04/08/2026
Mój najnowszy artykuł ukazał się właśnie na portalu INFOR (Infor.pl).
Dotyczy problemu, na który firmy potrafią wydawać duże budżety, a mimo to nie osiągać trwałych efektów.
„Firmy wydają tysiące na szkolenia. Dlaczego efekty często znikają po kilku tygodniach?”
Uczestnicy wychodzą ze szkolenia zadowoleni, wysoko oceniają prowadzącego i deklarują, że zaczną działać inaczej.
A po kilku tygodniach?
Menedżerowie znowu unikają trudnych rozmów, za mało delegują, nie udzielają regularnie informacji zwrotnej i wracają do starych sposobów zarządzania.
Dlaczego tak się dzieje?
Nie dlatego, że szkolenia nie działają. Dobrze zaprojektowane potrafią uporządkować wiedzę, dostarczyć praktycznych narzędzi, skonfrontować uczestników z ich dotychczasowym sposobem działania i uruchomić ważną zmianę.
Problem zaczyna się wtedy, gdy organizacja traktuje samo przeprowadzenie szkolenia jako osiągnięcie celu.
Bo wysoka ocena zajęć nie oznacza jeszcze trwałej zmiany zachowań.
Wiedzieć, jak udzielać informacji zwrotnej, nie znaczy jeszcze regularnie jej udzielać. Znać zasady delegowania nie oznacza automatycznie przestać wykonywać zadania za zespół. Rozumieć mechanizmy motywacji to nie to samo, co umieć wykorzystać je pod presją czasu i bieżących problemów.
W artykule piszę między innymi o tym:
🔵dlaczego rozwój kompetencji menedżerskich powinien rozpoczynać się od właściwej diagnozy potrzeb
🔵kiedy wystarczy jednorazowe szkolenie, a kiedy lepszym rozwiązaniem jest wielomodułowy program rozwojowy
🔵dlaczego codzienne środowisko pracy może wzmacniać albo całkowicie blokować efekty szkolenia
🔵jaką rolę w całym procesie odgrywa bezpośredni przełożony uczestnika,
🔵co powinno wydarzyć się pomiędzy kolejnymi modułami i po zakończeniu szkolenia
🔵jak mierzyć nie tylko zadowolenie uczestników, ale przede wszystkim zmianę ich zachowań
Pokazuję również, jak programy rozwojowe mogą wspierać nie tylko ogólne kompetencje menedżerskie i przywódcze, lecz także biznesowe takie jak reorganizacje firm lub działów, zarządzanie sprzedażą, rozwój zespołów handlowych, czy zarządzanie marketingiem.
Najważniejsze pytanie po szkoleniu nie powinno brzmieć wyłącznie:
„Czy uczestnikom się podobało?”
Znacznie ważniejsze jest:
„Co po tym szkoleniu zaczęli robić inaczej?”
Bo szkolenie może być bardzo silnym impulsem do rozwoju. Trwała zmiana zaczyna się jednak dopiero wtedy, gdy nowa wiedza zostaje przełożona na codzienne decyzje, rozmowy i zachowania. Niestety, z naszych doświadczeń wynika, że niewielu zarządzających bierze to sobie do serca.
Zapraszam do przeczytania całego artykułu na portalu INFOR_PL - link w komentarzu.
R.