05/09/2026
Nem sempre o cliente que mais fatura é o que mais contribui para o negócio.
Há clientes que exigem tantas horas, alterações, urgências e acompanhamento que, quando se olha para a margem real, o resultado já não parece tão interessante.
É por isso que uma boa gestão não olha apenas para quanto entra. Olha também para o que cada cliente exige para esse valor entrar.
Às vezes, crescer também passa por perceber quais relações comerciais fazem realmente sentido manter.