16/05/2020
SOBRE EL ERP (ENTERPRISE RESOURCE PLANNING)
Desde el año 1990 se conoce que el ERP es la única solución que centraliza todas las áreas de una empresa para realizar una gestión de forma integral. La tecnología cambia cada minuto, las personas también van cambiando tal como lo hacen los clientes, así como los hábitos de consumo de ellos, y más aún, después de esta pandemia ocasionada por el COVID-19 que a la vez a ocasionado una crisis económica.
Actualmente, esta es una herramienta muy potente para la toma de decisiones y control de la gestión empresarial, entonces porque muchas empresas aun no lo implementan, el principal pretexto que he escuchado, que un sistema ERP es muy caro, aún no se entiende que esto no es un gasto, sino una inversión a mediano plazo, lo cual nos permite ser más productivos con el objetivo de mejorar la satisfacción de los clientes, otro pretexto es que tarda mucho e implementarse y supone cambiar la manera de trabajar que tiene actualmente, lo que quiere decir que les da miedo al cambio, pero este cambio es para tener un mayor control, productividad, es decir mayor rentabilidad, y otra de las excusas más recurrentes es manifestar que no lo necesitan, porque siempre han trabajado de esa manera y les va muy bien, con esto no entienden que una empresa necesita evolucionar para seguir siendo competitivos.
Asimismo, existe un grupo de empresas, que manejan inadecuadamente la información, porque cada área lo procesa a nivel local, no existe bases de datos comunes, ni procedimientos automatizados para compartir estos datos, por ello, la presencia de errores como duplicidad , inconsistencia, omisiones y otros, es habitual, y por lo tanto la probabilidad de tomar decisiones incorrectas es alta, produciendo errores de procesos, aumentos de costos, desconocimiento de la rentabilidad por producto y reducir la rentabilidad del negocio.
Ahora, más que nunca, las empresas necesitan implementar un ERP, las circunstancias se presentan adversas para las empresas en medio de esta pandemia, en esta crisis económica hay que controlar los costos y gastos de manera más precisa, eso conlleva a ser más productivos y eficientes, mejorar la información y la administración dentro de la empresa. Las excusas o pretextos de los empresarios ya no son válidos, como es el caso del costo, porque ahora no solo existen proveedores internacionales sino también proveedores locales que ofrecen ERP a precios notablemente más bajos que antes, existe además alquiler del ERP´s, es decir no hay sustento para este pretexto, lo relacionado con el miedo al cambio, esta pandemia nos está obligando a cambios que no quisimos en muchas cosas y tenemos que adaptarnos, por lo tanto, los colaboradores de la empresa deben entender que su participación es importante, deben dejar de ser un obstáculo y sumarse a esta nueva cultura, y para los que afirman que no lo necesitan, es el momento de eliminar falsos orgullos y aceptar que para ser más competitivos y rentables, es necesario la eficiencia de los procesos, seguridad y control de la información y de los datos, reducir costos y tiempos y proporcionar un mejor servicio a los clientes, es el camino para ello y eso lo puede lograr con la implementación de un ERP.