18/07/2026
En un estudio sobre la Efectividad de las Ventas, los investigadores encontraron que más del 55% de los vendedores no tienen las capacidades necesarias para vender. ¡Más de la mitad!
Nos encontramos ante una situación que no acaba de funcionar de forma óptima: los vendedores y gestores de servicio necesitan mejorar en sus habilidades, las empresas invierten grandes cantidades de dinero en formación con el objetivo de mejorar sus ventas y por contra, los resultados no están siendo los esperados.
Debemos tener en cuenta que cuando se realiza una formación tradicional, la mitad de aquello que se aprende en la sesión, se olvida en el primer mes. 90 días después, únicamente somos capaces de recordar aquello que más nos ha impactado, que acostumbra a ser aproximadamente un 16%.
Entonces, ¿cómo podemos hacer que el aprendizaje sea más efectivo para que el conocimiento se conserve en el tiempo?
Mayor eficacia con Microlearning. Una herramienta complementaria, frente a sesiones largas de formación o cursos intensos, busquemos que puedan consumir de forma diaria y prolongada pequeñas dosis de información que les ayude a mantenerse actualizados y conservar el conocimiento.
Este tipo de intercambio de información se conoce como Microlearning. Si bien no es algo nuevo, sí es cierto que la tecnología, y el uso de los móviles, han facilitado su uso precisamente por la ubicuidad que permiten. Dedicando unos pocos minutos al día, se puede mantener al equipo actualizado, sin importar el lugar en el que se encuentren.
