06/12/2024
Somos, não só pela "customer experience", mas pela "employee experience". O estudo publicado na "Harvard Business Review" reforça a nossa certeza: os colaboradores são ativos fundamentais para a criação de valor, quer para a Organização, quer para os Clientes. Marketing e RH precisam de trabalhar, mais do que nunca, juntos.
Boas leituras!