No simulador selecione o tipo de serviço que pretende (Limpeza e/ou Engomadoria), indique o número de quartos e casas de banho e será calculado o valor do serviço.
> Posso escolher o profissional de Limpeza? Sim, pode selecionar o Profissional de Limpeza mediante a avaliação de outros clientes.
> O que preciso ter em casa para que seja realizado o serviço de limpeza e/ou engomadoria (passar a fe
rro)? O profissional Passa & Limpa irá trabalhar com os produtos de limpeza que tiver disponível no local. Para que o Profissional da Passa & Limpa consiga desempenhar as suas funções e ter um bom resultado, deverá ter equipamentos, acessórios, e produtos adequados ao tipo de limpeza e engomaria requerido no local. Todos estes produtos são da sua responsabilidade. Para serviço de limpeza residêncial:
Vassoura;
Esfregona;
Balde;
Aspirador de pó (se for o caso);
Pá de lixo;
Escova de bacia sanitária;
Esponja para banheiro;
Esponja de pratos;
Palha de aço;
Panos de chão;
Pano de limpeza (flanelas);
Luvas de borracha;
Sacos de lixo;
Detergente neutro;
Lixívia (se for necessário);
Desinfetante;
Desengordurante (multiuso);
Álcool;
Lustra móveis;
Limpa vidros (se for o caso);
Limpa piso (adequado para cada tipo de piso);
Limpa inox, janelas e vidros externos (se for o caso)
Ferro de passar
Tábua de engomar
Água destilada ou equivalente para Ferro de engomar
> O que inclui a limpeza de manutenção? A limpeza de manutenção, como o nome indica, prevê manter a sua casa limpa. Trata-se de uma limpeza que supõe uma regularidade semanal ou quinzenal. Recomenda-se igualmente que seja realizada uma limpeza profunda periodicamente. Limpeza do pó de todas as divisões;
Limpeza do mobiliário (parte exterior e visível);
Aspiração com aspirador de forte potência;
Limpeza dos diversos pavimentos (madeira, cerâmico, etc.);
Limpeza de todos os artigos sanitários com produtos específicos para o efeito;
Retirar sacos do lixo dos baldes de lixo e colocar sacos novos caso sejam disponibilizados pelo cliente;
Fazer as camas de lavado se necessário;
Lavar a louça se necessário. Lavar a louça se necessário. Nota: O Profissional Passa & Limpa irá trabalhar com os produtos de limpeza que estiverem disponíveis no local. Recomendamos que verifique que têm disponíveis os materiais antes da chegada da Profissional da Passa & Limpa. Locais cujo acesso coloque em causa a segurança dos profissionais de limpeza não serão intervencionados. Móveis pesados não serão deslocados.
> O que inclui uma limpeza profunda? A limpeza profunda consiste num serviço que envolve um maior detalhe e pormenor que uma limpeza de manutenção mais regular. Uma limpeza profunda prevê a realização das seguintes tarefas:
Limpeza do pó de todas as divisões;
Limpeza do mobiliário (parte exterior e visível);
Aspiração
Limpeza dos diversos pavimentos (madeira, cerâmico, etc.);
Limpeza de todos os artigos sanitários;
Retirar sacos do lixo dos baldes de lixo e colocar sacos novos caso sejam disponibilizados pelo cliente;
Remoção de poeiras de móveis, arcos de portas, janelas e de pilares com - recurso a escada de apoio desde que não seja colocada em crédito a - segurança das profissionais de limpeza;
Lavagem de vidros das janelas e portas (exteriores) desde que acessíveis sem meios de elevação especial;
Limpeza de armaduras de iluminação desde que acessíveis sem meios de elevação especial;
Espanação e limpeza de tetos e paredes, dentro dos limites de segurança impostos pelo seguro de acidentes de trabalho. Lavagem de paredes revestidas a azulejo ou semelhante. Lavagem de terraços e varandas incluindo grelhas e ralos;
Arredamento e aspiração por detrás dos móveis. Aspiração de estofos e cadeiras. Lavagem de baldes do lixo;
Fazer as camas de lavado se necessário;
Lavar a louça se necessário;
Limpeza de azulejos;
Limpeza de exaustor;
Limpeza de portas;
Limpeza de rodapés;
Limpeza da caixilharia das janelas;
Limpeza de estores. Móveis pesados não serão deslocados.
> Quero cancelar o serviço de limpeza e/ou engomadoria (Passar a Ferro) como devo proceder? Todos nós sabemos que os imprevistos acontecem, mas infelizmente, ignorar, reprogramar ou cancelar um serviço com menos de 24 horas pode fazer com que o seu profissional perca o serviço. Se precisar de cancelar ou reagendar, entre em contacto pelo Suporte Online. Fique atento(a) às regras do serviço:
Com pelo menos 24 horas de antecedência – o seu pedido será cancelado sem cobrança adicional;
Para serviços realizados no primeiro dia útil da semana o cancelamento deve ser feito até às 16h do último dia útil da semana anterior, caso contrário será cobrado o valor total do serviço contratado;
Com menos de 24 horas de antecedência – será cobrado o valor total do serviço contratado.
