10/04/2018
Estimados Gamers,
Queremos comunicarnos con respecto a las múltiples incidencias en nuestro evento Ragnarok del fin de semana pasado. Si bien recibimos muchos comentarios positivos en diferentes aspectos, hemos encontrado serias deficiencias y fallas en varias de nuestras actividades por las cuales queremos pedir las mas sinceras disculpas a la comunidad que durante muchos años nos ha acompañado en esta aventura, a la vez que dar las explicaciones del caso.
Las puertas del evento se abrieron tarde el día sábado por temas logísticos, los cuales impidieron que nuestro publico ingrese a la hora acostumbrada. Dicho retraso genero que se tuviera que cancelar algunas actividades del escenario como el opening y la MasterClass. Por lo mismo, las inscripciones a los torneos fueron retrasadas para poder realizar la reprogramación de las partidas.
Durante el día sufrimos varias fallas técnicas en diferentes stands, algunos de los cuales afectaron el desarrollo normal de los torneos que estábamos llevando a cabo, entre ellos el de DOTA 2. Por dichos cortes, el tiempo se prolongo mas allá de lo esperado y hubo que improvisar una solución la cual el jefe de árbitros presento en su momento a los capitanes de equipos y fue aceptada. Desde ya, el no correr el torneo como originalmente estaba pensado ya es una falta, mas la solución ofrecida fue aceptada por los involucrados a los que de igual forma, les pedimos las mas sinceras disculpas. Nuestras felicitaciones al team Infamous por hacerse del primer lugar de la competencia por sobre Team Dilecom.
Por el lado de Counter Strike : Global Offensive, mas allá de los retrasos anteriormente mencionados y una incidencia en un match de un reinicio, no hubo mayores ocurrencias. Eso si, los monitores que se utilizaron no fueron los mas óptimos y por ello queremos pedir disculpas a la comunidad a la cual siempre hemos apoyado y esperamos seguir apoyando en mejores condiciones de una u otra forma. Lamentablemente los retrasos hicieron que no se pudiera jugar el match final en LAN, con lo cual ambos equipos, Elite Wolves y Thunder Awaken, han acordado luego de mucho conversar jugar la final online en un tiempo prudencial. Esperamos a ver quien se corona campeón de la competencia.
En el tema del BYOC, al no tener tanto las condiciones como la continuidad, se cancelo la actividad alrededor de la media noche, luego del respectivo reclamo de los usuarios. A todos ellos, se les esta gestionando el reembolso correspondiente por la pasarela de pago que utilizaron y les ofrecemos nuestras mas sinceras disculpas. Somos los pioneros en tener una LAN Party en el Peru y es una pena que hayamos llegado a tener una concurrencia de tan solo 30 personas y que aun asi no se haya podido establecer el mismo ambiente que tuvimos en anteriores ediciones.
Por ultimo, en el tema del Meet & Greet con Dross, todas las fotos han sido subidas al FanPage conforme se prometió. El cobro en el Meet & Greet era única y exclusivamente por el monto de la impresión de la misma, mas las digitales tomadas por un fotógrafo profesional tal cual se prometió se encuentran disponibles en nuestras redes sociales.
Cabe resaltar que todos los premios serán cancelados conforme a lo que se coordinó, 15 días útiles terminado el evento. Cualquier duda, pueden escribir al correo [email protected] .
Nuevamente queremos pedir disculpas a los asistentes que no se divirtieron como esperaban. Y agradecer a aquellos que pasaron un buen rato en el torneo de StarCraft, en el área de Fighters, en el lado de Torneos Retro, en el Clasificatorio Nacional de Audition y con los divertidos momentos que nos dieron tanto los invitados internacionales como los diferentes participantes. Este último Ragnarok marca el final de una etapa y nos vamos sabiendo que pudimos hacerlo mejor.
- El Equipo de Gaming Services
