eBD Perú - eBusiness Distribution Perú

eBD Perú - eBusiness Distribution Perú Nos comprometemos a optimizar sus comunicaciones, digitalizar su infraestructura y ayudarlo a crear n

e-BD Perú como parte de una asociación que actúa en toda Latinoamérica, provee la experiencia necesaria para impulsar su empresa hacia el e-Business, integrando soluciones de Telecomunicación y brindando el soporte a todo tipo de empresas. Nuestro éxito está basado en crear soluciones a la medida de las necesidades de cada cliente, tanto para el presente como para su expansión futura, contando par

a ello con la más alta tecnología dinámica disponible. Con más de 38 años en el mercado, conformada por 100 trabajadores, en su mayoría, Ingenieros con experiencia comprobada en el sector, además de estar capacitados y certificados por nuestros fabricantes en el extranjero. Brindamos servicio las 24 horas del día los 365 días del año.

¡Presentamos Genesys Prospect Conversion!La plataforma omnicanal cestá revolucionando la forma en que las empresas abord...
30/10/2023

¡Presentamos Genesys Prospect Conversion!

La plataforma omnicanal cestá revolucionando la forma en que las empresas abordan sus estrategias de generación de prospectos. Con esta solución innovadora, personalizamos proactivamente los viajes de los prospectos para maximizar tus ingresos y al mismo tiempo reducir significativamente los costos de ventas.

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¿Te preguntas cómo la inteligencia artificial (IA) está remodelando por completo la manera en que las empresas interactú...
27/10/2023

¿Te preguntas cómo la inteligencia artificial (IA) está remodelando por completo la manera en que las empresas interactúan con sus clientes? 💡

Desde unificar los datos del cliente de todas sus interacciones hasta orquestar experiencias en tiempo real.

👇 Esta tecnología mejora la eficiencia, optimizando el desempeño de los empleados y brindando experiencias más significativas en cada interacción.
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¿Estás preparado para desbloquear el verdadero potencial del engagement digital?En un mundo en constante evolución digit...
19/10/2023

¿Estás preparado para desbloquear el verdadero potencial del engagement digital?

En un mundo en constante evolución digital, los canales como el web chat, las aplicaciones de mensajería social y los chatbots ofrecen oportunidades emocionantes para interactuar con los clientes.

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13/10/2023

Explora Genesys Cloud CX de primera mano y compruebe la facilidad con la que los agentes pueden atender a los clientes, realizar ajustes en el centro de contacto y supervisar el rendimiento. Todo esto gracias a una interfaz intuitiva y funciones diseñadas pensando en el usuario, disponibles en una única plataforma

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Las plataformas en la nube están transformando la interacción entre las empresas y los clientes. Son altamente escalable...
12/10/2023

Las plataformas en la nube están transformando la interacción entre las empresas y los clientes. Son altamente escalables, flexibles y eficientes, lo que permite a las organizaciones adaptarse a la demanda y mejorar la empatía con los clientes.

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Lidiar con las fluctuaciones estacionales en la capacidad puede resultar complicado, pero con la planificación adecuada,...
10/10/2023

Lidiar con las fluctuaciones estacionales en la capacidad puede resultar complicado, pero con la planificación adecuada, puedes superar estos desafíos. En nuestro ebook, descubrirás estrategias efectivas para gestionar los picos de demanda y garantizar un servicio excepcional en todo momento.

Aprenderás cómo:

📊 Analizar datos históricos para identificar los momentos de mayor volumen
⏰ Planificar la asignación de personal de manera óptima durante períodos críticos

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Avenida José Gálvez Barrenechea 996
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