23/05/2023
E-redes
F**a o alerta sobre o envio de contagens por parte da E-redes para o vosso fornecedor de energia elétrica, especialmente se tiverem painéis fotovoltaicos.
Contexto
Caso tenham painéis fotovoltaicos, tudo o que me transmitiram sobre contagens e validação das mesmas é que seriam completamente da responsabilidade da e-redes e do dito contador inteligente…
Isso coloca o cliente final totalmente dependente dos valores que a e-redes envia e não há outra forma de o fazer.
Problema
Notei uma grande discrepância nos valores consumidos vs facturados, como tenho um medidor de consumo fui comparar o que esse dispositivo mediu vs o que me foi cobrado e fiquei alarmado face ao que estavam a facturar.
Coloquei a questão num fórum e levei com o argumento de que esses medidores não são certif**ados et etc, que a E-redes estaria correcta e que o problema não seria bem assim…
Mesmo assim avanço com queixa para com a eredes:
“Tenho valores comunicados ao meu fornecedor de energia totalmente trocados, foi enviado como consumo a produção solar em vez de energia consumida da rede eléctrica. Lamentavelmente faço nova reclamação desta vez com comunicação errada. Peço por favor que verifiquem os vossos próprios dados pois mostrarão claramente o erro relativamente ao período de 21 de agosto 2022 a 20 setembro 2022.
anexo a factura do meu fornecedor de energia bem como prints/excell do meu consumo fornecido por voces e validado pelo meu medidor de consumo/Produção. Não deveria ter gasto menos que 255 kWh no período cobrado.”
Como sou teimoso e conheço bem o meu sistema de produção fotovoltaica insisti com a e-redes e após um verdadeiro jogo de pingue-pongue entre a e-redes e EDP em que eu é que tinha de os contactar insistentemente, fartei-me e escrevi no livro amarelo queixando-me da e-redes pois seria essa empresa a que estaria a prestar um mau serviço.
Nos próximos meses as facturas não tiveram grande discrepância e não valorizei muito os meus valores medidos pelo meu dispositivo.
Resolução
Em abril deste ano recebo um acerto de valores da EDP de mais de 250€ que começam desde março-abril de 2022.
Passado um mês (ontem) recebi uma chamada da E-redes e de alguém que estaria a dar resposta pela empresa a pedir desculpa pelo sucedido e a confirmar se os valores actuais já estariam a ser cobrados com leituras reais.
Fiquem alerta sobre o que vos é cobrado e não confiem inteiramente nestas leituras de “contadores inteligentes”