Hero

03/08/2026

De færreste kommuner og fylkeskommuner gjennomfører en ordentlig markedsdialog før de anskaffer. De spør ikke markedet hva som finnes – og går dermed glipp av morgendagens løsninger. 👇

Resultatet er at de blir sittende fast i gamle produkter og gamle tjenester, rett og slett fordi det er for tungvint å lete og vanskelig å vurdere ny teknologi.
Og her er den ubehagelige sannheten: Teknologien og brukeratferden utvikler seg nå så raskt at en godkjent offentlig løsning kan være mer eller mindre utdatert den dagen den endelig lanseres.

Teknologien løper fra byråkratiet. Mens vi regulerer, anskaffer og implementerer for teknologien slik den var i fjor, bruker innbyggerne og de ansatte den allerede slik den er i dag. Avstanden mellom virkeligheten i møterommet og rammene vi gir folk, øker for hver måned som går.

Skal vi ta i bruk det beste teknologien har, må innkjøperne tørre å åpne døra før de bestemmer seg – og våge å samarbeide med aktører som driver kontinuerlig innovasjon.

Noen av spørsmålene Hero tolk tar opp i panelet: ▪️ Hva er egentlig tregest – teknologien, lovverket, anskaffelsene eller kulturen? ▪️ Har offentlig sektor gode nok modeller for å teste ny teknologi trygt? ▪️ Er vi mer komfortable med gamle feil enn med nye løsninger?

📅 Tirsdag 11. august, kl. 11.10–11.50 📍 Bakgården, Havnegaten 3, Arendal 🎙️ «Når teknologien løper fra byråkratiet» 🔗

https://www.arendalsuka.no/program/nar-teknologien-loper-fra-byrakratiet

27/07/2026

KI-tolk handler ikke bare om effektivisering. Det handler om makt. 👇

Når mennesker får tilgang til teknologi som gjør at de kan forstå et brev, stille spørsmål, forklare symptomer eller kontrollere hva som faktisk blir sagt – da flyttes noe av makten fra systemet til brukeren.

Det er et sterkt demokratisk perspektiv. Samtidig kan det utfordre offentlig sektor, profesjoner og leverandører. For når brukeren selv har verktøyene, er hun ikke lenger like avhengig av at systemet «gir» henne tilgang til forståelse.

Språkteknologi kan gjøre folk mindre avhengige av systemets kapasitet, åpningstider og prioriteringer. Det kan være frigjørende – men det krever kvalitet, transparens og tydelige grenser.

Der risikoen er høy, skal en kvalifisert menneskelig tolk fortsatt være standarden. Men der alternativet er ingen tolk, forsinket hjelp eller mangelfull informasjon, må vi tørre å diskutere kvalitetssikrede teknologiske løsninger. Målet er ikke å erstatte tolken – men å sikre at flere forstår og blir forstått i flere situasjoner.

Hva skjer med makten når brukerne selv får teknologien? Bli med i debatten til vårt søsterselskap Hero Tolk under Arendalsuka.

📅 Tirsdag 11. august, kl. 11.10–11.50 📍 Bakgården, Havnegaten 3, Arendal 🎙️ «Når teknologien løper fra byråkratiet» 🔗 https://www.arendalsuka.no/program/nar-teknologien-loper-fra-byrakratiet

20/06/2026

Verdens flyktningdag 20 juni. minner oss om en av vår tids største humanitære utfordringer. Ifølge Flyktninghjelpens flyktningregnskap er 117,8 millioner mennesker i verden på flukt.

Mange har flyktet fra krig, vold, forfølgelse, klimarelaterte katastrofer og utrygghet. Tallene er enorme, og bak hvert eneste tall finnes et menneske med en historie, en familie og et ønske om trygghet.

Det handler om å huske, forstå og ta ansvar. For ingen mennesker er bare en del av en statistikk.

Vil du forstå mer om omfanget og menneskene bak tallene? Klikk deg inn i Flyktninghjelpens flyktningregnskap for et mer detaljert innblikk.

Mennesker drives på flukt over hele verden. Hvem er de? Hvor mange er de? Hvor flykter de fra og til? Her finner du alle tallene fra Flyktningregnskapet...

05/06/2026

Nylig hadde vår avdeling på Rjukan EMA en innholdsrik dag med et viktig tema for både beboere og ansatte. For oss i Hero er det helt avgjørende å skape trygge og inkluderende miljøer på våre mottak. Alle skal føle seg velkomne og akseptert for den de er. For å få til dette, er vi avhengige av å bygge kunnskap, åpenhet og forståelse for mangfold.🏳️‍🌈🏳️‍🌈

Vi ønsker å rette en stor takk til Josef fra Skeiv Verden som tok turen for å snakke om dette temaet, og ikke minst for at han delte sin personlige historie med oss. 🙏

20/05/2026

21. mai er FNs verdensdag for kulturelt mangfold, dialog og utvikling – en dag som minner oss om hvor viktig det er å snakke sammen, lytte og forsøke å forstå hverandre.

