24/06/2026
💡 Rozwój zaczyna się od ludzi, dlatego jesteśmy tam, gdzie powstaje przyszłość biznesu.
W ubiegłym tygodniu Karina- nasza Continuous Improvement Lead, wraz z HR Managerem Patrykiem reprezentowali nasz zespół podczas XVIII ABSL (Association of Business Service Leaders) Summit we Wrocławiu.
Temat AI elektryzuje od wielu miesięcy, dlatego też wokół niego skupiła się większość dyskusji, prelekcji, warsztatów i kuluarowych rozmów minionego wydarzenia.
🤔Jaka jest więc przyszłość AI w sekotrze Business Services?
Karina i Patryk wracają z kilkoma ważnymi wnioskami, które wybrzmiały w trakcie konferencji:
💡 Kluczem do skutecznej transformacji AI są wysokiej jakości dane oraz jasno zdefiniowane, mierzalne procesy
💡 Największą wartość przynosi podejście end-to-end, projektowanie rozwiązań AI dla całych procesów, a nie wdrażanie pojedynczych narzędzi czy aplikowanie AI dla fragmentów procesów
💡Sprawne zarządzanie zmianą oraz elastyczność w działaniu stają się standardem funkcjonowania nowoczesnych organizacji
💡Transparentość procedur i polityk, jasno określona odpowiedzialności, efektywne zarządzanie wiedzą to obecnie jedne z głównych wyzwań w zakresie wdrożeń AI w organizacjach
💡Kompetencje i doświadczenie ludzi pozostają fundamentem efektywnego wykorzystania technologii
💡Zdolność adaptacji, zarządzanie ryzykiem, empatia jako najbardziej pożądane komeptencje przyszłości w erze AI
💪Wracamy z energią, inspiracjami i konkretnymi kierunkami działania, gotowi, by przekuć te wnioski w realną wartość dla naszej organizacji.
