Lusapme - Associação das Pequenas e Medias Empresas

Lusapme - Associação das Pequenas e Medias Empresas A LUSAPME é uma associação empresarial que incorpora uma equipa jovem, dinâmica e empreendedora

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A LUSAPME é uma associação empresarial que incorpora uma equipa jovem, dinâmica e empreendedora com os objectivos de ajudar os novos empreendedores, os empresários interessados em repensar os seus negócios, representar as PME e defender os seus interesses junto do poder político e, finalmente, ajudar a restituir, ao norte em geral e ao Porto em particular, a sua qualidade de líder regional, com im

pacto nacional. Desta forma a LUSAPME, de âmbito nacional e transversal a todos os ramos de actividade, distingue-se no apoio e promoção de acções junto dos seus associados, nas seguintes áreas:
Apoio ao empreendedorismo, quer na elaboração do projecto, quer no acompanhamento técnico;
Soluções de financiamento para start up’s;
Internacionalização de empresas;
Divulgação de informação, no âmbito de programas institucionais de incentivos ao investimento;
Elaboração e acompanhamento de projectos de investimento nas áreas comercial, industrial e agrícola;
Consultoria no âmbito económico, financeiro e jurídico;
Formação profissional e qualificação do capital humano. A LUSAPME quer marcar a diferença pela qualidade, transparência e rigor dos serviços que presta aos seus associados, sempre numa óptica de proximidade e ser uma referência no associativismo nacional.

No dia 11/06 inicia a formação em Implementar os requisito do turismo acessível e inclusivo. Inscreva-se já e adquira no...
01/06/2026

No dia 11/06 inicia a formação em Implementar os requisito do turismo acessível e inclusivo.

Inscreva-se já e adquira novos conhecimentos.

Abaixo encontram-se os conteúdos:
- Turismo acessível e inclusivo - conceito e designações utilizadas.
- Contexto político e enquadramento normativo do turismo acessível e inclusivo.
- Diretrizes da Organização Mundial do Turismo e da União Europeia.
- Público-alvo do turismo acessível e inclusivo.
- Direitos das pessoas com limitações - pessoas com deficiência ou diversidade funcional, pessoas com limitações e necessidades especiais.

Contamos consigo.
*Formação gratuita
Outras informações poderão ser consultadas através deste link:

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No dia 13/05 inicia a formação em Saúde da pessoa idosa - prevenção de problemas . Inscreva-se já e adquira novos conhec...
19/05/2026

No dia 13/05 inicia a formação em Saúde da pessoa idosa - prevenção de problemas .

Inscreva-se já e adquira novos conhecimentos.

Abaixo encontram-se os conteúdos:
- Promoção da saúde
- Problemas de saúde
- Identificar as patologias que conduzem à hospitalização da pessoa idosa.
- Detectar precocemente sinais de alteração ou equilíbrio bio-psicossocial da pessoa idosa.
- Identificar consequências psicológicas e sociais da hospitalização da pessoa idosa.
- Promover a autonomia da pessoa idosa.

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*Formação gratuita
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No dia 14/05 inicia a formação em Informar e apoiar o cliente na realização de atividades turísticas. Inscreva-se já e a...
05/05/2026

No dia 14/05 inicia a formação em Informar e apoiar o cliente na realização de atividades turísticas.

Inscreva-se já e adquira novos conhecimentos.
Abaixo encontram-se os conteúdos:
- Clientes - tipologias, caraterísticas e interesses mais comuns.
- Postura e imagem profissional.
- Oferta de serviços disponíveis localmente – transportes, restauração, comércio, de saúde, de lazer, entre outros.
- Técnicas de comunicação verbal e não verbal, presencial ou a distância em contexto de receção hoteleira.

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No dia 04/05 inicia a formação em Prestar informação sobre o setor do turismo. Inscreva-se já e adquira novos conhecimen...
04/05/2026

No dia 04/05 inicia a formação em Prestar informação sobre o setor do turismo.

Inscreva-se já e adquira novos conhecimentos.