I Hero møter vi hver dag mennesker med ulike historier, erfaringer og perspektiver. Noen bærer på savn, sorg og usikkerhet. Andre deler humor, håp, styrke og drømmer for framtiden. Felles for alle er at de har en historie det er verdt å lytte til.

Gjennom dokumentarprosjektet «Hils på» åpner vi dørene inn til hverdagen på mottak. Vi vil la flere bli kjent med menneskene som bor og jobber hos oss, og bidra til større forståelse for asylsøkeres hverdag, utfordringer og håp.

For kanskje er vi likere enn vi tror?

Dialog begynner ofte med noe helt enkelt: Et blikk. Et spørsmål. En vilje til å lytte.

På Dialogdagen oppfordrer vi deg til å snakke med noen du ikke kjenner. Lytt for å lære. Del for å bli forstått.

Det begynner med å hilse på.

Www.hilspå.no

12/05/2026

I dagens mediebilde ser vi flere saker som handler om mennesker som har ventet svært lenge i asylmottak. Dette er historier som berører oss sterkt, fordi vi kjenner igjen utfordringene fra hverdagen i mottakene våre.

Asylmottak er i utgangspunktet laget for midlertidighet. Når mennesker blir boende i mange år, oppstår det utfordringer systemet aldri var ment å håndtere over så lang tid. Vi ser hvordan langvarig usikkerhet påvirker motivasjon, psykisk helse, håp og muligheten til å leve et verdig og meningsfullt liv.

Særlig krevende er det for barn og unge, som i praksis får store deler av barndommen satt på vent. Mange lever år etter år i usikkerhet om fremtiden, med begrensede rammer rundt hverdagen sin. Det påvirker skolegang, sosial tilhørighet, utvikling og troen på fremtiden.

Samtidig ønsker vi å understreke at ansatte i mottak hver dag gjør en viktig jobb for å skape trygghet, aktivitet, struktur og omsorg innenfor de rammene som finnes. Vi opplever også at UDI er opptatt av gode tjenester og forsvarlig drift. Men når ventetiden blir svært lang, utfordres hele systemet – både beboere, ansatte og tjenestene rundt.

– Vi møter mennesker som forsøker å skape en normal hverdag i en situasjon preget av usikkerhet over lang tid. Mange gjør en stor innsats for å holde på rutiner, håp og motivasjon, men vi ser også hvor krevende det er å leve så lenge på vent, sier Tor Brekke i Hero.

Dette handler i stor grad om hvilke konsekvenser langvarig ventetid får for mennesker som lever i mottak over tid – og om hvordan vi som samfunn møter disse utfordringene.

Vi mener derfor det er viktig med fortsatt oppmerksomhet rundt hvordan lang ventetid i mottak påvirker mennesker over tid.

Det kan ta flere år før syriske asylsøkere blir intervjuet av UDI.

08/05/2026

Denne uka har beboere og ansatte ved Kirkenes mottak gjennomført en storstilt vårrydding.

Gjennom fire dager med dugnad har vi ikke bare fått bort 40 sekker med søppel fra moloen og nærområdet, men vi har også hatt det veldig hyggelig sammen. Å jobbe side om side for lokalmiljøet skaper gode relasjoner og stolthet.

Uka ble rundet av med grilling og velfortjent kos i det fine været. Takk for innsatsen, alle sammen!

30/04/2026

🎉 Bli med på folkefest! Ringsaker Mottakssenter og Hero inviterer til «Vårt nabolag» – en fantastisk feiring av fellesskap og mangfold! 🌍✨

Søndag 14 juni inviterer vi hele lokalsamfunnet til en dag fylt med musikk, deilig mat, kreativitet og glede for store og små. Arrangementet er helt GRATIS! 🙌

👉 Les mer om arrangementet her: https://heromottak.no/aktuelt/vart-nabolag-en-feiring-av-fellesskap-og-mangfold

17/04/2026

Gjenbruk med mening! ♻️
Hva skjer med utstyret når et asylmottak avvikles? Hos oss i Hero Norge er målet klart: Mest mulig skal få nytt liv andre steder!

Nylig ble madrassene fra Glittre asylmottak donert til lokale aktører på Jevnaker. I stedet for å ende som avfall, skal de nå brukes av lokale ildsjeler og frivillige.

Vi er glade for å kunne bidra til lokalsamfunnet og samtidig ta vare på miljøet gjennom praktisk gjenbruk.

Lenke til åpen sak i kommentarfeltet ⬇️

25/02/2026

Fire år med krig i Ukraina.

Fire år med krig – to stemmer fra Ukraina