04/09/2026
🟢 AKTUALIZACJA - poniedziałek, 7 września
Sytuacja w sieci jest obecnie stabilna. Nasz dział IT koncentruje się dziś przede wszystkim na zgłoszeniach Klientów, u których nadal występują problemy z Internetem, telewizją lub dostępem do wybranych usług.
Analizujemy nadesłane wcześniej zgłoszenia i sukcesywnie zajmujemy się poszczególnymi przypadkami.
Jeżeli Internet działa prawidłowo, nie ma potrzeby podejmowania dodatkowych działań.
🔌 WAŻNE - PROSIMY DZIŚ PONOWNIE URUCHOMIĆ URZĄDZENIA
Dziś zostały wprowadzone kolejne zmiany w sieci. Jeżeli Internet nadal nie działa:
➡️ światłowód - prosimy odłączyć router od prądu na kilkanaście sekund i ponownie go podłączyć,
➡️ Internet radiowy - prosimy odłączyć od prądu zasilanie anteny na kilkanaście sekund i ponownie je podłączyć.
Po ponownym podłączeniu prosimy odczekać około 2 minut na zestawienie połączenia.
❗ RESTART TO NIE RESET
Nie należy używać przycisku RESET ani przywracać routera lub anteny do ustawień fabrycznych.
W części pojedynczych przypadków, w których Internet nadal nie wraca pomimo ponownego uruchomienia urządzeń, jedną z możliwych przyczyn może być wcześniejsze przywrócenie urządzenia do ustawień fabrycznych. Takie przypadki wymagają osobnej weryfikacji.
🌐 JEŻELI INTERNET DZIAŁA, ALE NIEKTÓRE STRONY NADAL SPRAWIAJĄ PROBLEM
Po wczorajszych zakłóceniach przeglądarka może nadal korzystać z zapisanych wcześniej danych. Prosimy:
➡️ sprawdzić daną stronę w karcie incognito / oknie prywatnym,
➡️ jeżeli w trybie prywatnym działa prawidłowo - wyczyścić pliki cookie i dane witryny z ostatnich dni,
➡️ ponownie uruchomić przeglądarkę.
🛠️ Sytuacja wygląda obecnie zdecydowanie lepiej niż wczoraj, ale nie chcemy jeszcze ogłaszać pełnego zakończenia problemów. Cały czas monitorujemy sieć i przez całą niedzielę pracujemy nad kolejnymi poprawkami oraz stabilnością usług.
Dziękujemy wszystkim Klientom, którzy odpowiedzieli na nasze wiadomości i przekazali informację, czy usługa już działa. Te informacje są bardzo pomocne dla naszego działu IT.
Dziękujemy za cierpliwość i wyrozumiałość.
________________________________
Po wydarzeniach z ostatnich dwóch dni pozostajemy jednak w stanie podwyższonej gotowości i cały czas monitorujemy sytuację.
Wczorajszy atak osiągnął ogromną skalę. W szczytowym momencie obserwowany ruch dochodził do około 5 Tb/s, a jego intensywność sięgała około 1 MILIARDA pakietów na sekundę.
Dla zobrazowania skali - Cloudflare określa ataki przekraczające 1 Tb/s lub 1 miliard pakietów na sekundę jako "hyper-volumetric DDoS". To kategoria największych, masowych ataków, z którymi mierzą się obecnie sieci na całym świecie.
Chcemy też uspokoić: atak DDoS polega przede wszystkim na przeciążaniu infrastruktury ogromną ilością sztucznie generowanego ruchu, tak aby utrudnić lub uniemożliwić normalne korzystanie z usług. Nie jest to atak polegający na włamywaniu się do urządzeń Klientów ani na wykradaniu ich danych.
Nie działamy w tej sytuacji sami. Pozostajemy w bieżącym kontakcie ze specjalistami oraz operatorami w Polsce i innych krajach Europy. Wymieniamy informacje i na bieżąco pracujemy nad dalszym wzmacnianiem ochrony naszej sieci.
Ze względów bezpieczeństwa nie możemy publicznie opisywać szczegółów toczącej się sprawy ani podejmowanych działań technicznych. Wiemy, że sprawcy obserwują komunikację operatorów i dostosowują swoje działania do publikowanych informacji.
O tym jak działają sprawcy atakujący polskich operatorów przeczytacie w tym miejscu: https://www.telko.in/pan-zabka-wali-ddos-ami-w-lokalnych-isp
📌 Ten wpis będziemy aktualizować, jeżeli sytuacja się zmieni.
Dziękujemy za ogromne wsparcie, wyrozumiałość i wszystkie dobre słowa, które otrzymaliśmy w ostatnich dniach. ❤️
Zespół Geckonet.
