20/09/2026
Antes de contratar un agente de IA, cuatro señales de que su proceso todavía no está listo:
1. Nadie lo explica igual. Si tres personas lo cuentan distinto, no es un proceso: es una costumbre.
2. Las excepciones son la mitad de los casos. Automatizar el camino feliz no le ahorra casi nada.
3. El criterio vive en la cabeza de alguien. El agente no lo va a adivinar.
4. No hay forma de saber si salió bien. Sin un número de referencia, en tres meses nadie podrá decir si sirvió.
Si marcó dos o más, el problema no es la tecnología: es el mapeo.
Y es buena noticia: mapear cuesta menos que automatizar mal.
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