Przemyk

23/08/2026

Zatrudniłeś handlowca. Nadal sprzedajesz sam?

Tempo zmian w AI przytłacza właścicieli firm, szczególnie małych i średnich, a nadal wiele z nich nie ma uporządkowanych podstaw.

Co rozumiem jako podstawę?

USTALONY, POWTARZALNY SPOSÓB PRACY KAŻDEGO Z HANDLOWCÓW.

Przykład:

Dzwoni klient i pyta o ofertę.

1. Zadzwonił do Krzyśka i zapytał o termin realizacji. Krzysiek bez wahania odpowiedział, że najszybciej za 6 tygodni. W dobrej wierze i zgodnie ze swoją najlepszą wiedzą. Klient zrezygnował, bo miał w głowie, że może czekać maksymalnie 4 tygodnie.

2. Zadzwonił do Marka z tym samym pytaniem. Marek zaczął rozmawiać i słuchać klienta. Po zakończonej rozmowie był w stanie wysłać klientowi ofertę, w której szczegółowo opisał: „Jak zrozumiałem Twoją sytuację” i jak usługa, którą oferuje, może rozwiązać realny problem klienta.

Po rozmowie okazało się, że problemem wcale nie był czas oczekiwania, tylko potrzeba kompleksowego rozwiązania.

Co Marek zrobił inaczej niż Krzysiek?

Krzysiek odpowiedział na pytanie klienta. Marek najpierw sprawdził, dlaczego klient w ogóle o to pyta.

Tylko zapomniałem dodać, że Marek jest właścicielem tej firmy i jednocześnie jej najlepszym sprzedawcą.

Myślał, że jak zatrudni Krzyśka, to będzie miał więcej czasu na rozwój firmy.

Znalazł czas na rekrutację. Wydaje pieniądze na pensję Krzyśka. Ale „nie znalazł czasu” albo — bardziej prawdopodobne — nie wiedział, jak do tego podejść. I nie zapisał, co sam robi krok po kroku jako najlepszy handlowiec.

Bo dla niego jest to tak intuicyjne, że wydaje się oczywiste.

Zanim zatrudnisz kolejnego handlowca, zapisz, co właściwie robi Twój najlepszy handlowiec. Szczególnie jeśli jesteś nim Ty.

A Ty — masz gdzieś zapisane, jak sprzedajesz? Czy to wciąż siedzi tylko w Twojej głowie?

19/08/2026

Totalny bałagan, ale TY świetnie się w nim czujesz i bardzo dobrze się w nim odnajdujesz. Normalnie jakbym słyszał mojego 17-letniego syna 😊

Co ważne, i Ty, i mój syn mówicie prawdę. Dopóki on jest sam w pokoju i dopóki Twoja firma nie zatrudnia handlowców, a Ty nie planujesz jej skalować, Twój bałagan może być twórczy, może być nawet bardzo efektywny… ale działa to TYLKO dla 1 osoby.

Gdy już z tego samego miejsca korzysta kilka osób, to bałagan powoduje utratę SZANS SPRZEDAŻY. Tylko tyle i aż tyle. A niestety przekłada się to na konkretne straty finansowe.

Realny przykład:
Zgłasza się potencjalny klient. Aby się zgłosił, musiałeś wydać pieniądze na marketing. Koszt pozyskania: 450 zł.
Masz dla niego WARTOŚCIOWĄ USŁUGĘ/PRODUKT, ale nikt z Twoich handlowców się do niego nie odezwał… i „Twój" klient kupił u konkurencji. Twoja strata? Przy marży 20% i średniej transakcji na poziomie 97 000 zł straciłeś 19 400 zł + 450 zł za pozyskanie kontaktu do potencjalnego klienta = 19 850 zł.

Dlaczego się nie odezwał? Uwielbiam tę przypowieść. Niestety nie znam autora:
„Były sobie cztery osoby: Każdy, Ktoś, Ktokolwiek i Nikt.
Trzeba było wykonać bardzo ważną pracę i Każdy został o to poproszony.
Każdy był pewien, że Ktoś to zrobi. Ktokolwiek mógł to zrobić, ale Nikt tego nie zrobił.
Ktoś zezłościł się z tego powodu, ponieważ było to powinnością Każdego.
Każdy myślał, że Ktokolwiek mógł to zrobić, ale żadnemu z nich nie przyszło do głowy, że Nikt tego nie zrobił.
Skończyło się na tym, że Każdy obwiniał Kogoś za to, że Nikt nie zrobił tego, co mógł zrobić Ktokolwiek".

