07/05/2026
Hos oss møter du folk som tar seg tid til deg! 👩💻
Enten du ringer, chatter eller skriver e-post – vårt kundesenter hjelper deg med alt fra spørsmål om fakturaen og strømforbruk, til Norgespris og strømprognoser.
Kundesenteret mottar 70 000 henvendelser hvert år, og hver gang skal kunden oppleve kort ventetid, kvalitet og trygghet.
Vi er derfor ganske stolte over å vinne Kundeserviceprisen 2026 i klassen Energi 🥇
Der er vi målt på svar- og ventetid, mottak og velkomst, kundebehandleren samt totalinntrykk.
Karigunn og alle de andre kundebehandlerne lover våre strømkunder å fortsette det solide arbeidet!
NTEs kundesenter for strømkunder har rundt 70.000 henvendelser hvert år – fordelt på telefon, e-post, chat og Messenger. Kunderådgivernes klare mål er at du skal få hjelp når du trenger det, enten du har spørsmål om fakturaen, strømforbruk, Norgespris eller strømprognoser.