Abaixo encontram-se os conteúdos:
- Fenómeno turístico e seus antecedentes históricos.
- Turismo de massas.
- Influência socioeconómica do fenómeno turístico.
- Tipos de turismo - turismo de lazer, de negócios, religioso, cultural, de saúde, de natureza e aventura, entre outros.
- Oferta turística nacional e regional.
- Novas tendências do turismo - novos produtos e serviços turísticos.

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No dia 13/05 inicia a formação em Gestão de conflitos. Inscreva-se já e adquira novos conhecimentos.Abaixo encontram-se ...
03/05/2026

No dia 13/05 inicia a formação em Gestão de conflitos.

Inscreva-se já e adquira novos conhecimentos.

Abaixo encontram-se os conteúdos:
- Efeitos positivos e negativos dos conflitos
- Causas dos conflitos
- Causas de tensões
- Comunicação assertiva
- Modos de lidar com conflitos
- Competências de análise e diagnóstico de situações
- Componentes da gestão emocional
- Quadro de competência emocional

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No dia 15/04 inicia a formação em Respostas sociais e educativas para crianças e jovens. Inscreva-se já e adquira novos ...
19/04/2026

No dia 15/04 inicia a formação em Respostas sociais e educativas para crianças e jovens.

Inscreva-se já e adquira novos conhecimentos.

Abaixo encontram-se os conteúdos:
- Respostas sociais e educativas para crianças e jovens
- A criança e o jovem no contexto
- Os profissionais

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No dia 14/04 inicia a formação em Desenvolvimento de crianças e jovens. Inscreva-se já e adquira novos conhecimentos.Aba...
18/04/2026

No dia 14/04 inicia a formação em Desenvolvimento de crianças e jovens.

Inscreva-se já e adquira novos conhecimentos.

Abaixo encontram-se os conteúdos:
- Desenvolvimento de crianças e jovens
- Especificidades do desenvolvimento de crianças e jovens
- Fatores condicionantes do desenvolvimento das crianças e jovens
- Etapas do processo atendimento
- O período da adolescência

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No dia 15/04 inicia a formação em Comunicação interpessoal e assertividade. Inscreva-se já e adquira novos conhecimentos...
17/04/2026

No dia 15/04 inicia a formação em Comunicação interpessoal e assertividade.

Inscreva-se já e adquira novos conhecimentos.

Abaixo encontram-se os conteúdos:
- Comunicação interpessoal
- Estilos de comportamento e comportamento assertivo

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No dia 16/04 inicia a formação em Técnicas de Atendimento. Inscreva-se já e adquira novos conhecimentos.Abaixo encontram...
07/04/2026

No dia 16/04 inicia a formação em Técnicas de Atendimento. Inscreva-se já e adquira novos conhecimentos.

Abaixo encontram-se os conteúdos:
- Perfil e funções do atendedor
- Atendimento - conceitos gerais
- Diagnóstico de necessidades
- Etapas do processo atendimento
- Atendimento na receção e tratamento de reclamações

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No dia 13/03 inicia a formação em Atendimento e Assistência a Clientes. Inscreva-se já e adquira novos conhecimentos.Aba...
06/03/2026

No dia 13/03 inicia a formação em Atendimento e Assistência a Clientes.

Inscreva-se já e adquira novos conhecimentos.

Abaixo encontram-se os conteúdos:
Técnicas de atendimento a clientes e relacionamento interpessoal
Técnicas de protocolo e imagem pessoal
Tipologias de clientes, suas características gerais e necessidades específicas
Atendimento de clientes especiais
Atendimento telefónico personalizado
Atendimento de reclamações
Normas de atuação em situações de pedidos extra
A Qualidade do serviço de andares

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Endereço

Rua 19, 1647
Espinho
4500-399

Horário de Funcionamento

Segunda-feira 09:30 - 19:00
Terça-feira 09:30 - 19:00
Quarta-feira 09:30 - 19:00
Quinta-feira 09:30 - 19:00
Sexta-feira 09:30 - 19:00

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