I dokładnie tak potrafi wyglądać sprzedaż.
Handlowców jest trzech.
Klient jest jeden.
Każdy zakłada, że Ktoś się nim zajmie.
I finalnie nie zajmuje się Nikt.
SZANSA SPRZEDAŻY to nie kontakt zapisany gdzieś w Excelu, mailu czy schowany w czyjejś głowie. No chyba, że utracona szansa…

A jeśli zastanawiasz się, jak sprawić, żeby takich „zaginionych klientów” było mniej, w pierwszym komentarzu zostawiam link.

09/08/2026

Szukamy Asystenta / Asystentki sprzedaży i obsługi klienta z językiem niemieckim w Tychach.
Doświadczenie nie jest wymagane — wszystkiego Cię nauczymy.

Szczegóły: https://www.przemyk.pl/praca/

07/08/2026

200 tys. zł z leadów, które prawie przepadły — odzyskane przez 17-latka, dla którego była to pierwsza, wakacyjna praca.

Firma produkcyjna w środku sezonu. Handlowiec zgodnie z procedurą miał oddzwaniać w ciągu 2 dni. W praktyce zapytań było tyle, że do części klientów dzwonił po 2-3 tygodniach, a do niektórych wcale.

Nie dlatego, że był słabym handlowcem. Po prostu miał za dużo na głowie.

Zaproponowałem właścicielowi prostą zmianę: dodać do procesu osobę, która przejmie pierwszy kontakt i kwalifikację.

17 lat, chęć dorobienia na wakacje, zero doświadczenia w sprzedaży i zero oporów przed rozmową z klientem po niemiecku. Prywatnie: mój syn.

Wdrożenie: około 6 godzin szkolenia. Po nim potrafił:
a) zadzwonić i sprawdzić, czy klient jest nadal zainteresowany,
b) odsiać „apaczy" („a ja tylko patrzę"),
c) zebrać dane według gotowego szablonu,
d) wysłać pierwszą ofertę,
e) umówić rozmowę z głównym handlowcem.

I ważne: nie zastąpił handlowca. Robił tylko tę część pracy, do której nie był potrzebny najlepszy handlowiec.

Efekty po miesiącu pracy na pół etatu:
- 3 uratowane sprzedaże z kontaktów sprzed miesiąca,
- około 200 tys. zł przychodu,
- blisko 60 tys. zł marży.

Ile takich leadów czeka dziś w Twojej firmie?

P.S. Układamy proces sprzedaży, wdrażamy go w CRM i pilnujemy, żeby handlowcy faktycznie według niego pracowali. Jeśli u Ciebie leady też czekają za długo — link do bezpłatnej konsultacji zostawiam w komentarzu.

29/07/2026

CRM można wdrożyć. Trudniej sprawić, żeby zespół naprawdę z niego korzystał. Wiemy, jak temu zaradzić.

Po wdrożeniu:
• sprawdzamy pracę handlowców w CRM,
• wracamy do nich z poprawkami,
• weryfikujemy ich wykonanie.
Ty dostajesz wiarygodny obraz sprzedaży i możesz przeznaczyć więcej czasu na rozwój firmy, zamiast tracić go na ręczne weryfikowanie sprzedaży.

📈 Jeden z naszych klientów w ciągu 6 miesięcy uratował w ten sposób kilkanaście szans sprzedaży — ponad 1 mln zł dodatkowego przychodu, przy minimalnym własnym zaangażowaniu.

👉 Rozważasz wdrożenie CRM? Napisz do mnie wiadomość prywatną albo wejdź na www.przemyk.pl i wypełnij formularz. Sprawdzimy bezpłatnie, które rozwiązanie ma sens w Twojej firmie.

Przy wyborze Firmao nowi klienci mogą dodatkowo otrzymać 10% stałego rabatu na licencję.

14/07/2026

Ostatnio odradziłem klientowi zakup Firmao.

Prowadzi biuro nieruchomości i potrzebował narzędzia branżowego, które automatycznie publikuje oferty na portalach. Firmao nie rozwiązywało jego głównego problemu, więc nie miało dla niego wartości.

Z kolei u polskiego producenta basenów właśnie wdrażam Firmao w znacznie szerszym zakresie: sprzedaż, magazyn, faktury i rentowność. Tutaj system dobrze pasuje do sposobu działania firmy i może uporządkować kilka obszarów jednocześnie.

Zasada jest u mnie prosta: nie polecam Firmao w ciemno.

