Llevamos a cabo las tareas de representación administrativa y gerencial del proyecto, tanto en lo relacionado al comercio y como patrono, de acuerdo y en cumplimiento con las leyes estatales y federales. Tan pronto somos contratados, nos informamos de inmediato sobre las reglas comunales, normas, reglamentos, resoluciones y otros estatutos y documentos del proyecto y las áreas comunes del mismo así como de sus estructuras, facilidades físicas y sus necesidades de personal y servicios. Procuramos reunirnos con la Junta de Directores o dueño del proyecto para conocer sus inquietudes, expectativas y reclamos.
2. Llevamos a cabo los procesos de contratación, reclutamiento y selección del personal, tanto de los recursos a nivel gerencial, como de los recursos especializados en las áreas de mantenimiento y limpieza del edificio, sus áreas comunes y unidades de vivienda. Nuestros procesos de reclutamiento y selección son realizados de acuerdo a las Leyes y a la reglamentación aplicable. Son realizados a tono con los requerimientos y presupuestos aprobados por la Junta de Directores y/o dueño (en el caso de proyectos subsidiados, según autorizados por HUD). Nuestros recursos son adiestrados para el cumplimiento cabal de las tareas. Realizamos procesos continuos de supervisión, evaluación, orientación y disciplina con el fin de que se cumplan los deberes y responsabilidades asignados.
3. Además de la contratación del personal necesario para la operación, realizamos las gestiones propias del área de administración de los recursos humanos, entre algunas:
Registro y cuadre de asistencia del personal asignado al proyecto; Nómina bisemanal. Administración de Licencias. Administración de documentos y expedientes del personal contratado. Administración de todo beneficio marginal, según estipulado en Ley, por la Compañía y/o según aprobado en el presupuesto del proyecto. Supervisión, coordinación y evaluación del personal contratado. Relaciones con el empleado, comunicación y orientación mediante diversos mecanismos. Procesos de administración de medidas disciplinarias, cesantías o despido. Establecimiento y seguimiento apropiado de las políticas y normas de conducta, según contenidas en el Manual de Personal creado por nuestra Compañía. Coordinación de actividades, reuniones, seminarios, entre otros, para promover la cohesión, compromiso, desarrollo y socialización del personal contratado.
4. Organizamos y damos dirección a todos los servicios necesarios en su proyecto. Tanto al inicio, como de manera periódica, llevamos a cabo inspecciones de las unidades, áreas comunales y del equipo del proyecto. Mantenemos informados a la Junta de Directores y/o dueño del proyecto, de manera oral y/o por escrito, sobre dichas inspecciones y sobre las acciones que tomamos como resultado de las mismas.
5. Contratamos y supervisamos a las compañías y/o contratistas independientes que brindarán los servicios necesarios en el proyecto, como representantes del dueño, de acuerdo al presupuesto aprobado por este o la Junta de Directores. Efectuamos un escrutinio de las diversas alternativas en el mercado, garantizando, a través de nuestra división de Compras la mejor calidad y el costo más razonable, cónsono con las políticas de otorgación de contratos y servicios establecidos en el Manual de Procedimientos Operacionales de GMC y/o las políticas de HUD (de aplicar). Velamos porque estas compañías y contratistas independientes cumplan fielmente sus obligaciones contractuales con el proyecto y brinden el servicio de excelencia que requerimos. En caso de que alguna de estas compañías incumpla con sus obligaciones contractuales tomamos las medidas afirmativas necesarias para corregir la situación de manera que se logre el resultado deseado y la satisfacción en los servicios que originaron la contratación.
6. Establecemos y mantenemos un inventario actualizado de muebles, de equipos y materiales de oficina y/o mantenimiento, del proyecto residencial o comercial.
7. Administramos y/o llevamos control de estacionamientos en proyectos comerciales.
8. Establecemos los procedimientos necesarios para cumplir y hacer cumplir aquellas leyes aplicables al proyecto en cuestión, entre otras, la Ley de Condominios, el Reglamento del proyecto y/o las decisiones de la Junta de Directores. Encontrará detalles de otros servicios que ofrecemos: Mantenimiento, Gerencia Financiera, y Ocupación y Subsidios, en la sección de Notas.
