Poniżej znajduje się lista najczęściej pojawiających się usterek związanych ze sprzętem komputerowym. Jeżeli szukasz pomocy i twój problem znajduje się na liście, skontaktuj się z nami jak najszybciej, postaramy się pomóc.
1. Problem z uruchomieniem komputera / systemu
Brak reakcji na przycisk „włącz”
Słychać że komputer pracuje ale nie ma obrazu
Pojawia się obraz ale tylko jakieś białe napisy n
a czarnym tle
Uruchamianie zatrzymuje się na ekranie ze znaczkiem Windows
Podczas uruchamiania pojawia się niebieski ekran z jakimś tekstem i komputer się wyłącza
System się uruchomił ale nie ma ikonek ani paska na dole tylko sama tapeta.
2. Zawieszanie się komputera w trakcie pracy
Żadna ikonka ani funkcja systemu nie reaguje na kliknięcie myszką. Obraz np w trakcie gry zatrzymuje się, komputer nie odpowiada na polecenia. Komputer sam się wyłącza
Komputer wyłącza się bez żadnego komunikatu ani ostrzeżenia
Pojawia się okienko z odliczaniem do zamknięcia systemu (zazwyczaj kilkadziesiąt sekund)
Pojawia się niebieski ekran, obraz znika a komputer ponownie się uruchamia
4. Problemy z dostępem do Sieci Internet
Żadna strona się nie wyświetla w przeglądarce
Strony ładują się bardzo wolno
Tylko niektóre strony się wyświetlają
Tylko jedna strona się wyświetla
Nie można połączyć się z siecią bezprzewodową
Pojawia się komunikat „To połączenie ma ograniczoną łączność”
Program pocztowy nie działa właściwie (np: Outlook, Thunderbird)
5. Wolno działający system
Komputer bardzo wolno się zamyka / uruchamia
Programy otwierają się z dużym opóźnieniem
6. Niektóre programy działają niewłaściwie
Przy próbie uruchomienia programu pojawia się błąd
Program się uruchamia ale generuje błędy podczas pracy
Program sam się zamyka bez ostrzeżenia
Problem z konfiguracją programu.
7. Objawy zawirusowania
Na pulpicie pojawiają się różne komunikaty i okna z reklamami lub ostrzeżeniami o infekcji komputera i potrzebie ochrony lub o blokadzie z powodu naruszenia prawa. Po otwarciu przeglądarki pojawiają się dodatkowe okienka z reklamami
Przeglądarka otwiera inne strony niż te które wpisuje. Program antywirusowy przestał działać lub jest nieaktywny.
8. Laptop mocno się nagrzewa
Nawet po krótkiej pracy laptop mocno się nagrzewa od spodu
Pomimo użycia podstawki chłodzącej laptop jest gorący.
9. Zakłócenia obrazu
Obraz na monitorze bardzo szybko migocze
Pojawiają się pionowe lub poziome paski, które przechodzą przez cały ekran
Wszystko na monitorze ma ten sam kolor (np: różowy, zielony albo niebieski)
Obraz jest odwrócony, zniekształcony, nie zajmuje całego ekranu lub ma niską rozdzielczość
10. Problemy z działaniem napędu optycznego lub pamięci USB
Po włożeniu płyty lub pamięci USB do komputera nic się nie wyświetla
Po włożeniu płyty lub pamięci USB komputer się zawiesza
Brak ikonki napędu optycznego lub pamięci USB w oknie „Mój komputer”
Przy próbie otwarcia ikonki napędu lub pamięci USB pojawia się nieznany błąd
Nie można skopiować danych na lub z pamięci USB
Nie można nagrać danych lub skasować płyty w napędzie optycznym. System wymusza formatowanie pamięci USB
11. Brak dźwięku w głośnikach
Brak dźwięków systemowych (np: przy zamykaniu lub uruchamianiu komputera)
Brak dźwięku przy odtwarzaniu filmów
Całkowity brak dźwięku w komputerze
12. Nie działa myszka lub klawiatura
Komputer nie rozpoznaje myszki lub klawiatury
Po podłączeniu myszki lub klawiatury pojawia się informacja: „Wystąpił błąd podczas instalacji urządzenia”
Występują chwilowe przerwy w działaniu myszki lub klawiatury
13. Utrata danych (np: zdjęć, dokumentów)
Dane z pamięci USB lub dysku twardego zniknęły (np, po resecie komputera)
Pomyłkowo usunięte dane z pamięci USB lub dysku twardego
14. Usługi dodatkowe
Złożenie komputera z powierzonych części
Wymiana lub doposażenie komputera w nowe części
Konfiguracja dostępu do internetu dla urządzeń typu TV, konsola, smartfon, tablet, drukarka
Odzyskiwanie utraconych haseł logowania do systemu Windows, sieci WIFI
Odzyskiwanie parametrów logowania do internetu operatorów takich jak Orange czy Netia
Doradztwo w zakresie doboru oraz zakupu komputera
Nauka obsługi komputera lub pakietów biurowych (szczegóły znajdziesz na naszej stronie)
