GRUPA OEX

GRUPA OEX Grupa kapitałowa OEX specjalizuje się w dostarczaniu usług i technologii w obszarze sprzedaży i obsługi klienta.

Do grona klientów OEX należą wiodące polskie i zagraniczne marki z branży eCommerce, FMCG, telekomunikacyjnej i finansowej. Grupę OEX tworzy 12 spółek, które zatrudniają łącznie ponad 1 500 osób w biurach i centrach operacyjnych zlokalizowanych w największych miastach Polski.

22/07/2026

Dobra komunikacja wewnętrzna zaczyna się od dostępu do właściwych informacji - w odpowiednim miejscu i czasie.

,,Wdrożenie intranetu w Fulfilio było dla nas czymś więcej niż uruchomieniem nowego narzędzia. To ważny krok w porządkowaniu wiedzy, dokumentów i potrzeb poszczególnych działów, tak aby codzienna współpraca była prostsza, bardziej przejrzysta i efektywna.

Za tym projektem stoją konkretni ludzie. Paulina Kondratowicz i Krystian Nguyen z naszego zespołu marketingu przeprowadzili rozmowy z działami, zebrali materiały, uporządkowali je i pomogli stworzyć system, który realnie wspiera pracowników w wymianie informacji.

Zadbaliśmy także o przystępne wdrożenie: wideo onboardingowe i instrukcje, które pomagają szybko wejść w nowy system.

Bo rozwój organizacji zaczyna się od ludzi, którzy potrafią słuchać, porządkować i ułatwiać innym codzienną pracę.” - mówi Grzegorz Wroniszewski.


________

Twoja historia. Nasz sukces.

20/07/2026

Loyalty Point na co dzień pracuje z klientami nad programami lojalnościowymi i rozwiązaniami opartymi na danych. Regularnie mierzy się z bardzo konkretnymi wyzwaniami: jak lepiej wykorzystać dane klientów, automatyzować procesy, szybciej podejmować decyzje albo wdrażać AI w praktyce.

Zamiast traktować każdy projekt jako odrębny przypadek, Spółka buduje wspólną wiedzę organizacyjną.

Realizuje to na 2 sposoby:

🔵 cykliczne insighty analityczne – przygotowywane przez Daniela Szulca (Head of Analytics), które zbierają najciekawsze wnioski, rozwiązania i obserwacje z aktualnych projektów

🔵 regularne spotkania dyrektorów – podczas których omawiane są konkretne problemy z codziennej pracy, realne use case’y i rozwiązania już przetestowane u klientów.

,,Kluczowe jest to, że nie rozmawiamy o teorii. Punktem wyjścia są zawsze rzeczywiste sytuacje projektowe: coś, co nie zadziałało, coś, co udało się zoptymalizować albo coś, co można powtórzyć w innym kontekście.

Dzięki temu:

▪️szybciej znajdujemy rozwiązania dla bieżących wyzwań,

▪️skracamy czas wdrażania nowych pomysłów,

▪️unikamy powielania tych samych błędów,

▪️możemy skalować sprawdzone podejścia między klientami,

▪️budujemy organizację opartą na wiedzy i doświadczeniu.

W efekcie każdy kolejny projekt korzysta z doświadczeń poprzednich — a wiedza zespołu rośnie nie liniowo, tylko wykładniczo.” - mówi Daniel Szulc.



________

Twoja historia. Nasz sukces.

16/07/2026

W Cursor powered by OEX od lat pracują osoby, które potrafią skutecznie wspierać sprzedaż, budować relacje z klientami i dowozić wyniki. Ale są również pracownicy, którzy robią coś więcej – swoją postawą wyznaczają kierunek dla innych.

Dlatego każdego roku spółka wybiera Ambasadorów Wsparcia Sprzedaży.

To wyróżnienie dla osób, które nie tylko dobrze wykonują swoją pracę, ale też chętnie dzielą się wiedzą, pomagają zespołom mierzyć się z codziennymi wyzwaniami i pokazują, że skuteczność może iść w parze ze współpracą.

,,Ambasadorzy nie są wybierani za jedno osiągnięcie czy pojedynczy sukces. Doceniamy konsekwencję, zaangażowanie i sposób działania, który chcemy rozwijać w całej organizacji.
Wierzymy, że najlepsze standardy powstają w codziennej pracy ludzi, od których inni chcą się uczyć.” - mówi Przemysław Bogdański.
_______

Twoja historia. Nasz sukces.

