23/02/2026
A pesar de que Ventas y Marketing comparten un destino común —la generación de ingresos—, la realidad operativa en el mercado peruano al menos, suele ser una coreografía de reproches. "Marketing nos envía contactos que no califican", dicen los vendedores. "Ventas no sabe cerrar el negociazo que le dimos", responden los creativos. Esta desconexión no es solo una anécdota de oficina; es una ineficiencia que puede reducir la retención de clientes y golpear directamente el margen de utilidad a fin de año.
https://www.sagros.com/ventas-vs-marketing-la-guerra-invisible-que-frena-el-crecimiento-en-las-empresas
Fue en julio 2022 que escribí un artículo acerca del eterno conflicto entre las áreas de Ventas y Marketing. Tal vez fue la primera vez que escribía sobre este tema y anunciaba que no sería la última y por eso estoy acá dándole un enfoque diferente. Muchos conocemos las diferencias que suele...