08/09/2023
Daniel poprosił mnie bym mu wyjaśnił, "dlaczego, moim zdaniem, Lean Management nie podlega certyfikacji?"
Moja odpowiedź: Nie tyle nie podlega, bo mamy mnóstwo przykładów wydawania ludziom certyfikatów dotyczących ich kwalifikacji Lean, ile nie powinno podlegać. Myślę, że są trzy główne przyczyny:
Po pierwsze, właściciel takiego certyfikatu czy kilku certyfikatów, ugruntowuje swoje mylne przekonanie o tym, że on już coś wie, a prawda jest taka, że dalej nic nie wie. Jego wiedza jest szczątkowa, zatem nieprzydatna.
Po drugie, punkt pierwszy jest dla niego wyjątkowo destrukcyjny, a dlaczego tak jest, niech objaśni nam zamieszczony cytat.
Po trzecie, wynika to z kluczowego dla tego zagadnienia faktu, że najistotniejsza część wiedzy o Lean jest niekwantyfikowana. Jest kwalitatywna i nie można jej „wycenić” certyfikatem. W TPS oprócz tego, co widać (polityka firmy; narzędzia czy procedury), mamy ogromny obszar tego, czego nie widać (np. sposób myślenia, czy standardy zachowania). Nie wiesz o tym, jeśli nie pracowałeś w Toyocie czy dla niej przez kilka lat lub dłużej, albo twój sensei ci o tym nie powiedział. Najlepiej się o tym przekonasz kiedy pochwalisz się swoimi certyfikatami Lean Management w Toyocie, lub przed kimś stamtąd i zobacz, czy zrobi to na nich wrażenie.
