26/08/2026
Zoho rozwija integracje AI z Google Gemini dla wybranych aplikacji biznesowych. Zoho CRM, Zoho Mail, Zoho Desk i Zoho Projects.
Co to oznacza w praktyce?
Gemini może korzystać z kontekstu pracy z aplikacji Zoho, czyli np. pomóc znaleźć zatrzymane szanse sprzedaży, podsumować korespondencję, przygotować odpowiedź do zgłoszenia supportowego albo zebrać status projektu.
Najciekawsze jest jednak łączenie kontekstu z kilku miejsc jednocześnie. Przykład: dane z CRM mogą zostać połączone z ostatnim wątkiem mailowym, żeby przygotować bardziej trafną wiadomość do klienta.
To kolejny krok w stronę pracy, w której AI nie działa obok systemów biznesowych, ale korzysta z informacji dostępnych w narzędziach, na których zespół pracuje każdego dnia.