknologi. Den er kapasitet. Behandlere skal behandle. Telefonen kan settes i system.

Vil du se hva ubesvarte anrop faktisk koster din klinikk? Ta kontakt på https://www.praksisliv.no/

Pasienten som ikke får svar på telefonen, ringer naboklinikken. Det skjer 8 til 12 ganger hver dag på en gjennomsnittlig...
03/07/2026

Pasienten som ikke får svar på telefonen, ringer naboklinikken. Det skjer 8 til 12 ganger hver dag på en gjennomsnittlig klinikk ☎

Mange har velfungerende online booking, men målingene våre viser at 38 prosent av pasientene fremdeles velger å ringe når de skal bestille eller endre time. Får de ikke svar, legger de sjelden igjen beskjed.

Et enkelt regnestykke: 10 ubesvarte anrop om dagen, der 40 prosent er nye pasienter som ønsker time, gir 4 tapte avtaler daglig. Med en gjennomsnittsverdi på 1 500 kroner per behandlingsforløp blir det 6 000 kroner i tapt omsetning hver dag, og over 120 000 kroner i måneden.

Alternativet er fast besvaring fra 8 til 16. Telefonen blir alltid tatt, nye pasienter booket inn med én gang, og behandleren kan konsentrere seg fullt ut om pasienten i rommet.

Vil du se hvordan vi kan avlaste din klinikk? Besøk oss på https://www.praksisliv.no/

Norske behandlere bruker gjerne over 15 000 kroner og flere helger i året på faglige kurs. Men nesten ingen har fått opp...
02/07/2026

Norske behandlere bruker gjerne over 15 000 kroner og flere helger i året på faglige kurs. Men nesten ingen har fått opplæring i hvordan de faktisk driver en helseklinikk 📋

Tankegangen er logisk nok: Jo dyktigere behandler, desto mer vokser klinikken. Når vi ser på hverdagen til terapeuter, ligger vekstsperren sjelden i selve behandlingen.

Den ligger i ubesvarte anrop mens du står i behandling, forsikringsoppgjør som blir liggende, og nye pasienter som ikke får oppfølging.

For en klinikk med to til fem behandlere går det raskt flere timer i uken til uforutsigbart kontorarbeid. Hvis bare ett anrop om dagen går ubesvart, og pasienten i stedet velger naboklinikken, snakker vi fort over 100 000 kroner i tapte inntekter i løpet av et år.

Behandlere skal behandle. Resten kan settes i system.

Vil du se hvordan vi kan forenkle hverdagen på din klinikk? Les mer på https://www.praksisliv.no/

Adresse

Hoffsveien 13
Oslo
0275

Åpningstider

Mandag 08:00 - 16:00
Tirsdag 08:00 - 16:00
Onsdag 08:00 - 16:00
Torsdag 08:00 - 16:00
Fredag 08:00 - 16:00

Telefon

+4794864544

Varslinger

Vær den første som vet og la oss sende deg en e-post når Praksisliv legger inn nyheter og kampanjer. Din e-postadresse vil ikke bli brukt til noe annet formål, og du kan når som helst melde deg av.

Kontakt Bedriften

Send en melding til Praksisliv:

Snarveier

Del