11/05/2023
Do naszego zespołu poszukujemy pracownika na stanowisko Kierownik działu Helpdesk. Jeśli nie boisz się wyzwań i masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem, być może ta oferta jest właśnie dla Ciebie.
Główne obowiązki:
* Obsługa procesu zarządzania incydentami;
* Koordynowanie pracy kilkunastoosobowego zespołu techników i administratorów;
* Współpraca z innymi działami w firmie w zakresie dostarczania rozwiązań i eliminowania problemów IT;
* Obsługa i rozwój wykorzystywanego systemu ITSM;
* Zarządzania zewnętrznymi serwisami;
* Koordynacja procesu zamówień IT.
Wymagania:
* Min. 2 lata doświadczenia zawodowego na podobnym stanowisku;
* Umiejętność nawiązywania relacji;
* Cechy takie jak: komunikatywność, cierpliwość, asertywność oraz wysoki stopień kultury osobistej;
* Zdolności analityczne;
* Wysoki poziom umiejętności organizacyjnych;
* Mile widziana znajomość ITIL;
* Mile widziane doświadczenie w obsłudze systemów ITSM;
* Dobra znajomość języka angielskiego.
Oferujemy:
* Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do zaangażowania i umiejętności;
* Stabilną pracę w miłej atmosferze;
* Elastyczne godziny pracy;
* Dostęp do najnowszych technologii;
* Możliwość uczestniczenia w ciekawych projektach.
CV prosimy przesyłać na adres [email protected].
We have operated in the market since 2007, providing services for leading companies in Poland. Our systems are characterized by high performance and availability. The team consists of young, flexible and highly qualified specialists in various fields of IT.