10/09/2026
Firma PUH Ekosun Paweł Czupajło realizuje projekt „Podniesienie poziomu cyfryzacji przedsiębiorstwa poprzez wdrożenie ERP, CRM i systemu hotelowego”, który otrzymał dofinansowanie w ramach programu Fundusze Europejskie dla Pomorza Zachodniego 2021–2027,
Projekt jest realizowany w ramach:
Priorytet 1: Fundusze Europejskie na rzecz przedsiębiorczego Pomorza Zachodniego
Działanie 1.6: Wsparcie innowacyjnych inwestycji przedsiębiorstw
Typ projektu 2: Inwestycje wdrażające wyspecjalizowane rozwiązania cyfrowe
Podtyp 1: Cyfryzacja w MŚP
Cel projektu:
Celem projektu jest wdrożenie nowoczesnych rozwiązań cyfrowych, które pozwolą na automatyzację procesów, integrację danych oraz poprawę jakości obsługi klienta zarówno w segmencie B2B, jak i B2C.
W ramach projektu wdrożony zostanie zintegrowany system ERP dla działalności instalacyjnej, obejmujący moduły CRM, handlowy, magazynowy, serwisowy, analityczny BI, dostęp mobilny oraz OCR. System zapewni cyfrową obsługę klientów, automatyzację dokumentów, integrację sprzedaży i magazynu oraz usprawnienie zarządzania projektami instalacyjnymi i termomodernizacyjnymi. Równolegle wdrożony zostanie system hotelowo‑gastronomiczny obejmujący rezerwacje, meldunki, płatności, kontrolę dostępu, gospodarkę gastronomiczną oraz integrację z księgowością i modułami CRM/analizy, co umożliwi cyfrową obsługę klientów w sezonie turystycznym.
Projekt obejmuje również zakup nowoczesnego sprzętu IT, w tym laptopów, tabletów, czytników, terminali POS, drukarek zamówień, wag oraz urządzeń do obsługi zamków i płatności, umożliwiających mobilną i stacjonarną pracę z systemami. Kluczowym elementem są usługi wdrożeniowe, obejmujące instalację i konfigurację systemów, przygotowanie bazy danych, migrację danych, integrację z księgowością i magazynem oraz wdrożenie cyberbezpieczeństwa (audyt, 2FA, zabezpieczenia poczty, antyspam, antywirus). Prace zakończą się uruchomieniem środowiska produkcyjnego i testami działania systemów. Ważnym elementem projektu są szkolenia dla pracowników, obejmujące obsługę systemu hotelowo‑gastronomicznego oraz zasady bezpiecznego korzystania z IT, ochronę danych, silne hasła, uwierzytelnianie dwuskładnikowe i rozpoznawanie zagrożeń cyfrowych. Szkolenia podniosą kompetencje cyfrowe kadry i zapewnią pełne wykorzystanie wdrożonych narzędzi.
Realizacja projektu przyczyni się do cyfrowej integracji działań przedsiębiorstwa, automatyzacji procesów, poprawy obsługi klienta, zwiększenia efektywności operacyjnej oraz wzrostu konkurencyjności firmy w obszarze usług instalacyjnych i turystycznych. Projekt wprowadzi innowacje procesowe, produktowe i organizacyjne, umożliwiając rozwój nowoczesnych modeli biznesowych oraz pełną cyfryzację usług.
Wartość projektu:
• Całkowita wartość projektu: 308 615,20 PLN
• Wysokość wkładu z Funduszy Europejskich: 124 651,14 PLN