09/07/2026

W axendi.com wszystko zaczyna się od ludzi. Ich umiejętności, transparentna komunikacja i odpowiedzialność tworzą partnerstwa, w których panuje głębokie zaufanie.

,,Nie sprzedajemy gotowego produktu - razem z klientem budujemy model obsługi skrojony pod jego markę, optymalizujemy procesy i wspieramy ambicje biznesowe.

Dobry przykład to partnerstwo z globalną marką z segmentu premium beauty, które przez blisko 10 lat ewoluowało od obsługi klienta do wspólnego rozwijania operacji.

Zespół konsultantów pełni rolę ambasadorów marki, a technologia (m.in. Primebot i panele analityczne) ułatwia im codzienną pracę. Dzięki temu możemy jednocześnie utrzymać butikową personalizację i dowozić twarde KPI na poziome powyżej 95% w dużej skali.

Taki sposób pracy dobrze oddaje naszą rolę i wartość jako partnera outsourcingowego przyszłości: na pierwszym miejscu stawiamy ludzi.” - mówi Ewa Depta.

_____

Twoja historia. Nasz sukces.

08/07/2026

Jak wykorzystać siłę całej organizacji zamiast działać w pojedynkę?

W Grupie OEX wierzymy, że największa wartość powstaje tam, gdzie spotykają się różne kompetencje, doświadczenia i relacje biznesowe.

Dlatego powstał program OEX eXchange – platforma współpracy, która łączy spółki Grupy i pozwala efektywniej wykorzystywać potencjał całej organizacji.

Dzięki OEX eXchange nasze spółki zyskują dostęp do szerokiej bazy klientów, wieloletnich relacji biznesowych budowanych przez inne zespoły oraz unikalnej wiedzy pochodzącej z różnych branż i rynków.

To przekłada się na:

✅ silniejsze i bardziej kompleksowe propozycje wartości dla klientów,
✅ możliwość realizacji projektów end-to-end, otwieranie nowych segmentów i rynków,
✅ szybszy rozwój biznesu
✅ nowe źródła przychodów.

Program wspiera również rozwój naszych pracowników. Zespoły sprzedaży i marketingu wymieniają się doświadczeniami, inspirują najlepszymi praktykami i wspólnie budują kompetencje, które pomagają osiągać jeszcze lepsze wyniki.



____

Twoja historia. Nasz sukces.

07/07/2026

Są historie, które nie dotyczą bezpośrednio naszej pracy, ale są dla nas równie ważne. Jesteśmy dumni, że możemy być częścią projektów, które zmieniają świat na lepsze.

OEX wspiera program „Wspólna Droga”, realizowany wspólnie z Fundacją ERBUD Wspólne Wyzwania. To inicjatywa wspierająca młodzież opuszczającą placówki opiekuńcze w przygotowaniu do wejścia na rynek pracy i zdobycia życiowej niezależności.
Ponadto, nasi pracownicy w trakcie programu dzielą się wiedzą i doświadczeniem m.in. w obszarach:

🔹 edukacji finansowej
🔹 przygotowania do rekrutacji
🔹 planowania ścieżki zawodowej
🔹 radzenia sobie z wyzwaniami na rynku pracy

Za nami już dwie edycje programu, które pokazały, jak ważne i potrzebne są takie działania. Cieszymy się, że możemy być częścią tej inicjatywy i współtworzyć przestrzeń, która wspiera rozwój młodych ludzi.

Dziękujemy Pani Lucynie Grzeszczak za możliwość wspólnego działania na rzecz młodzieży.
____________
Twoja historia. Nasz sukces.

02/07/2026

Historia LVL UP COMMERCE to efekt wykorzystania potencjału Grupy OEX.
,,Połączyliśmy siły, aby dostarczać kompleksową usługę w modelu „plug-in”, obejmującą cały proces sprzedaży na marketplace’ach – od strategii, przez zarządzanie kontem i sprzedażą, analitykę, media, aż po logistykę i obsługę klienta.

Jesteśmy partnerem w rozwoju biznesu dla naszych Klientów i wspieramy ich w sprzedaży na ponad 20 marketplace'ach, które dla wielu marek stały się centralnym punktem całego biznesu online.

