23/04/2016
Estimado Sr. al contratar nuestros servicios de cobranza especializada, obtenga resultados inmediatos en la recuperación de sus saldos vencidos ya que a través de nuestras distintas técnicas de cobro, tales como: (Cobranza en campo, Cobranza Telefónica, Cobranza vía notificación), su empresa o negocio, vera la disminución inmediata en sus porcentajes de saldos vencidos y días cartera y los verá reflejados los resultados, en sus flujos de efectivo.
Nuestros servicios de Cobranza:
Cobranza en Campo:
Contamos con un eficiente, especializado y productivo equipo de gestores de campo, quienes le proporcionaran un excelente y profesional servicio de cobranza.
Presentar físicamente documentos a revisión.
Recuperación física del pago de sus contra recibos
Recuperación física de fichas de depósito y comprobantes de pago.
Cobranza Vía Telefónica:
Contamos con un moderno centro telefónico, con más de 100 estaciones de trabajo, dedicado exclusivamente para dar seguimiento a la cobranza telefónica, mismo que le proporcionara grandes beneficios como:
Disminución del porcentaje de sus saldos vencidos
Disminución de días cartera
Considerables ahorros en gastos operativos, al optimizar los gastos de infraestructura de su área de cobranza
Disminución de riesgos en materia de seguridad, al no tener a su personal en el campo arriesgando su integridad física.
Cobranza Vía Notificación
Contamos software y equipos con tecnología de punta, que nos permite brindarle un servicio de calidad para cobranza vía notificación y que nos brinda a oportunidad de llegar a todos sus clientes (Vía Correo Postal), sin importar su ubicación geográfica, avisos de cobranza en distintos niveles de redacción:
Nivel 1, Carta a nivel de recordatorio.
Nivel 2, Carta de apelación a su honor.
Nivel 3, Carta de invitación a mantener una buena reputación.
Nivel 4, Carta de Ultima Oportunidad.
Nivel 5, Carta de notificación, anunciado el inicio de un proceso legal.
Supervisión de Desempeño.
Nos alineamos a las metas y objetivos de cobranza establecidos por su empresa y orientando nuestros resultados hacia el cumplimiento de los mismos. Medimos nuestro desempeño de manera sistemática y mensual a través de la herramienta (Balance Score Card), buscando hacer sinergia de trabajo para la mejora continua de sus flujos de efectivo.
Nuestras medidas de despeño son:
Días cartera
Porcentaje de saldos vencidos
Cuotas de recuperación
Prioridad por columna de antigüedad del estado de cuenta (Antigüedad de saldos)
Otros servicios disponibles para su área de cobranza
Asesoría de procesos de Cobranza
Auditorias de procesos de cobranza
Verificaciones independientes
Optimización de recursos y ahorro en gastos de operación
Simplificación de procesos de cobranza
Logística y distribución en rutas de cobranza
Mesa de Control
Cobranza Judicial