Wakacje mogą być jednak dobrym czasem na wdrożenie. W wielu firmach jest wtedy trochę mniej bieżączki i więcej przestrzeni, żeby przed jesiennym szczytem uporządkować sprzedaż i inne procesy.

Dlatego udostępniam tę grafikę Firmao.

Jako partner Firmao mogę zaproponować nowym klientom 10% stałego rabatu na usługi systemu.

Jeżeli rozważasz uporządkowanie procesów w swojej firmie, napisz do mnie w wiadomości prywatnej albo umów się na audyt na stronie www.przemyk.pl

Podczas 15-minutowej rozmowy sprawdzę, czy Firmao ma u Ciebie sens operacyjny.

Jeśli tak, otrzymasz ode mnie link partnerski i kod dający 10% stałego rabatu.
Jeśli nie będzie pasowało, również powiem Ci to wprost.

Materiał reklamowy. Współpracuję z Firmao jako partner wdrożeniowy i otrzymuję prowizję od faktur klientów korzystających z mojego polecenia.

Firmao CRM – system do zarządzania sprzedażą, klientami i fakturami dla MŚP. Kontroluj lejek, automatyzuj procesy. Testuj 14 dni za darmo.

29/06/2026

Dzwonić czy nie dzwonić? Oto jest pytanie. 🎭

Obejrzyj do końca i zobacz, co ma wspólnego kontakt po ofercie ze staniem na głowie.

W biznesie B2B po wysłaniu oferty nie powinno być zgadywania. Twój zespół musi dokładnie wiedzieć: kto, kiedy i z jakim konkretnie argumentem wraca do klienta.

Pomagamy uporządkować sprzedaż przed wdrożeniem CRM, żeby po wysłanej ofercie wszystko było jasne – bez liczenia na to, co handlowcy akurat „mają w głowie”.

👉 Wejdź na www.przemyk.pl i umów bezpłatny audyt procesu.

25/06/2026

CRM, który jest realnie wykorzystywany przez właściciela, ma jedną niewygodną dla handlowców cechę.

Pokazuje, kto faktycznie sprzedaje,,
a kto tylko opowiada, że „temat jest w toku”.

I wtedy problemem przestaje być system...

20/06/2026

W Twojej firmie sprzedaż też czasem wygląda jak akrobatyka?

Niby wszyscy coś robią.
Jeden ma notatki w Excelu.
Drugi szuka ustaleń w mailu.
Trzeci mówi, że „ma to w głowie”.

A potem właściciel próbuje ustalić jedną prostą rzecz:

co właściwie dzieje się z klientem?

I tu zwykle zaczyna się gimnastyka.

W Przemyk pomagamy uporządkować sprzedaż przed wdrożeniem CRM, a później pilnujemy, żeby ustalone zasady naprawdę działały w zespole.

Umów bezpłatny audyt: przemyk.pl

18/06/2026

Siedzę u klienta. Firma B2B, 27 osób na pokładzie, 4 handlowców. Właściciel zaprosił mnie, żebym posłuchał rozmowy z trudnym kontrahentem. Szef miał tylko słuchać...

Wytrzymał dokładnie 4 minuty i 37 sekund.

Przy pierwszej obiekcji wciął się handlowcowi w słowo, przejął temat i sam „uratował” transakcję.

Podczas podsumowania powiedział z dumą: „Widzisz, Sławek? Gdybym sam tego nie dopilnował, nic by z tego nie było”.
Odpowiedziałem: „Gratulacje. Właśnie zdjąłeś z Krzyśka całą odpowiedzialność. Pokazałeś mu, że jak robi się ciężko, szef załatwi sprawę. Następnym razem nawet nie spróbuje powalczyć.”

Siedząc na rozmowach z handlowcem i przerywając mu, wysyłasz jasny komunikat: „Nie ufam, że sobie poradzisz.”
Handlowiec szybko zamienia to w wygodną wymówkę: „Skoro szef tu jest, to on odpowiada za wynik. Nie ja.”

I w tym momencie sam blokujesz skalowanie firmy.

Nie chodzi o to, żebyś jako właściciel zniknął ze sprzedaży. Chodzi o to, żebyś zaczął nią zarządzać, zamiast być handlowcem.

Aby to było możliwe, warto zacząć od podstaw: opisać proces sprzedaży krok po kroku, nauczyć go innych i rozliczać z tego, czy jest realizowany.

A jak wygląda Twoja rola w firmie?

Twój czas zajmuje zarządzanie firmą, zarządzanie sprzedażą czy ciągła praca operacyjna?