Wierzymy, że w dzisiejszym e-commerce marki potrzebują jednego partnera, który jest w stanie wziąć odpowiedzialność za cały proces sprzedaży na marketplace’ach, a nie pojedynczy jego wycinek.

To połączenie pozwala nam działać na większą skalę, rozwijać nowe kompetencje i jeszcze skuteczniej wspierać klientów w Polsce i na rynkach zagranicznych." - mówi Adam Wysocki.
____________
Twoja historia. Nasz sukces.

01/07/2026

Program opiera się na case studies i konkretnych przykładach – omawiamy wdrożenia, ich efekty biznesowe, rzeczywiste dane oraz wypracowane wnioski, które można bezpośrednio przełożyć na działania w organizacjach. Tutaj porozmawiasz z osobami, które na co dzień kształtują doświadczenia Klientów topowych marek.

Dyskutujemy o najważniejszych kierunkach rozwoju CX – w tym roli technologii i AI, optymalizacji procesów oraz budowaniu lojalności klientów i szukamy sposobów wykorzystania ich w praktyce.

Bo skuteczny CX to wynik współpracy, wymiany doświadczeń i analizy danych.

Konferencja powstała z inicjatywy Cursor. W jej organizację na przestrzeni różnych edycji angażują się również inne spółki z Grupy OEX: axendi.com, Fulfilio, LVL UP Commerce, Loyalty Point i Bluecloud Interactive.

Już 22 września widzimy się na kolejnej, 5. edycji CX Summit powered by OEX.

29/06/2026

Spółka Tell z Grupy OEX właśnie obchodzi swoje 30-lecie działalności. To wyjątkowa okazja do refleksji nad wartościami, które zbudowały takie zaufanie operatora Orange Polska.

Dzisiaj Tell prowadzi 172 punkty sprzedaży operatora w całej Polsce realizując wszystkie procesy związane z prowadzeniem sieci sprzedaży usług telefonii komórkowej.

Nie ma jednego czynnika sukcesu, ale dla nas odpowiedzią kluczem jest budowanie zespołów w oparciu o szacunek, motywowanie i inspirowanie do lepszych wyników. – mówi Artur Kucner, Prezes Zarządu Tell.

Sukcesy Tell to zaangażowanie wielu ludzi i zespołów.
To wpisuje się w filozofię Grupy OEX – Twoja historia. Nasz sukces.

24/06/2026

Rozwój nie dzieje się sam. To efekt wielu decyzji, ciągłego doskonalenia procesów i współpracy na wielu szczeblach.

W OEX nazywamy to Growth System. To spójny sposób pracy, który łączy kompetencje spółek, doświadczenia zespołów i rozwój technologii.

Z Growth System korzystają 4 kluczowe grupy:

🔵 Dla klientów oznacza to dostęp do komplementarnych technologii i usług – od wsparcia sprzedaży, przez programy lojalnościowe, po outsourcing logistyki i obsługę klienta w kanałach zdalnych.

🔵 Dla inwestorów to transparentny model współpracy oparty na doświadczeniu branżowym, zaufaniu instytucji finansowych oraz kompetencji w obszarze M&A.

🔵 Spółki Grupy korzystają z doradztwa w budowaniu strategii, dostępu do szerokiej bazy klientów, wsparcia w ekspansji międzynarodowej oraz przy działaniach M&A.

🔵 Pracownicy mogą rozwijać swoje kompetencje poprzez udział w prestiżowych projektach i programach. Dbamy o to, aby nasza kultura organizacyjna sprzyjała samodzielności oraz przedsiębiorczemu podejściu.

Growth System pozwala nam rosnąć jako organizacji i wspierać rozwój naszych partnerów. Jego fundamentem są ludzie – ich doświadczenie, współpraca i codzienne działania. Bo w OEX rozwój zawsze zaczyna się od ludzi.



__________
Twoja historia. Nasz sukces.

Adres

Ulica Klimczaka 1
Wilanów
02-797

Strona Internetowa

Ostrzeżenia

Bądź na bieżąco i daj nam wysłać e-mail, gdy GRUPA OEX umieści wiadomości i promocje. Twój adres e-mail nie zostanie wykorzystany do żadnego innego celu i możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie.

Skontaktuj Się Z Firmę

Wyślij wiadomość do GRUPA OEX:

Skróty

Udostępnij